يتطلب أن تكون مؤسسًا أو رئيسًا تنفيذيًا الكثير من الوقت ، وفي كثير من الأحيان لا يمكنك الدردشة مع موظفيك بقدر ما ترغب في ذلك. إذن ، كيف يمكنك معرفة ما إذا كانوا سعداء وبذلوا أفضل ما في وسعهم؟
لمعرفة بعض الطرق المباشرة والسهلة لتعلم هذه المعلومات الهامة ، سألنا 11 مؤسسا السؤال التالي:
"لا أقوم بتسجيل الدخول مع الموظفين في كثير من الأحيان ولكني أرغب في ذلك. ما هو السؤال المباشر الذي يطرحه على السؤال عندما أفعل؟
في ما يلي ما قاله أعضاء مجتمع YEC:
$config[code] not found1. ماذا يمكنني أن أفعل لك؟
"إذا كان لديك فريق جيد ، فأنت موجود بالفعل لدعمك. عند تسجيل الوصول ، راجع ما يمكنك القيام به لمساعدتهم على تسريع سير العمل وتحقيق نتائج أفضل. إذا لم يكن لديك اتصال يومي مع الموظفين ، فقد يكون من الصعب معرفة ما يمنعهم من القيام بأفضل أعمالهم. "~ John Rood ، الخطوة التالية اختبار التحضير
2. كيف حالك؟
"لكل فرد حياة خارج المكتب ، وغالبًا ما يحدث ما يحدث في حياة الموظفين تأثيرًا كبيرًا على عملهم. إن الرجوع إلى الوراء وطرح السؤال على هذا السؤال الإنساني سيسمح لك بفهم المكان الذي قد يواجهه الزملاء أو كيف يمكنك المساعدة في تسهيل الحل. كما يدل على أنك تهتم بأعضاء فريقك أكثر من الموظفين. "~ Sharam Fouladgar-Mercer، AirPR
3. ما هو أروع شيء تعمل عليه؟
"هذا السؤال رائع لأنه غير رسمي بما فيه الكفاية ليبدو غير ضار ، لكنه يكشف الكثير في الواقع. إذا كان موظفك يتجاهل فقط ، فقد تكون لديك مشكلة. أجد أن هذا الشغف (حتى لو كان مضللاً) هو المؤشر الأول على الموظف الجيد. من خلال جعل شخص ما يفتتح ما يثيره ، يمكنك أيضًا الحصول على فهم أفضل لنقاط قوته ويمكنه أن يتعلم كيفية إدارتها بشكل أفضل. "Brian Honigman، BrianHonigman.com
4. ما هو الشيء الذي تتصارع معه؟
"إذا كان موظفوك صادقين معك (وأنت مستعد لتلقي ملاحظاتهم) ، فيجب أن يكون كل موظف قادرًا على الاعتراف بأنهم يتصارعون مع شيء ما. تريد أن تكتشف ذلك. في كثير من الأحيان يخشى القادة والمديرون من البحث عن ما قد لا ينجح. يسأل السؤال في الأمام ويعمل مع الموظف لإيجاد حلّ يمدّ الموظف. "- Christophor Jurin، Construct-Ed، Inc.
5. هل يمكن أن تخبرني المزيد عن هذا المشروع؟
"اطلب منهم سؤالًا محددًا حول مشروع يعملون فيه. هذا يدل على أنك تهتم بالخدمات التي تقدمها للشركة ، وأنك تقرأ جميع الرسائل الإلكترونية التي تشترك فيها. "~ Cassie Petrey، Crowd Surf
6. ما الذي دفعك في الآونة الأخيرة؟
"ستفاجئهم ردودهم. قد يشارك موظفك ما يثير اهتمامه بشأن مشروع حالي أو قد تكتشف ما يحفزه خارجيًا ، سواء كان ذلك مع العائلة في المنزل ، أو الاستمتاع بالهوايات أو التواصل مع الأصدقاء. في كلتا الحالتين ، يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تحدي وتقوية فريقك. وكجزء من هذه العملية ، فإنك تثبت أنك تهتم بنجاحها الشخصي أيضًا. "- فراس كتانة ، أميرسويم
7. هل لديك كل ما تحتاجه لإكمال المهام؟
"سواء كان موظفوك متواجدون داخل الشركة أو كنت قد وظفت فعليًا ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديهم جميع المعلومات والتدريب والأدوات اللازمة للعمل وتحقيق النتائج المتوقعة. إذا كان أي من هذه الأمور مفقودة ، فإن العمل اليومي أو حتى الأهداف طويلة المدى يمكن أن يعاني من العواقب. تأكد من أن موظفيك لديهم كل ما يحتاجون إليه ويعرفون أنه يمكنهم المجيء إليك لمعالجة أي موقف. "~ Alfredo Atanacio، Uassist.ME
8. كيف هو ما تقوم بتغذية شغفك؟
"أنا أيضا أسأل ما هي البطل الخارق. من دون تلبية شغف الموظفين ، فإن قدرتك على استخراج الأفضل منها محدودة. كما يوفر لك السؤال الثاني نظرة ثاقبة على شخصيتهم وهو أمر غير متوقع ، والذي يفتح الأبواب إلى محادثات أعمق. الأسئلة الأساسية مهمة. ومع ذلك ، فإن قضاء بعض الوقت في التواصل مع موظفيك أكثر قوة بكثير. "~ مينا تشانغ ، ربط العالم
9. ما هي أهدافك الثلاثة للأسبوع؟
"يسألني فريقي لتسمية ثلاثة أهداف أسبوعية يساعدهم على التركيز على الصورة الأكبر ، وتحقيق أكثر من عملهم اليومي المتوقع ومحاسبة أنفسهم. إذا كان هناك هدف يوضع على قائمتهم أسبوعين متتاليين ، فعليهم أن يسألوا أنفسهم عن مدى أهميته والتركيز على التنفيذ. أيضًا ، إذا كان هناك أي شيء في القائمة يمكنني تقديم المساعدة له ، فأحتفظ به على راداري خلال الأسبوع ". - Shradha Agarwal، ContextMedia
10. ما الذي يمكننا القيام به بشكل أفضل؟
"بينما قد يكون لديك أفضل فهم لشركتك من المستوى الكلي ، يمكن للموظفين أن يكونوا موردًا رائعًا لتحسين الأشياء على المستوى الصغير. كيفية جعل العملاء أكثر سعادة ، والعمليات أكثر ملاءمة ، وما إلى ذلك التحدث إلى موظفيك كما لو كانوا خبراء وستفاجأ بأفكارهم سارة. "~ آدم ستيلمان ، SparkReel
11. ما هو محبط لك الآن؟
"اسأل ما يحبطهم. حتى إذا كان الموظف غير راغب في المخاطرة والإجابة على السؤال (وإذا كنت رئيسه ، فاستجابته بصدق هو مخاطرة) ، سيقدرون أنه لديك ما يكفي من الرعاية لتسألهم عن كيفية سير الأمور. عندما يجيبك شخص ما بصدق ، اجعله نقطة للاحتفال به علانية - سوف يساعدك في تغيير ثقافة شركتك إلى الأفضل - ~ Mike Seiman، CPXi
صور الموظفين عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
