إذا كنت مدمنًا على الشبكات الاجتماعية ، فستتعرف على التحليلات ، مثل Facebook Insights. لكن خدمة جديدة تسمى ThinkUp تهدف إلى تحويل مفهوم التحليلات على رأسه. وهو يفعل ذلك من خلال توفير معلومات حول وسائل الإعلام الاجتماعية بطريقة جديدة تمامًا وسهلة الفهم.
$config[code] not foundThinkUp ، التي أطلقها مؤسس Lifehacker جينا تراباني وموظف Six Apart السابق Anil Dash ، هي نوع مختلف من شركة التحليلات. بدلاً من قياس التفاعل ، فإنه يخبرك بكل التفاعلات الصغيرة المحددة التي تشكل المشاركة.
لذا بدلاً من إخبارك بأن 500 شخص قد شاهدوا صفحة Facebook الخاصة بك ، سيخبرك بدلاً من ذلك ما هي تحديثات الحالة التي تم عرضها أكثر من غيرها ، وعددها. بدلاً من إخبارك بأنك حصلت على 50 رسالة ، سيخبرك شيئًا عن بعض الأشخاص الذين قاموا بإعادة الدمج.
تعمل الأداة على تقسيم الأشياء إلى أجزاء صغيرة مخصصة من المعلومات. حتى أنه يحلل الكلمات التي تظهر في معظم الأحيان في تغريداتك وتحديثات الحالة.
عندما سُئل عن سبب اعتقادهم بوجود سوق لهذا النوع من الخدمات ، قال أنيل لمؤسسة Small Business Trends:
"لقد شاركت أنا وجينا في الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت طوال فترة وجودها. رأيناهم يأتون ويذهبون. وما أصبح واضحًا على مر السنين هو أن العديد من الأشخاص يهتمون بالحصول على بعض القيمة من الجهد الذي يبذلونه عبر الإنترنت ، ولكن الوحيدون الذين يتم تقديم خدماتهم بشكل جيد هم المسوقون والمعلنون. كنا نعلم أن هناك الملايين من الأشخاص العاديين لا يحصلون على خدمات كافية. "
شيء آخر مثير للاهتمام حول ThinkUp هو أنه سيخبرك بأي من جهات الاتصال الخاصة بك لا تتفاعل معك. هناك تحديثات ، على سبيل المثال ، تخبرك بأن أحد أصدقائك لم يرد على جهة اتصال منذ أكثر من عام. بدلاً من إعطائك رسمًا بيانيًا واحدًا وتتيح لك محاولة معرفة ما يعنيه ، يمنحك ThinkUp هذه التغذية المستمرة من الأفكار الصغيرة التي تختلف جميعها.
الأمر يشبه "مجموعة من الفعاليات" حول مشاركتك الاجتماعية مع مجتمعك. إنه تقرير مستمر واحد يعرض لك تحليلات كاملة لجميع خطوبتك على Facebook و Twitter. يتكثف عدد الردود والمفضلات والإجابات التي حصلت عليها خلال الأسبوع في نافذة واحدة. وفي أخرى ، فإنه يخبرك بتحديث الحالة الخاص بك من الأسبوع (من حيث عدد التعليقات ويحب ذلك حصل عليه).
وبما أن ThinkUp شركة ترغب في البقاء في العمل من خلال تحويل الأرباح ، فلا يمكنها للأسف تقديم الخدمة مجانًا. تتيح لك الخدمة العادية ربط حساب Facebook وحساب Twitter واحد ، وستتكلف 60 دولارًا سنويًا.
ولكن أولئك الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي (أو الشركات التي تقدم العديد من الكرات الإعلامية الاجتماعية) يمكنهم ربط ما يصل إلى 5 حسابات فيسبوك وتويتر مقابل 120 دولارًا في السنة. يفسر أنيل ما يلي:
"ركزنا على التسعير العادل الذي يجعل المنتج مستدامًا ومستقلاً على الفور. في الواقع ، عندما تعمل مع البيانات الاجتماعية للأشخاص ، هناك ضغوط هائلة لاستثمارها عن طريق بيعها وتجميعها واستخدامها في تشغيل الإعلانات. لذا أردنا أن نحصل على خط أساس قوي حيث لا يتساءل أحد عن كيفية دفع فواتيرنا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ما سنفعله ببياناتهم ".
تفخر ThinkUp نفسها بالشمولية والشفافية والمساءلة. في مدونة ThinkUp الرسمية ، يكشف Anil أن أداة التحليلات قد تم بناؤها من قبل مجتمع من المبرمجين في الغالب. وهو أيضا مفتوح المصدر ، على عكس العديد من الشبكات الاجتماعية اليوم التي تختبئ وراء الجدران. بالإضافة إلى بضعة آلاف من الأشخاص الذين يستخدمون ThinkUp حاليًا ، قال أنيل إن آلاف آخرين يستخدمون الإصدار المفتوح من تلقاء أنفسهم.
شيء واحد غريب هو أنه لا يبدو أن هناك أي طريقة للوصول إلى أرشيف لتحليلاتك. في صفحة ملفك الشخصي ، يتوقف الأمر بعد أسبوع تقريبًا ، ولا يمكنك الرجوع إليه مرة أخرى. لذلك من الأفضل تصوير كل شيء عند ظهوره.
ولكن بخلاف ذلك ، فإن هذه الخدمة تستحق الاستخدام إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري. عندما سئل عن سبب مطالبة صاحب شركة صغيرة لهذه الخدمة ، أجاب أنيل:
"إن أبسط قيمة لنشاط تجاري صغير هو أن تعرف على المستوى البشري إذا كانت الأشياء التي تشاركها عبر الإنترنت مرتبطة حقًا بأي شخص. إذا كنت تدير أحد المقاهي أو محل لبيع الزهور ، فأنت لا تهتم بوجود مليون متابع على Twitter - لا يستطيع مليون شخص الوصول إلى متجرك. ولكنك تهتم كثيرًا بما إذا كانوا يعتقدون أن تغريدك مثير للاهتمام ، أو ما إذا كان نشر صورة لأحدث منتج لديك قد حصل على الكثير من الردود من الأشخاص الموجودين فعليًا في منطقتكم ".
يستطيع ThinkUp أن يخبرك بهذه القصة بلغة إنجليزية بسيطة ، على أي جهاز ، دون الحاجة إلى تعلم كيفية البحث في بعض أدوات التحليل المعقدة لمعرفة ذلك.
6 تعليقات ▼
