هل يقوم الرجال والنساء بالتسوق بشكل مختلف؟ "بالطبع ،" يجيب على أي شخص شهد زوجان في رحلة إلى المركز التجاري. عادةً ، عندما يتعلق الأمر بمتاجر التجزئة المبنية من الطوب ، فإن الرجال يحبون الدخول والحصول على ما يحتاجون إليه والخروج بسرعة. إنهم ليسوا من المتسوقين الرئيسيين في المقارنة ، وهم أكثر استعدادًا لدفع المزيد لتسريع العملية أكثر من الوقت الذي يقضونه في البحث عن الصفقات.
$config[code] not foundولكن هل الفرق نفسه بين الجنسين صحيح عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، وإذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنك تخصيص التسويق الخاص بك لجذب الرجال والنساء على حد سواء؟ استطلع استطلاع أجرته Shopzilla مؤخرًا متسوقي التجارة الإلكترونية من الرجال والنساء حول أحدث عملية شراء عبر الإنترنت. إليك بعض ما وجدته.
سلوك التسوق للرجال والنساء عبر الإنترنت
بشكل عام ، كان سلوك التسوق عبر الإنترنت للرجال والنساء شبيهًا تمامًا تقريبًا. تم إجراء الغالبية العظمى من المشتريات (87 في المائة للرجال و 82 في المائة للنساء) على سطح المكتب. وكان الأكثر شعبية هو جهاز iPad ، الذي استخدمه 13 في المائة من النساء و 10 في المائة من الرجال. جميع الأجهزة الأخرى كانت متخلفة كثيرا.
تم وضع الجزء الأكبر من طلبات التجارة الإلكترونية من المنزل (84 في المائة للنساء و 81 في المائة للرجال) ، وهو نوع من الكذب على فكرة أن الموظفين يقضون معظم وقتهم في التسوق عبر الإنترنت. فقط 15 في المائة من الرجال و 13 في المائة من النساء قاموا بعمليات الشراء الأخيرة أثناء العمل.
في حين أن "البحث عن المنتجات" ، البحث عن المنتجات في المتاجر ثم شراؤها أرخص على الإنترنت ، حصل على الكثير من اللعب في وسائل الإعلام ، 79٪ من النساء و 76٪ من الرجال اشتروا المنتجات عبر الإنترنت دون النظر إليهم في متجر. كان سلوك الاستملاك أكثر شيوعًا بين الرجال ، حيث قال 12٪ من الرجال إنهم نظروا إلى شيء ما في المتجر ثم اشتروه عبر الإنترنت من متجر آخر ، لكن 9٪ فقط من النساء كانوا يمتلكونه.
السعر مهم لكل من الرجال والنساء - 77٪ من النساء و 74٪ من الرجال يقولون إن السعر يؤثر على مشترياتهم ، بينما يقول 80٪ من الرجال و 79٪ من النساء إنهم اشتروا من المتجر "عرضوا أفضل سعر شامل" المنتج في السؤال. كما يهتم كلا الجنسين بالحصول على الشحن المجاني ، حيث يقول ما يقرب من 60٪ أنهما اختارا متجرًا يقدمه.
ومع ذلك ، فمن المرجح أكثر أن تقوم النساء بالبحث عن الصفقات والصفقات. وتقول نسبة 57 في المائة فقط من الرجال مقارنة بنسبة 71 في المائة من النساء إن السلعة التي اشتروها كانت معروضة للبيع. كما أن النساء أكثر عرضة لاستخدام الكوبونات ، حيث تستخدمهن 34 في المائة من النساء مقابل 26 في المائة من الرجال.
ذكر ضد الأنثى: أين تختلف الأجناس على الإنترنت
في حين أن الأساليب التسويقية مثل الإعلان المطبوع ، وسائل الإعلام الاجتماعية ، الكلام الشفهي والمدونات عملت بشكل جيد (أو ضعيف) على الرجال والنساء ، هناك مجالان يختلفان بين الجنسين:
- النساء أكثر احتمالا أن تولي اهتماما لرسائل البريد الإلكتروني والتسويق. وتقول أربع عشرة في المائة من النساء ، مقارنة بنسبة 8 في المائة من الرجال ، إنهم رأوا أولاً آخر عملية شراء عبر الإنترنت في رسالة بريد إلكتروني من أحد المتاجر.
- من المرجح أن يجد الرجال منتجًا عند "تصفح الويب" عبر الإنترنت. ثلاثة وثلاثون في المئة من الرجال ، مقابل 26 في المئة من النساء ، وشهدت لأول مرة أحدث عمليات الشراء بهذه الطريقة.
ماذا تعني هذه الإحصائيات بالنسبة لك؟
إذا كنت تستهدف الرجال:
- فكّر في إعلانات البحث المدفوعة: لذلك ينبثق المنتج عندما يبحث الرجال أو يقرأون عن المنتجات ذات الصلة أو المنافسة. تحسين تحسين محركات البحث (تحسين محركات البحث) بحيث تزيد احتمالية ظهور منتجاتك وموقعك على الويب عندما يبحثون بشكل نشط.
- إذا كنت تمتلك متجرًا للقرميد: قم بمكافحة عرض الرجال من خلال ضمان أن الموظفين لديك على أتم الاستعداد والخبرة في ما تبيعه. عرض خيار طلب المنتج داخل المتجر من موقعك على الويب للحصول على إشباع فوري (شبه).
إذا كنت تستهدف المرأة:
- رسائل البريد الإلكتروني الحصول على النتائج: مع معظم النساء التسوق عبر الإنترنت من المنزل ، لا تقلق بشأن إرسال رسائل البريد الإلكتروني خلال الجزء المزدحم من يوم العمل. جرّب المراسلة عبر البريد الإلكتروني في فترة ما بعد الظهر (حوالي الساعة الثالثة مساءً) لإثارة اهتمامها بأعلام الطاقة في أيام العمل) ومرة أخرى بعد وقت العشاء ، حيث من المحتمل أن تستقر وتستمتع بالاسترخاء.
- كوبونات العرض: سواء كنت تنشر رموز الخصم أو القسائم على مواقع الكوبون على الإنترنت أو على حسابات الوسائط الاجتماعية أو على موقع الويب الخاص بك أو في رسائل البريد الإلكتروني ، استخدمها. تحب النساء الشعور بالتشويق عند التسوق ، وتتبع عرض الكوبون الرائع جزء منه.
رجال المريخ المرأة فينوس الصورة عن طريق Shutterstock
16 تعليقات ▼
