تعتبر مراجعات الأداء أداة فعالة لتقديم التعليقات المناسبة للموظفين. في كثير من الأحيان يتم إجراء مراجعة الأداء لمدة 90 يومًا بشكل سنوي ، مما يوفر طريقة أكثر تناسقًا لمساعدة الموظفين على توسيع مهاراتهم والتركيز على أدائهم بشكل منتظم. فعل صحيح ، استعراض الأداء يمكن أن يكون بمثابة محفز كبير ، وتشجيع تطوير الموظفين.
تطوير المعلمات للمراجعات. اعتمادا على الصناعة ، سوف تختلف معايير مراجعة الأداء. يجب أن تتناول مراجعات الأداء ، بشكل عام ، الإجراءات الإحصائية اللازمة لأداء العمل بكفاءة ، مثل المكالمات في الساعة التي يتم التعامل معها في بيئة مركز الاتصال أو معدلات الدقة في المراكز المالية.
$config[code] not foundدون ملاحظات. سيضمن الحفاظ على حوار مستمر مع الموظفين لديك معلومات دقيقة تكفي لإكمال مراجعة أداء لمدة 90 يومًا. الاحتفاظ بسجل ، من خلال تدوين الملاحظات ، من الإنجازات أو القضايا التأديبية مع كل موظف. يمكن أخذ الملاحظات في دفتر ملاحظات أو على ظهر نماذج المراجعة للرجوع إليها بسهولة.
تشمل المناطق التي تستحق الثناء. في حين أن الامتثال للتدابير الإحصائية أمر بسيط للغاية ، إلا أن النجاحات الأخرى قد لا تكون كذلك. يجب أن يكون لكل موظف منطقة يمكن فيها عرض الثناء. الانطلاق من الثناء يمكن أن يساعد في تسهيل الانتقال إلى النقد.
قم بتضمين المناطق التي يكون فيها التحسن ممكنًا أو ضروريًا. إن الغرض من مراجعة الأداء لمدة 90 يومًا هو توفير بيئة تسمح بالإدخال البنّاء. تقديم استجابة بطانية أمر غير مقبول ، وفقا ل Jon Picoult ، مؤسس شركة Watermark Consulting. يجب أن تكون التعليقات موجهة بشكل خاص لكل موظف لضمان التطوير والنجاح المستقبلي.
توفير التدريب. التدريب لديه القدرة على مساعدة الموظف في تحويل أي مجال من مجالات التحسين إلى مجالات النجاح. تقديم أفكار قصيرة الأجل ، لتحقيق نتائج فورية ، وأفكار طويلة الأجل يمكن أن تساعد في رعاية الموظف وخلق فرص للتقدم. يجب أن يتم ذلك في وقت المراجعة حيث أنه يساعد على تعزيز التواصل والتفاهم بين الموظف والإدارة. لا تخبر الموظف بأن لديه مشكلة دون تقديم حل.
