لقد عدنا إلى مقابلة أخرى مع شخص واحد. ضيف هذا الأسبوع هو توم بيون ، نائب رئيس ياهو! أعمال صغيرة. انضم إلي في Hangout مباشرة ، ونعم ، لدينا فيديو!
وفقا لتوم ، ياهو! تخدم Small Business أكثر من مليون عميل من الشركات الصغيرة ، في المقام الأول من ياهو! يساعدهم في تواجدهم عبر الإنترنت ، واستضافة الويب ، وحلول التجارة الإلكترونية. ياهو! وقال لنا إنه يساعد الشركات الصغيرة في زيادة المبيعات. ياهو! يخدم الشركات الصغيرة من جميع الأحجام - من رواد الأعمال منفردين إلى أصحاب العديد من الموظفين - من الشركات المحلية إلى الشركات عبر الإنترنت. كثير منهم تقع في نطاق حجم 10 موظف أو أقل ، ولكن.
$config[code] not foundفيما يلي بعض النقاط البارزة في تلك المناقشة ، معاد صياغتها في أماكن.
السؤال 1: ما هي بعض من أكبر التغييرات التي شاهدتها منذ العام الماضي عندما يتعلق الأمر بالأعمال الصغيرة؟
لدينا مجموعة كبيرة من التجار الذين نخدمهم وسنعرضهم والسنة الماضية ، ونشهد نموًا مضاعفًا ، ولكنه يتباطأ.
هناك اتجاه آخر نلاحظه … نعلم جميعًا عبر الإنترنت أنه كان هناك قدر معقول من التجزئة من حيث الخدمات التي تستخدمها الشركات الصغيرة للحصول على العملاء. مرة أخرى في الأيام القديمة ، كنت قد وضعت للتو قائمتك على الصفحات الصفراء أو الصفحات البيضاء وهذا هو كيف دعاك الناس.
ولكن الآن مع انتشار خدمات الإنترنت ، لديك كل شيء من البحث وكبار المسئولين الاقتصاديين والآن مع الاجتماعية والمتنقلة ، وتسارع المحمول ، هناك فقط لا تزال هناك المزيد والمزيد من منافذ للشركات الصغيرة للوصول إلى العملاء.
$config[code] not foundالسؤال الثاني: عندما تتحدث إلى الشركات الصغيرة … ما الذي يطلب منك مساعدتهم؟
ما هو أعلى الذهن هو … أنهم يريدون أن يعرفوا ما يتطلبه الأمر للحصول على هذا البيع التالي. الأمر كله يتعلق بالحصول على هذا العميل التالي.
يريدون أن يكونوا قادرين على قطع الفوضى والعثور على أداة واحدة أو اثنتين يمكنها مساعدتهم.وغالباً ما تكون النصيحة التي أبدأ بها هي التركيز على الأساسيات. لديك نشاط تجاري لتشغيله …
ولديك فقط الكثير من الوقت في اليوم. لذا ركز فقط على بعض الأمور الأساسية … لجذب الأعمال التالية التي تحتاجها.
السؤال 3: هل يركز الكثير منهم على كيفية الاستفادة من وسائل الإعلام الاجتماعية؟
من الواضح أن الشبكات الاجتماعية مهمة ، ومن الواضح أنها تلعب دورًا أكثر أهمية. أصبح وضع الروابط على وسائل التواصل الاجتماعي … وسيلة لدفع حركة المرور إلى أعمالهم. هذه هي الطريقة التي يتم بها العثور على الكثير من الشركات الصغيرة.
ولكن عندما تفكر في الأمور الاجتماعية ، فكر في أي من العملاء الذين تتعامل معهم. كنت ألتقي مع تاجر … إنهم في… تجارة الإضاءة بالجملة. ليس موقع Facebook بالضرورة مكانًا سيحاول فيه إجراء مبيعات عبر الإنترنت. … لذلك فهم حقا جمهورك. … ابدأ في أي جمهور تذهبين إليه وما هو الوسيط الذي ستستخدمه.
لا تزال الأعمال التجارية الصغيرة تكافح … مع التسويق … مع وجود الكثير من الدولارات لإنفاقها. التركيز على الأساسيات. أشياء مثل الدلائل. ستندهش إذا كنت … انظر إلى الإحصائيات … لا يزال الكثير من المستهلكين يبحثون عن الشركات من خلال الأدلة. يتم الوصول إلى الكثير من هذه الأدلة ليس فقط من خلال أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، ولكن … من خلال نقاط الوصول للجوّال.
تتضمن الموارد المذكورة في هذا الفيديو ما يلي:
$config[code] not found- ياهو! أعمال صغيرة،
- ياهو! مستشار الأعمال الصغيرة (مورد معلومات)
- ياهو! LocalWorks (مكان لإدراج عملك بدقة وإدارة كيفية ظهوره على 40 موقع دليل عبر الويب).
للاستماع إلى توم بكلماته الخاصة ، ولمشاهدة المقابلة الكاملة ، قمنا بتضمين الفيديو أدناه.
هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
