يملك الوكيل العقاري ترف السيطرة على حياته المهنية. ومع ذلك ، من أجل أن يكون وكيل العقارات ناجحة ، يجب على المرء أن يعمل بجد في العلاقات العامة ، والتواصل وإنشاء والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء. وكلاء العقارات الناجحين هم الذين يعرفون أن مهمتهم هي أكثر عن الأشخاص الذين يعملون معهم ومعهم ، بدلا من العقارات العقارية الفعلية نفسها.
$config[code] not foundاحتفظ بكتاب مواعيد ومخطط منظم حتى لا تفوتك أي مواعيد نهائية أو مواعيد مهمة. يجب أن يذهب مخططك معك في كل مكان. إذا كنت معتادًا على إصدار إلكتروني ، مثل Blackberry أو Palm Pilot ، فتأكد من أنه مشحون دائمًا. فمن غير مهني للغاية أن تفوت موعد مع عميل أو يغيب عن الموعد النهائي للأوراق أو عمليات التفتيش.
امنح كل زبون هدية رائعة عندما يبيع أو يشتري منزلاً معك. اجعلها هدية لطيفة لا تنسى ، وليس بطاقة هدايا. إذا كانت عمولتك هي 2000 دولار ، فقم بإنفاق 100 دولار على سلة نبيذ أو على تذاكر الأحداث الرياضية إذا كنت من عشاق الرياضة. كن مبدعا. وكلما ازدادت ذكرياتك ، زادت احتمالية تذكرك بالاتصال بك في المرة التالية التي يحتاج فيها العميل إلى وكيل أو يحيل الأصدقاء والعائلة إليك.
اطلب من كل عميل تاريخ ميلاده ووضعه في منظم بطاقة عيد ميلاد. غالبًا ما تبيع متاجر البطاقات هذه ، ويمكنك وضع علامات التبويب في أشهر السنة. في كل أسبوع ، اقض بضع دقائق من خلال النظر إلى ما هي أعياد الميلاد القادمة. إرسال بطاقة عيد ميلاد مع ملاحظة قصيرة ولكن شخصية في ذلك. سيتذكر العملاء هذه الإيماءة المدروسة ، ولا تكلف سوى بضعة دولارات وبضع دقائق من وقتك كل عام لكل عميل.
كن متعلما بالقوانين الجديدة والقضايا التي تنشأ في هذه الصناعة. إذا كان مكتبك يعقد اجتماعات أسبوعية أو شهرية ، فتأكد من وجودك هناك. كما تقدم شركات العناوين دروسًا في التعليم المستمر مجانًا أو منخفضة التكلفة. المعرفة قوة ، وكلما عرفت أكثر ، كلما زاد عدد الصفقات التي يمكنك الاحتفاظ بها معًا. في كثير من الأحيان ، تضيع المبيعات لأن الأطراف المعنية لا تعرف كيف تحافظ على الصفقة.
إنشاء قاعدة بيانات للتسميات البريدية بكافة أسماء وعناوين العملاء الحاليين والسابقين. حاول إرسال بعض الرسائل البريدية عدة مرات في السنة للحفاظ على اسمك أمام الأشخاص. يمكن أن تكون هذه المراسلات بطاقات بريدية رخيصة أو بطاقات عطلات أو ، إذا كنت قادرًا ، فإن النشرات الإخبارية الأكثر تكلفة هي دائمًا وسيلة رائعة للبقاء على اتصال مع العملاء.
إرجاع المكالمات على الفور. وفقا للرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين ، كان أكبر شكاوى العملاء من وكلاء العقارات لديها عدم التواصل وطول الوقت الذي استغرقته لاستقبال المكالمات. خصص وقتًا كل صباح وبعد الظهر لإرجاع المكالمات. تأكد من وجود هاتف محمول معك في جميع الأوقات. حتى في المواقف العصيبة ، من الأسهل التعامل معها بشكل مقنع بدلاً من وضعها في وقت لاحق.
تلميح
حافظ على نظافة مكتبك وتنظيمه حتى لا تتخلف عن الأوراق المهمة أو تفقدها.
تحذير
شراء وبيع البيوت يمكن أن يكون مرهقاً لعامة الناس ، لذا كن مستعداً للقيام بالكثير من التمسك باليد ، وإجراء العديد من المكالمات الهاتفية والتعامل مع الأشخاص المثقلين عاطفياً. إن إبقائهم هادئين وسعداء هو أفضل رهان لك ، لكن لا تفقد هدوئك إذا فعلوا ذلك.
