الصرخة ربما هنا للبقاء. على الرغم من خسارة الشركة ما يقدر بـ 5.3 مليون دولار ، أو 0.08 دولار للسهم الواحد ، في الربع الرابع من عام 2012 ، فإن هذا أقل من صافي الخسارة البالغ 9.1 مليون دولار ، أو 0.56 دولار للسهم الواحد ، في الربع الرابع من عام 2011. وفي نفس الوقت ، فإن الإيرادات كان هذا الربع 41.2 مليون دولار ، بزيادة 65 في المئة عن الأرباح في عام 2011.
وفي الوقت نفسه ، تمكنت جمعية Yelp من الوصول إلى معلم مهم في الشهر الماضي. أبلغت مدونة الشركة عن إصابة 100 مليون زائر فريد في كانون الثاني لأول مرة منذ بدايتها. ماذا يعني هذا لعملك؟ إذا كانت لديك صفحة Yelp ، فمن المرجح أن تتلقى تعليقات العملاء أكثر من أي وقت مضى. وإذا لم تكن قد زرت موقع Yelp ، فقد يكون الوقت قد حان لاكتشاف ما إذا كان قد تم بالفعل إنشاء صفحة لنشاطك التجاري وما يقوله الأشخاص عنك هناك.
$config[code] not foundبالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالموقع ، يوفر برنامج Yelp الفرصة لاكتساب تعليقات العملاء وتسويق شركتك ، وخاصة الشركات المحلية ، للمستهلكين المحليين أو الشركات الأخرى المهتمين بالعمل معك. للحصول على فكرة عن كيفية عمل الموقع وكيفية تشغيله واستخدامه ، تحقق من بدء مشروعك الصغير على Yelp من TJ McCue.
مسابقة Yelp Faces
ومع ذلك ، لا يباع الجميع على أهمية الموقع كأداة تسويقية قائمة على الموقع. بادئ ذي بدء ، هناك الكثير من المنافسين في الفضاء. تشير بعض التقارير إلى إمكانية أن يستبدل بحث Graph في Facebook محل المنافسين الآخرين المتمركزين في الموقع بطرق جديدة لتحديد معلومات ومراجعات الأنشطة التجارية المحلية. الويب التالي
ينصح آدم جوتليب ضد أصحاب الأعمال الذين يشترون في الضجيج التسويقي القائم على الموقع. تشمل أسباب تجنب الاستثمار بكثافة كبيرة التكلفة الحادة ومنحنى التعلم العالي وعدم وجود ضمان بالعودة ومجموعة متخصصة للغاية من العملاء. منظم مقتصد
تنقيح مراجعة العملاء ينمو
من ناحية أخرى ، يوافق غوتليب ، من المهم مواكبة ما يقوله عملاؤك عنك. في الواقع ، تشير إحدى الدراسات إلى أن تعليقات العملاء على مواقع مثل Yelp ، و TripAdvisor ، و Angie’s List قد تكون أكثر أهمية من التعليقات الاحترافية للعديد من العملاء. مدونة المخابرات العامة
تُظهر الدراسة التي أجراها ويبر شاندويك و KRC Research كيف أن تعليقات العملاء تطغى على الآراء المهنية للمنتجات الاستهلاكية مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والطابعات وكيف يجدها المستهلكون. تُظهر الدراسة أيضًا مدى اهتمام العملاء بصحة التعليقات التي يقرؤونها. ماركيتر
ملاحظة المحرر: تم تصحيح المقالة أعلاه لتدوين العدد الصحيح للزائرين. وقال إصدار سابق مليون شخص.
3 تعليقات ▼
