فيرنون هيلز ، إلينوي (نشرة صحفية - 5 نوفمبر 2009) - أعلنت اليوم شركة CDW ، الشركة الرائدة في مجال توفير المنتجات والخدمات التكنولوجية للأعمال والحكومة والتعليم ، عن تقرير CDW لعام 2009 حول مرونة الأعمال الصغيرة ، والذي يحدد عوامل البنية التحتية لتقنية المعلومات والمعلومات التي تسهم في بقاء الأعمال التجارية ودراسة مدى صغر حجمها. تستجيب الشركات للركود الاقتصادي. استناداً إلى دراسة استقصائية لـ 613 شركة صغيرة على المستوى الوطني ، يشير التقرير إلى أن 45٪ فقط من أصحاب الأعمال الصغيرة متفائلون بشأن آفاق النمو لديهم خلال السنوات الخمس المقبلة ، وأنهم يقومون بتحويل استراتيجيات التسويق والتشغيل لمعالجة مناخ الأعمال الصخري. بالإضافة إلى التهديدات الاقتصادية ، يشير التقرير إلى أن الشركات الصغيرة غالباً ما تتعامل مع نقاط الضعف الهيكلية التي تؤثر على قدرتها على الصمود حتى في الأوقات الجيدة ، بما في ذلك الاعتماد المفرط على قيادتها العليا ، والافتقار إلى العمليات التجارية المهيكلة ، والافتقار المحفوف بالمخاطر للمعلومات الهامة.
$config[code] not foundوقالت ماريا سوليفان ، نائبة رئيس شركة CDW Small Business Sales: "لقد واجهت حالة الركود تحدي الشركات الصغيرة بشدة ، ولكنها دفعت أيضًا المالكين إلى إعادة تكوين استراتيجياتهم وتكتيكاتهم بطرق ستساعدهم على استعادة الاقتصاد مرة أخرى". "يرى تقرير CDW عن مرونة الأعمال الصغيرة أن الشركات يمكن أن تزيد من قدرتها على التكيف بشكل كبير - في الأوقات الجيدة أو السيئة - من خلال القيام بالمزيد من أجل التقاط وحفظ ومشاركة المعرفة والأفكار التي يتراكم بها مدراءها عبر سنوات من الخبرة".
الريح في العاصفة: كيف تقوم الشركات الصغيرة بقص أشرعتهم
وجد تقرير CDW عن مرونة الأعمال الصغيرة أن 79٪ من الشركات الصغيرة تتخذ خطوات منسقة للتخفيف من أزمة الكساد. وبينما نادراً ما تصدر عناوين تسريح الأعمال الصغيرة عناوين الصحف ، فإن القطاع يوظف نصف القوى العاملة في الولايات المتحدة ، ويقول 30 في المائة من المستجيبين أنهم خفضوا عدد موظفيهم. تقرير إضافي 20 في المئة أنهم خفضوا من تعويضات الموظفين والمزايا دون تنفيذ عمليات التسريح. وإلى جانب إجراءات التوظيف ، خفض 61 في المائة من المصاريف التشغيلية الأخرى ، و 22 في المائة خفض الإنفاق الرأسمالي في مجالات أخرى غير تكنولوجيا المعلومات. وردا على سؤال حول استثمارات تكنولوجيا المعلومات ، قال 12 في المائة إنهم خفضوا الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات ، بينما قال 14 في المائة إنهم استثمروا في أدوات تكنولوجيا المعلومات الجديدة من أجل زيادة كفاءة الأعمال.
لمحاربة خسائر الإيرادات ، يجد التقرير أن الشركات الصغيرة قد عدلت من تكتيكاتها التسويقية والمبيعات في عام 2009. وبالمقارنة مع عام 2008 ، تحولت التكتيكات بشكل كبير نحو التعامل المباشر مع العملاء ، حيث قال 56٪ من المستطلعين إنهم زادوا من نسبة الانتشار المباشر للمبيعات. لعملائهم. يزداد التسويق عبر الإنترنت كذلك ، حيث زاد 48 في المائة من وسائل الإعلام الاجتماعية وأنشطة الويب 2.0 ، في حين يعمل 47 في المائة منها على تعزيز مواقع الويب الخاصة به ، و 44 في المائة يزيد من استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولتمويل هذه الاستثمارات المتزايدة ، خفضت نسبة 34 في المائة من الإنفاق على الإعلانات ، في حين خفضت نسبة 27 في المائة برامج البريد المباشر و 25 في المائة خفضت الأنشطة الرياضية ورعاية إعلانات الفعاليات.
الإدارة والمرونة: ضع "نحن" في عملك
وفيما يتعلق بأبعاد القدرة على الإدارة ، وجد التقرير أن معظم الشركات الصغيرة تدرك تمام الإدراك أنها تعتمد بشدة على كبار المسؤولين التنفيذيين أو الشركاء ، ولكن القليل منها يعمل على تقليل هذا الاعتماد. توقع 23 في المائة فقط من المشاركين في الاستطلاع أن عملياتهم ومبيعاتهم ستستمر بشكل طبيعي في حالة فقدهم لمالك شركتهم أو كبار المسؤولين التنفيذيين لمدة ستة أشهر أو أكثر ، في حين يتوقع 31 في المائة أن يواجهوا فرصة كبيرة لفشل الشركة ، وقال 16 في المائة إن شركتهم ستكاد تكون مؤكدة الخروج من قطاع الأعمال.
"إدارة المعرفة" مصطلح عصري لأي نهج منتظم لتحديد المعلومات القيمة والحفاظ عليها ومشاركتها وتعزيزها بالإضافة إلى الأفكار من الموظفين الرئيسيين. على الرغم من المخاطر المرتفعة المعترف بها المرتبطة بفقدان المديرين التنفيذيين الرئيسيين ، يشير تقرير CDW حول مرونة الأعمال الصغيرة إلى أن 62 بالمائة من الشركات الصغيرة ليس لديها استراتيجية لإدارة المعرفة.
كما وجد التقرير أن عمليات التخطيط هي المفتاح لبقاء الأعمال. خطط استمرارية الأعمال / التعافي من الكوارث (BC / DR) ، أو خطط إدارة الأزمات ، تعالج المتطلبات التشغيلية المؤقتة أثناء الانقطاع ، وكذلك استعادة المرافق والموظفين الأساسيين. ووجد المسح الذي أجرته مؤسسة CDW أن 35 في المائة فقط من الشركات الصغيرة تخطط لـ BC / DR لإعدادها لتعطل الأعمال غير المتوقع مثل الكوارث الطبيعية والحرائق أو الكوارث التي من صنع الإنسان.
بمقارنة المجموعات الفرعية للمشاركين ، وجد تحليل الاستطلاعات أيضًا أن الشركات الأكثر عمرًا والأكثر ربحًا على الدوام أكثر احتمالًا من أقرانهم أن يكون لديهم ميزانيات تسويقية ، وقاعدة بيانات شاملة للعملاء ، ومجموعة متنوعة من العملاء - مما يعني أن عملاءهم الخمسة الأوائل يولدون أقل من 30 النسبة المئوية من إجمالي الأرباح.
البنية التحتية والمرونة: ما مدى أمانك ، حقا؟ فكر مرة اخرى
وجد تقرير CDW حول مرونة الأعمال الصغيرة أن 99 بالمائة من قادة الأعمال الصغيرة يعتقدون أن أعمالهم يمكن أن تستعيد بياناتهم في حالة حدوث خسارة كبيرة - ومع ذلك توحي نتائج أخرى من نفس الدراسة بأن العديد من الشركات لا ينبغي أن تكون على درجة عالية من الثقة. على سبيل المثال ، أفاد 73 في المائة من الشركات الصغيرة التي لديها شبكات حاسوبية أنها لا تملك نسخة احتياطية للبيانات في الموقع أو خارج الموقع (65 بالمائة من المستجيبين لديهم شبكات حوسبة) و 29 بالمائة ليس لديهم طاقة احتياطية لمركز البيانات أو تخزين البيانات الخاصة بهم. حتى بين الشركات التي أبلغت عن وجود خطط BC / DR ، فإن 33 في المائة لا تقدم أي ترتيبات لاستعادة البيانات وأنظمة الكمبيوتر ، و 32 في المائة لا تشمل النسخ الاحتياطي للبيانات خارج الموقع و 16 في المائة لا تتضمن نسخ احتياطية منتظمة للبيانات الهامة على الإطلاق.
عادةً ما يزيد استخدام شبكة الحوسبة من الاهتمام بالأمان ، ويؤكد التقرير أن الشركات الصغيرة التي لديها شبكات تحقق استخدامًا أكبر من الإجراءات الوقائية أكثر من تلك التي لا تحتوي على شبكات. على سبيل المثال ، تستخدم 88٪ من الشركات التي لديها شبكات برامج مكافحة الفيروسات / مكافحة البريد العشوائي لحماية كل كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول ، مقارنةً بنسبة 68٪ من الشركات التي لا تمتلك شبكات. كما تمتلك الشركات المجهزة بالشبكة أيضًا ممارسات إدارة أمنية أكثر تشابهاً ، حيث يقوم 59٪ بتحديث كلمات مرور المستخدمين بانتظام (مقارنةً بنسبة 30٪ من الشركات الأخرى) و 50٪ من السياسات المتعلقة بتطبيقات تنزيل البرامج على أجهزة كمبيوتر الشركة (20 بالمائة فقط في الشركات التي لا توجد بها شبكات).
وكشف الاستطلاع أيضا أن الشركات الصغيرة الأكثر ربحية وأطول عمرا هي الأكثر احتمالا من أقرانها أن يكونوا متصلين بدوام كامل ، ودعم تكنولوجيا المعلومات للموظفين ، وخطة مكتوبة لاستمرارية الأعمال / التعافي من الكوارث ، وشبكة على مستوى الشركة متعددة الأطراف. المستوى المناسب لأمن تكنولوجيا المعلومات.
استنتاج
وقال سوليفان: "نحن على دراية كاملة بعدد التحديات التي يواجهها أصحاب الأعمال الصغيرة ، وكل من هذه التحديات مروع حتى في عزلة". "يتمثل هدفنا في نشر تقرير CDW عن مرونة الأعمال الصغيرة في تشجيع أصحاب الأعمال الصغيرة على التركيز على أكبر الفرص لتعزيز أعمالهم ومعرفة الأدوات المتاحة لمساعدتهم على القيام بذلك".
حول تقرير CDW حول مرونة الأعمال الصغيرة
أجرت مؤسسة CDW مسح استدامة الأعمال الصغيرة في يوليو 2009 ، حيث جمعت ردود من 613 من أصحاب الأعمال الصغيرة وكبار المديرين - 50 في المائة من الشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 1 و 19 موظفاً و 50 في المائة من الشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 20 و 99 موظفاً. وتشمل العينة المستجيبين من الشركات التي تعمل في مجال الأعمال لأكثر من 10 سنوات (64 في المائة) ، ومن خمس إلى 10 سنوات (17 في المائة) وأقل من خمس سنوات (19 في المائة). يبلغ هامش الخطأ للعينة الإجمالية ± 3.9 في المائة عند مستوى ثقة 95 في المائة.
للحصول على نسخة كاملة من تقرير CDW 2009 الخاص بمقاومة الأعمال الصغيرة ، يرجى زيارة
حول CDW
تعد شركة CDW إحدى الشركات الرائدة في توفير الحلول التكنولوجية للأعمال والحكومة والتعليم. في المرتبة رقم 34 على قائمة فوربس الخاصة بأكبر الشركات الخاصة في أمريكا ، تضم سي دي دبليو مديري حسابات مخصصين يساعدون العملاء على اختيار المنتجات والخدمات التكنولوجية المناسبة لتلبية احتياجاتهم. يقدم متخصصو تكنولوجيا الشركة خبرة في تصميم الحلول المخصصة ، في حين يمكن لمهندسي التكنولوجيا المتقدمة أن يساعدوا العملاء في تنفيذ هذه الحلول وإدارتها على المدى الطويل. وتشمل مجالات التركيز أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات والمخدمات والتخزين والاتصالات الموحدة والأمن واللاسلكية والطاقة والتبريد والشبكات وترخيص البرامج وحلول التنقل.
تأسست شركة CDW في عام 1984 ، واعتبارًا من 30 سبتمبر 2009 ، كان يعمل بها ما يقرب من 6،250 من زملاء العمل. في عام 2008 ، حققت الشركة مبيعات بقيمة 8.1 مليار دولار. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة CDW.com.
تعليق ▼
