يمكن لمحتوى وتصميم موقع الويب الخاص بك أن يُحدث الفرق بين تحويل زيارات موقع الويب إلى عملاء محتملين للمبيعات ، وفقدان فرص كبيرة من العملاء المحتملين الذين يقومون بمسح الموقع في موقعك بهدوء ، ولكنهم يغادرون دون أن يعرفوا وجودهم.
في ما يلي بعض الطرق للتأكد من أن موقعك على الويب يرسل الرسائل المناسبة لبناء الثقة وتحويل المزيد من زائري موقعك إلى عملاء محتملين للمبيعات:
تأكد من أن تصميم موقع الويب الخاص بك هو حتى الآن وسهل التنقل
إن أسرع طريقة لفقدان ثقة زائري موقعك الإلكتروني هي أن يكون تصميم موقعك الإلكتروني قديمًا أو مشكوكًا فيه أو يصعب التنقل فيه.
من الناحية المثالية ، يجب أن يقدم موقعك على الويب تصميمًا نظيفًا وبسيطًا يسهل على القارئ مسحه سريعًا. تجنب التصاميم البراقة و "الأجراس والصفارات". اجعل من السهل على زوار موقعك الإلكتروني الاطلاع على الرسائل الرئيسية والنقر إلى الأماكن التي تريدهم أن يذهبوا إليها لدعوة مزيد من الاتصال - سواء كان ذلك يتطلب عرض أسعار مجاني أو عرض تنزيل مجاني في مقابل عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
ابدأ مدونة وقم بتحديثها بانتظام
إذا لم يكن لديك بالفعل مدونة شركة ، فيجب عليك بالتأكيد بدء مدونة وتحديثها بمحتوى جديد.
السبب: يعد الحصول على مدونة واحدة من أهم الطرق لجذب الزيارات المتكررة والمتكررة إلى موقعك على الويب.
عندما يأتي الأشخاص إلى موقعك ، يحتاجون إلى الحصول على شيء للقراءة يتيح لهم معرفة أنك لا تزال في مجال العمل وما زالوا يعلقون بنشاط على أحدث القضايا والاتجاهات في مجال عملك. تتمثل إحدى المزايا الأخرى لاستخدام مدونة لتوليد العملاء المحتملين الواردة في أن كل مقالة مدونة واحدة تساعد على إنشاء "ذيل طويل" من الكلمات الرئيسية والمحتوى الذي يمكن للعملاء المحتملين العثور عليه ، في كثير من الأحيان بعد أشهر أو سنوات من نشر المقالة لأول مرة.
من الرائع نشر محتوى المدونات حول أحدث الأخبار والقضايا في مجال عملك ، ولكنه يساعد أيضًا على نشر بعض المحتويات "دائمة الخضرة" حول مواضيع أكثر عمومية - نصائح ، "أهم 10 قوائم" ، رسوم بيانية إعلامية أو تعليقات حول ما تعلمته شركتك من مشروع حديث أو تحدي حديث للعميل.
تضمين قصص نجاح حقيقية من عملائك
أحد الأسئلة الأولى التي يطرحها عملاؤك المحتملون على أنفسهم عندما يزورون موقعك هو:
هل ستفي هذه الشركة بوعودها؟ هل حلولهم حقيقية؟ هل سأحصل على نتيجة جيدة من توظيفهم؟ "
يمكنك وضع عقولك المحتملين براحة تامة عن طريق تقديم دراسات حالة واقعية من بعض زبائنك الجدد. اعرض لزوار موقعك على الويب القصص الحقيقية لما تفعله شركتك وكيف تساعد عملاءك على تحقيق النجاح ، وسيكون من المرجح أن يحصلوا على زائري موقع ويب عارضين لطلب المزيد منك.
إضافة شهادات العملاء مع الأسماء الحقيقية
تعد شهادات العملاء واحدة من أكثر الطرق فعالية لبناء المصداقية على موقعك الإلكتروني - ولكنك تحتاج إلى استخدام أسماء حقيقية لعملائك وشركات عملائك. إذا قمت بتضمين أسماء الشركات المجهولة أو العامة فقط ، مثل "XYZ Corporation" ، التي لا تبني مصداقية. إذا كان هناك أي شيء ، فإنه يقوض مصداقيتك لأن زوار موقعك الإلكتروني سيسألون أنفسهم:
"لماذا لا يستخدمون أسماء شركات حقيقية؟ ما الذي يحاولون إخفاء؟"
من الناحية المثالية ، تريد أن تجعل من السهل على العملاء المحتملين الاتصال بالعملاء الذين قدموا شهادات على موقع الويب الخاص بك. إذا كان أحد العملاء المحتملين جادًا في التعامل معك ، فسوف يستغرق بعض الوقت للوصول إلى أحد عملائك السابقين للاستفسار عن هذه التجربة.
هذا في الواقع أمر جيد. فقط الاحتمالات التي تفكر في التعاقد معك ستقوم بالاتصال بالشهادات.
إذا كان موقع الويب الخاص بك قادرًا على كسب ثقة الزائرين ، فسيكون من المرجح أن تحفزهم على طلب المزيد من المعلومات أو لإجراء مكالمة متابعة. لا يتعين عليك إبرام صفقة مع موقع الويب الخاص بك. معظم شركات مبيعات B2B لديها دورة مبيعات أطول من ذلك.
ولكن يمكن أن يساعدك موقع الويب الخاص بك في جني محصول أعلى بكثير من المبيعات الداخلية إذا قام بعمل شامل للإجابة على السؤال الأكثر أهمية في ذهنك المحتمل:
"هل يمكنني الوثوق بهذه الشركة؟"
شبكة مصداقية الصور عبر Shutterstock
7 تعليقات ▼