هناك عناصر امتثال لمراجعات الموظفين السنوية ، ولكنها في نهاية هذه المقالة.
هذا ليس لتقليل أهميتها ؛ ومع ذلك ، فهي أكثر "الأشياء المرجعية" الأشياء. أولاً ، سنناقش مراجعة الموظف الأكثر تعقيدًا ، والتي يتم تجاهلها غالبًا.
تفوت العديد من الشركات الصغيرة فرصة كبيرة لجعل أعمالها أفضل من خلال إشراك موظفيها في عملية مراجعة رسمية. وهنا بعض النصائح مراجعات الموظفين.
$config[code] not foundتوقيت
قم بإجراء تقييم أكثر من مرة واحدة في السنة. من آخر لا تتحدث إلا مرة واحدة في السنة؟ CPA الخاص بك؟ طبيبك؟ ليس بالضبط علاقات عظيمة! الإجراء هو نفسه أساسا بغض النظر عن التردد.
في حالة إجراء المراجعة والتقييم بشكل متكرر أكثر من سنوياً ، تصبح الفترات المرحلية أكثر تفصيلاً ، مع مناقشة التقدم المرحلي ، بدلاً من المناقشة السنوية الأكثر استراتيجية.
مستوى
تأكد من استخدام نموذج مقبول. يجب أن تكون متوافقًا مع جميع الموظفين ، على الرغم من أن المشرفين أو المديرين سيكون لديهم محتوى مختلف يتعلق بكيفية إدارة الآخرين. هذا يحمي من التحيز ، عن قصد أو غير مقصود. تمتلك جمعية إدارة الموارد البشرية مكتبة جيدة جدا مشمولة في رسوم العضوية السنوية.
مطالبة الموظف بالتقييم الذاتي استنادًا إلى بطاقة النقاط التي تم تطويرها له. يجب أن يكون لدى بطاقة النقاط مهمة واضحة وقابلة للقياس لعملهم تتوافق مع أهداف الشركة. كما يجب أن يكون لها نتائج محددة وقابلة للقياس ، والتي يمكن تقييم الموظف بناء عليها.
يجب عليك أن تفعل الشيء نفسه مع بطاقة الأداء ومن ثم مقارنة تقييمك معهم ومناقشة الاختلافات. من المهم عدم المجادلة حول "من هو على حق" إذا كان لديك آراء مختلفة في الأداء. بدلا من استخدام عملية التقييم لفهم لماذا توصلت إلى استنتاجات مختلفة. من المحتمل أن النتيجة لم تكن واضحة ، أو أن قياس النتيجة غير متسق.
لقد وجدت الكثير من الالتباس حول الأشياء التي ظننت أنها واضحة ، لكن لا يمكن افتراض الاتصال.
تطوير خطة
بعد الموافقة على الأداء مع تقييم بطاقة النقاط ، ضع خطة محددة للتحسين. اعتمادًا على الوظيفة والشخص ، قد يكون هذا بسيطًا جدًا ، أو قد يكون متعدد المراحل على مدار عام أو أكثر.
عند اقتراح مناطق للتحسين ، لا تجعلها شخصية. استمر في التركيز على نتائج بطاقة الأداء ، والتدريب الذي يساعد الموظف على تحسين المهارات التي "ستنقل الإبرة". كن محددًا قدر الإمكان في توصياتك. لا تقل ببساطة "تحتاج إلى تدريب على خدمة العملاء" بل بالأحرى "واحدة من نتائجك هي تصنيف رضا العملاء بنسبة 98 في المائة. من التعليقات يبدو أن العملاء يقولون أنك في بعض الأحيان جدلية. ماذا عن بعض التدريب على كيفية التعامل مع العملاء الصعبة أو حل النزاعات؟
لاحظ كيف لا يوجد لوم ، فقط قم بالتركيز على النتيجة وكيفية تحسينها. عادة ما يعرف الناس نقاط ضعفهم عند مستوى معين ، وإذا تمت مناقشتها بطريقة غير مهددة ، فهم حريصون على تحسينها. إذا شعروا بالتهديد ، فإنهم سيقاومون التغيير.
محاذاة: أخذها إلى المستوى التالي
في سوق اليوم ، يمكن أن يشكل الاحتفاظ بالموظفين تحديًا حقيقيًا. معظم الناس لديهم بدائل عندما يتعلق الأمر بكسب العيش ، ويريدون العمل في مكان يتمتعون فيه بالناس ويستمتعون بعملهم. إن فهم الأهداف الشخصية للفرد والتأكد من مواكبته بأفضل ما يكون مع أهداف عمله ، يجعل الإبحار سلسًا. بقدر ما تصطف أهداف الموظف مع محاذاة الشركة ، ستحصل على نجاح أكبر كمنظمة. نادرًا ما يكون التوافق التام أمرًا ممكنًا ولا ينبغي أن يتوقعه أي من الطرفين.
ولكن بقدر ما يمكنك تحديد مسار النمو الوظيفي / الموظف المرغوب فيه ، ومساعدتهم على تحقيق ذلك ، فإنك سوف تبقي الموظفين لفترة أطول. قد تسأل ، ماذا لو لم تقدم شركتي المسار الوظيفي الذي تريده؟ لا شيء يمكنك القيام به حيال ذلك ، بصراحة تامة. هل تفضلون تركهم بمذاق جيد أو سيء لمنظمتكم؟ انهم سوف يغادرون ، قد يغادرون كذلك!
اعرض أيضًا كيفية تناسب ذلك الموظف في نموذج إيرادات الشركة. أبسطها هو أن تبين لهم كيف يساهم عملهم في الإيرادات أو الدخل الصافي للنشاط التجاري. عمليا لا توجد شركات صغيرة تفعل ذلك خوفا من الموظفين "يعرفون الكثير". إليكم الأمر. إذا لم تخبرهم ، فسينفذون افتراضات (من المحتمل أن تكون غير صحيحة). إذا سمع الموظف أن الشركة لديها مبيعات قدرها 3 ملايين دولار في السنة ، فكم كم تعتقد الشركة؟ هذا صحيح 3 ملايين دولار.
القليل من التعليم يقطع شوطا طويلا في المواءمة والثقة.
تعويضات
لاحظ هذا بجانب الماضي؟ والسبب هو أنه عادة ما يكون أول شيء تقوم به الشركات الصغيرة ويفكر موظفوها في مراجعة سنوية. تدفقات التعويض من جميع المناقشة الأخرى. هل تقوم بعملك كما هو متوقع؟ هل لديك خطة محددة للتحسين؟ هل نحن على نفس الصفحة فيما يتعلق بأهدافك المهنية وكيف تتوافق مع أهداف الشركة؟ وبمجرد الإجابة على هذه الأسئلة ، يصبح التعويض محادثة بسيطة إلى حد ما.
يجب إجراء مراجعة التعويض فقط على أساس سنوي وفقط بعد مناقشة نتائج الأداء والموافقة عليها. ما لم يغير الموظف من منصبه أو يكون على نوع من التعويض الحافز ، لا ينبغي أن يكون هناك أي مفاجآت من قبل أي من الطرفين. كثير من الموظفين لا يعرفون بالضبط ما هي قيمة أو تكلفة الشركة. أوصي بتفصيل جميع تعويضات الموظف بالدولار (مثل ضرائب التوظيف ، والمزايا ، والمدة المدفوعة ، وما إلى ذلك). مرات عديدة. يشعر الموظفون بالدهشة من مقدار ما يتلقونه و / أو ما يكلف صاحب العمل بتوظيفهم.
المكسرات والبراغي
في ما يلي بعض عناصر التدبير المنزلي الأخرى التي يجب تضمينها في مراجعة الموظفين السنوية:
- الحصول على نموذج IRS مُحدّث من W-4 لكل موظف
- الحصول على توقيع المراجعة / الموافقة على دليل الموظف المحدث وإبراز أي تغييرات في السياسة أو مناطق عالية المخاطر (مثل التحرش ، السلامة في مكان العمل)
- قم بتحديث معلومات الخلفية إذا كانت سياسة الشركة تتطلب ذلك.
- النظر في تقديم التدريب السنوي للمناطق عالية المخاطر.
- على الرغم من أنه ليس ضروريًا ، فقد تجد أنه من الأسهل مواءمة جانب الامتثال للمراجعة السنوية (مثل ما سبق) مع تسجيل الفوائد. عادة ما يكون العلاج الطبي سنويًا فقط ، في حين قد يكون البعض الآخر مسجلين نصف سنوي أو ربع سنوي.
مراجعة الصورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
