بالإضافة إلى ترقية موظفي المبيعات والتدريب ، فإن مدير صالة العرض مسؤول عن مظهر صالة العرض. ستجد عناصر كبيرة ومكلفة هناك ، من السيارات إلى الأثاث والأجهزة. مدير صالة العرض مسؤول عن كل ما يجعل صالة العرض دعوة للعملاء ، من النظافة إلى موظفي المبيعات الودودين إلى البضائع الأكثر حداثة ومرغوبة.
خدمة العملاء
يحتاج مدير صالة العرض الناجح إلى مجموعة مهارات معينة من أجل بيع المنتجات. لكي تنجح كمدير صالة عرض ، يجب أن تكون متكلماً ، واثقاً ، ومقنعة. (المرجع 1) مهارات الاستماع مهمة للغاية لتلبية احتياجات العملاء والموظفين. مهارات التفاوض الداهية حيوية. أنت بحاجة إلى بعض المعلومات الأساسية في مجال التمويل لحساب الرسوم والقروض عند إتمام الصفقة والتخطيط لميزانية المعرض. مهارات القيادة مهمة لتحفيز وإدارة موظفي المبيعات لديك.
$config[code] not foundكل ذلك في أيام العمل
عادةً ما يقوم مدير صالة العرض بجدولة مندوبي المبيعات ، ويعينهم واجباتهم ويراقب تقدمهم على مدار اليوم ليتمكنوا من النجاح. تتدخل عندما يكون لدى العملاء شكاوى. في إحدى وكالات بيع السيارات ، على سبيل المثال ، يتدخل المدير عند اكتمال عملية البيع تقريبًا ويبدأ إما بتقليص الأرقام في المعاملة أو يمنحها الموافقة النهائية. أنت أيضا تتحمل المسؤولية عن مظهر صالة العرض ، وعرض البضائع في المواقع الاستراتيجية. العناصر الشعبية تذهب في النافذة الأمامية ، على سبيل المثال.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةعلى المدى الطويل
يجب أن يميل مدير صالة العرض إلى واجبات لا تعد ولا تحصى أكثر من إدارة صالة العرض اليومية. يمكنك تتبع المخزون الخاص بك ، ومراقبة العناصر التي تبيع الأفضل حتى تتمكن من إعادة التخزين وفقًا لذلك. إذا طلبت عددًا كبيرًا من الأرائك المقطعية ، على سبيل المثال ، قد تفكر في تقديم خصم خاص أو عرض ترويجي من أجل مسح مخزونك. يمكن أن تساعد اتجاهات التتبع في الصناعة وإجراء المقابلات في تعزيز المبيعات أيضًا. (المرجع 2) لتتبع رضا العملاء ، يمكنك المتابعة والسماح لعملائك بتقييم خدمتك لمساعدتك وموظفيك على التحسين.
إغلاق الصفقة
معظم مديري صالات العرض لديهم شهادة جامعية وقد تلقوا دورات في الاقتصاد والأعمال والرياضيات والإحصاء. يبدأ الكثيرون كمندوب مبيعات ، ثم ينتقلون إلى المدير بعد عدة سنوات من الخبرة. قد تتقدم لتصبح مدير المتجر بالكامل بدلاً من مجرد صالة العرض ، أو حتى فتح مشروعك الخاص. كان متوسط الراتب السنوي لمدير المبيعات في عام 2012 هو 105،260 دولارًا ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل.
