يلعب موظف الاستقبال في الصالون دورًا أساسيًا في نجاح العمل. انها تتبع المواعيد ، يجيب على الهاتف ويحيي الزبائن. في كثير من الأحيان يكون الاستقبال هو أول شخص يلتقي به العميل عند دخوله صالونًا ، لذلك يجب أن يكونا ودودين ومطلعين لتكوين انطباع أول قوي. يمكن أن يضمن طرح الأسئلة الصحيحة في مقابلة العمل اختيار الشخص المناسب لهذه المهمة الهامة.
$config[code] not foundتجربة
لفهم التجربة المهنية للمرشح في إعداد الصالون ، وفي إطار البيع بالتجزئة ومع خدمة العملاء ، سيساعدك طرح الأسئلة على وضع معلومات سيرته الذاتية في سياقها الصحيح. يجب أن يكون موظف الاستقبال مريحًا في الرد على الهاتف وتحديد المواعيد في نظام تسجيل الدخول أو الكمبيوتر ، لذا اسأل عن معرفته ببرامج الكمبيوتر ولوحات المفاتيح والرد على الهاتف. اطرح أسئلة أيضًا مثل "هل تعتبر نفسك شخصًا منظمًا؟" ، "هل تشعر بالراحة حيال الرياضيات الأساسية وإجراء المعاملات؟" و "هل ستكون على استعداد لتنظيف الجزء الأمامي من المنزل والحفاظ عليه لإنشاء بيئة عمل أكثر جاذبية ؟ "
أخلاقيات العمل
ربما أكثر أهمية من التجربة هو الاستعداد للعمل. يجب أن يكون موظف الاستقبال الخاص بك مكرسًا وموعدًا وموثوقًا به. اطرح أسئلة مثل: "في وظائفك السابقة ، كم مرة كنت متأخراً وكم كنت مريضاً؟" "هل تعتبر نفسك شخصاً دقيقاً؟" و "ماذا كانت سياسة صاحب العمل الأخيرة للاتصال بالمرضى أو التأخير؟ "سيسمح لك ذلك بشرح سياساتك الخاصة وقياس مدى استعدادها للتعاون. اسأل أيضًا أسئلة أساسية عن الأيام والساعات التي تكون متاحة للعمل فيها.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالأهداف والإنجازات
للحصول على فكرة عن موظف الاستقبال في المستقبل ، من المرجح أنك تريد معرفة أهدافه ولماذا يريد العمل في صالونك. اطرح أسئلة بناءً على الخبرة الوظيفية التي يمكن أن تقدمها ، مثل "هل تعمل نحو مهنة في تصفيف الشعر؟" اسأل أين يرى نفسه خلال خمس سنوات ، كم من الوقت يرغب في العمل مع الصالون الخاص بك وماذا يعتقد أن العمل اسأل أيضا عن ما حققه من شأنه أن يساعده على تحقيق أهدافه المهنية على المدى الطويل ، وأخيرا ، اسأل عن متطلبات راتبه إذا لم يكن لديك عدد معين في الاعتبار بالفعل.
نقاط القوة
هذه المنطقة تحكي الكثير عن الموظف المحتمل. اسألها عما تشعر به على الطاولة. على سبيل المثال ، هل هي بارعة في برامج الكمبيوتر؟ هل يمكنها جلب تدفق مستمر من العملاء؟ كنت تبحث عن المزيد في ردها من "أنا مجتهد" أو "أنا موثوق به".
