إن إجراء مقابلة شخصية مع أحد المراكز الإشرافية هو فرصة لك لإبهار صاحب العمل المحتمل الخاص بك بأوراق اعتمادك والطريقة التي تجيب بها على أسئلته. تتضمن عادةً مقابلة عمل إشرافية أسئلة حول كيفية إدارتك ، وكيفية تأديبك عند الحاجة ، وكيف تحفز الموظفين. نجحت في الإجابة عن كل نوع من الأسئلة ، مع تقديم أمثلة واضحة توضح النهج الذي تتبعه ، وزيادة فرصتك في التعيين.
$config[code] not foundالتاريخ الوظيفي
نتوقع أن نتلقى عددًا من الأسئلة حول تجربتك مع الإشراف على فريق في مناصب سابقة قمت بممارستها. تفاصيل تاريخ عملك في دور الإشراف من خلال شرح عدد السنوات التي عملت فيها كمشرف وحجم الفريق الذي قمت بإدارته. تقديم أمثلة واضحة ومحددة. على سبيل المثال ، اذكر أنك عملت في بنك متوسط الحجم لمدة سبع سنوات وأديرت فريقًا مكوّنًا من خمسة صرافين إذا كنت تجري المقابلة للحصول على منصب مشرف لصراف البنك.
أسلوب الإدارة
من الشائع أن يسأل أحد المحاورين عن أسلوب الإدارة لديك. نهج واحد هو الإجابة التي تؤمن بها إعطاء تعليمات واضحة والتواصل بصراحة، ولكن أيضًا تثق بفريقك للقيام بالعمل دون الحاجة إلى التدخل الجزئي. للحصول على منصب مشرف الصراف في البنك ، على سبيل المثال ، يمكنك أن تشرح أنك تؤمن بتعليم الصرافين كيفية التعامل مع عملاء البنوك الصعبة ، ومراقبة المواقف الصعبة من على بعد ، ولكن لا تتسرع لتولي المهمة ما لم تكن ضرورية.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتجربة مع الانضباط
جزء من كونه مشرف هو تأديب الذين يقدمون لك التقارير عند الحاجة. قد يتم سؤالك عن وقت شهدت فيه نتائج إيجابية من تأديب موظف أو وقت مليء بالتحديات تعلم من خلاله درسًا مهمًا أو غير أسلوبك. أجب على السؤال السابق من قبل تقديم مثال على مجال يحتاج فيه الموظف إلى التحسين والنصيحة التي قدمتها وكيف غيّر الموظف سلوكه. بالنسبة للسؤال الأخير ، يجب الإجابة عن طريق التفكير في كيفية تطور أسلوب الإدارة لديك ؛ ربما تعلمت من مشرف آخر وبدأت في تطبيق أسلوبها مع فريقك.
أسئلة الدافع
في كثير من الأحيان ، يكون الاختلاف بين مشرف ناجح وبين الشخص الذي يكافح هو القدرة على تحفيز فريقه. من الشائع تلقي أسئلة حول كيفية تخطيطك لتحفيز الفريق في المنصب الجديد المحتمل - وكيف نجحت في الماضي. للإجابة بنجاح في إعداد البيع بالتجزئة ، يمكنك مناقشة إنشاء خطة تكافئ الموظفين الذين لديهم أقل عدد من شكاوى العملاء. في إعداد المكتب ، يمكنك التحدث عن تجربتك مع برنامج يقدم بطاقات هدايا الأفلام أو المطاعم للموظفين الذين يكملون مشاريعهم بشكل روتيني قبل الموعد النهائي.
