ماونتن فيو ، كاليفورنيا ، 31 أغسطس 2011 - أعلنت نورتون من سيمانتك اليوم عن خطة الأعمال الصغيرة لـ NortonLive Ultimate Help Desk - وهي خدمة مكتب مساعدة تقنية محترفة تدعم مجموعة واسعة من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الرقمية الشائعة الاستخدام في المنزل أو المكتب. وهي توفر لأصحاب الأعمال الصغيرة ذوي الموارد المحدودة بديلاً فعالاً وفعالاً من حيث التكلفة لخدمات الدعم الشخصي.
$config[code] not foundووفقًا لدراسة بحثية لـ "نورتون" (1) ، فقد تعرض أكثر من نصف أصحاب الأعمال الصغيرة ، 59٪ ، إلى نوع من البرمجيات الخبيثة في السنوات الثلاث الماضية ، وكان أكثر من نصف هؤلاء المالكين ، 51٪ ، يضطرون إلى دفع تكنولوجيا مهنية مستشار لإصلاح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم نتيجة لذلك. يقدم NortonLive Ultimate Help Desk لأصحاب الأعمال الصغيرة خدمة 24 × 7 بأسعار معقولة من مصدر موثوق به للحفاظ على تكاليف تقنية المعلومات منخفضة وإنتاجية عالية دون الحاجة إلى مغادرة المكتب للحصول على المساعدة.
وقال كيفين تشابمان ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة خدمات المستهلكين في جميع أنحاء العالم ، سيمانتك: "على مدار سنوات ، يثق أصحاب المكاتب الصغيرة والمنزلية في منتجات نورتون للمساعدة في تلبية احتياجات أمن الكمبيوتر الخاصة بهم". "الآن مع مكتب مساعدة NortonLive Ultimate ، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الحصول على مستوى من الدعم يمكن مقارنته بامتلاك شخص متخصص في تكنولوجيا المعلومات في المكتب ، بجزء بسيط من التكلفة. الولايات المتحدةوسيعمل فنيو الخبراء من كندا على حل مجموعة واسعة من المشكلات التقنية الشائعة ، مما يؤدي إلى تحرير أصحاب الأعمال للتركيز على تنمية أعمالهم ".
يقدم NortonLive Ultimate Help Desk خطة الأعمال الصغيرة بدعم غير محدود لمجموعة كبيرة من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الرقمية بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التوجيه اللاسلكية والطابعات والماسحات الضوئية والهواتف الذكية والكاميرات الرقمية والمزيد. توفر الخدمة ذات الأسعار المعقولة مساعدة ودعمًا غير محدود للتشخيص وحل مشاكل الإعداد والأمان والأداء والصيانة ونقل البيانات - مما يساعد على أي شيء متصل بالكمبيوتر. مع كل اشتراك في مكتب المساعدة ، تأتي خدمة الإعداد لمرة واحدة والتي تتضمن NortonLive Easy Support Tool ، وتقييم الأمان وضبط أداء الكمبيوتر.
التسعير والتوافر
إن NortonLive Ultimate Help Desk ، الذي تم الاعتراف به مؤخرًا كشريك تميّز بجائزة الأعمال الدولية لعام 2011 لفريق خدمة العملاء لهذا العام ، متوفر في الولايات المتحدة وكندا. يأتي برنامج NortonLive Ultimate Help Desk في ثلاثة خطط اشتراك تشمل الخطط الشخصية والعائلية والصغيرة. تغطي خطة الأعمال الصغيرة ما يصل إلى 10 أجهزة كمبيوتر ، بدءاً من 99.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا مع رسوم إعداد لمرة واحدة بقيمة 149.99 دولارًا أمريكيًا ، أو 1،199.99 دولارًا أمريكيًا للسنة بأكملها (يشمل رسوم الإعداد). لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة: NortonLive Ultimate Help Desk.
تأسست NortonLive برؤية تقديم خدمات دعم تكنولوجيا مريحة وبأسعار معقولة وآمنة للمستهلكين والشركات الصغيرة. بالإضافة إلى Ultimate Help Desk ، توفر NortonLive أيضًا برامج التجسس وإزالة الفيروسات ، وتركيب البرامج الخبيرة والخدمات التي تعزز حماية الكمبيوتر والأداء.
حول نورتون من سيمانتك
تحمي منتجات Norton من Symantec المستهلكين من الجريمة السيبرانية من خلال تقنيات مثل مكافحة الفيروسات ومكافحة برامج التجسس والحماية من التصيد الاحتيالي - في الوقت الذي يتم فيه تسليط الضوء على موارد النظام. كما توفر الشركة أيضًا خدمات مثل النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت ودردشة الكمبيوتر الشخصي وأمان العائلة عبر الإنترنت. مثل Norton على Facebook على www.facebook.com/norton.
حول سيمانتك
تعد شركة Symantec شركة رائدة عالمياً في توفير حلول الأمن والتخزين وإدارة الأنظمة لمساعدة المستهلكين والمؤسسات على تأمين وإدارة عالمهم القائم على المعلومات. تحمي برامجنا وخدماتنا من المزيد من المخاطر في المزيد من النقاط ، بشكل أكثر كفاءة وكفاءة ، وتمكين الثقة أينما يتم استخدام المعلومات أو تخزينها. مزيد من المعلومات متاحة في www.symantec.com.
(1) دراسة نورتن لدراسة سيمانتك ، يونيو 2011
تعليق ▼
