يعمل ضباط المراقبة مع المخالفين لمعرفة المزيد عن خلفياتهم وبيئة العمل الحالية ، ويقدمون تقارير إلى المحاكم بشأن إمكانية النجاح في الاندماج في المجتمع. ينص نظام محكمة ماساتشوستس على أن يقرر ضباط المراقبة ما إذا كان المحققون بحاجة إلى دعم إضافي مثل المشورة أو الموارد الاجتماعية. قد يوصي أيضًا بإلغاء أو تعديل الاختبار حسب الضرورة. يجب أن تُطرح أسئلة المقابلة لموظفي الاختبار على مهارات الاتصال وحل المشكلات وفلسفة الفرد أو معتقداته حول دور المحاكم في إعادة التأهيل.
$config[code] not foundتقييم الاستراتيجيات والتقنيات
قبل عقود ، لم يكن ضباط المراقبة يعتمدون بالضرورة على الأساليب التي تعتمد على الأبحاث عند العمل مع النزلاء ، وفقا لجريدة المراقبة الفيدرالية. يلتزم ضباط المراقبة الحديثة بالإستراتيجيات التي تشجع على النتائج الإيجابية. على سبيل المثال ، يعتمد الضباط بشكل متكرر على إجراء المقابلات التحفيزية ، وهي تقنية تتضمن مطالبة العملاء بتحليل معتقداتهم حول التغيير ، لتشجيع النزلاء على زيادة المساءلة والدافع الذاتي فيما يتعلق بأفعالهم. خلال المقابلة ، اطلب من المرشحين أن يصفوا ما هي العمليات والاستراتيجيات التي يعتمدون عليها للتفاعل بفعالية مع المبرمجين. قد يتضمن ذلك أمثلة لاستراتيجيات ناجحة أو غير ناجحة جرت محاولتها في مناصب سابقة.
التعامل مع الصراع
من غير الواقعي أن نتوقع أن يضع ضباط المراقبة دائمًا علاقات إيجابية مع النزلاء. على الرغم من أن هذا هدف مثير للإعجاب ، إلا أن هناك احتمالية أن يتم تعيين الضباط للعمل في بعض الأحيان مع نزلاء محققين ومترهحين مترددين أو عدائيين أو مخادعين. يجب أن يتناول جزء من المقابلة استراتيجيات المرشح لمعالجة الكذب أو العدوان أو الخداع أو غيرها من الخصائص السلبية المحتملة. اطلب من الضابط تأطير استجابتها بأمثلة من تفاعلات سابقة مع خبراء الاختبار. ابحث عن الردود التي تقلل من العواطف وتؤكد على إزالة التصعيد من أجل إعادة التقدم إلى المسار الصحيح. كن متشككا من المرشحين الذين يؤكدون أنهم لم يسبق لهم أن واجهوا أي تفاعلات سلبية مع المحققين.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةقياس معرفة الذات
ولأن ضباط الاختبار يخضعون لسلطة على البشر الآخرين ، ويمكن أن يتخذوا قرارات تؤثر بشكل كبير على حياتهم ، فإن التفكير والمعرفة الذاتية هي قيم أساسية. يجب أن تطلب المقابلة من المرشحين أن يثبتوا قدرتهم على التعرف على تحيزاتهم وتفضيلاتهم وقدرتهم على الحكم أو الخطأ ، وفقاً لمجلة NJ Lawman Law Enforcement. قد تبدأ بالطلب من المرشح تحديد الوقت الذي واجهه أو لاحظ التحامل على الوظيفة ؛ هذا قد يساعدهم على الدفء للموضوع قبل أن تطلب منهم مناقشة أفكارهم وافتراضاتهم المسبقة.
اختبار مع أسئلة افتراضية
ويمكن أن تشمل عملية المقابلة أيضا أسئلة افتراضية من أجل معاينة القرارات التي قد يتخذها موظف السلوك تحت الاختبار في العمل ، وفقا لوزارة الخدمة المدنية لولاية نيويورك. على سبيل المثال ، قد تسأل ما الذي سيفعله المرشح إذا اقتربت أم صغيرة من المرشح من المرشح أن يثق بأن زوجها يضربها. المرشحون الذين يفيدون بأنهم "يصححون" الزوج أو يخبرون الأم بأن مسؤوليتهم تقع على عاتق المفترض الصغير وليس مع مشاكلها الشخصية قد لا يكونوا مناسبين للعمل.
