في سوق العمل التنافسي ، لا سيما في المناصب التنفيذية والوظائف العليا ، يعد توظيف الوظائف شريكا قيما لكل من الباحثين عن العمل والشركات التي تتطلع إلى توظيف أفضل الأشخاص. قد يعمل أحد عمال التوظيف في شركة مباشرة ، وتحديد وتوظيف الأفراد للعمل في نفس الشركة ، أو قد يعمل كمسئول مع وكالة خارجية ، وتوظيف الأفراد للفتحات في منظمات العملاء. وبغض النظر عمن يقوم المجند بتحصيل الراتب ، فإن هناك بالتأكيد مؤهلات يجب عليه الوفاء بها حتى ينجح. ومع ذلك ، إذا أردت أن تسأل عن أيٍّ من المؤهلات التالية التي يجب أن يتمتع بها جميع موظفي التوظيف ، فإن الإجابة ستكون على الأرجح: "جميعهم".
$config[code] not foundالمؤهلات التنفيذية Recruiter العامة
بشكل عام ، يجب أن يكون لدى معظم شركات التوظيف خبرة على الأقل في الموارد البشرية قبل البدء في البحث عن الأفراد ووضعهم في مواقع مفتوحة. على الرغم من أن التوظيف ليس له أي متطلبات محددة ، إلا أن مكتب إحصائيات العمل يشير إلى أن معظم أصحاب العمل يفضلون توظيف متخصصين في الموارد البشرية ممن لديهم شهادات في الموارد البشرية أو الأعمال أو مجال آخر ذي صلة. الشهادة غير مطلوبة دائمًا ، ولكن العديد من أصحاب العمل يبحثون عن الأفراد الذين حصلوا على شهادات في الموارد البشرية أو مجال تخصصي من جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) أو معهد شهادات الموارد البشرية. قد تفضل شركات التوظيف المرشحين الذين لديهم خبرة في مجال معين ، وكذلك شبكة مهنية قوية من الاتصالات.
كن شخصًا
قد يبدو أنه من نافلة القول إن الشخص المجند يحتاج إلى مهارات شخصية - أي أن على المجند أن يكون شخصًا بارعًا ومشاركًا وقادرًا على تنمية علاقات قوية - لكن عددًا مفاجئًا من المُجنِّدين ليسوا كلهم ودودين ، أو لا يركزون على بناء العلاقات. أفاد العديد من المرشحين للوظائف بأنهم عقدوا اجتماعات مع مجندي التوظيف الذين شعروا بأنهم يشبهون الاستجوابات ، وأنهم يعاملون بفظاظة أو حتى كذبتهم شركات توظيف الموظفين ، وكلها يمكن أن تعطي أسماء شركات التوظيف أسماء سيئة.
يتركز لك المجند الجيد عليك ويحثك على العمل مع الشركة ، وسيأخذ وقتك في التعرف عليك كشخص وكموظف. يقدّر المجندون الفعالون وقتك ، ويستمعون إلى احتياجاتك ورغباتك ويساعدونك على تنمية حياتك المهنية ، وليس فقط وضعك في أي عمل بسبب الافتتاح. وإذا لم تكن الأمور تسير على ما يرام ، فستكون جهة التوظيف الجيدة رحيمة وصادقة معك ، ثم أعمل معك للعثور على فرص أكثر ملاءمة - لا تخبرك ببساطة أن صاحب العمل لم يكن مهتمًا ، أو اختفى. باختصار ، فإن الإجابة على السؤال ، "ما هي صفات المجند الجيد؟" تبدأ بالرغبة في العمل مع الناس ، إلى جانب سلوك ودي ومهني.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةمهارات البيع
في العديد من الطرق ، يعد التوظيف وظيفة مبيعات ، لأنك تحاول إقناع كل من أصحاب العمل والمرشحين بالعمل معكم ومع بعضهم البعض. تحتاج إلى إقناع عملائك بأنك تستطيع أن تجد لهم أفضل شخص لملء احتياجاتهم ، وإقناع المرشحين بأنهم يمكنهم الاستفادة من العمل مع عملائك أو صاحب العمل. يجب أن تكون قادرًا على التعبير بوضوح للطرفين عن كيفية استفادتهما من العلاقة ، وفي بعض الحالات المساعدة في التفاوض على العقود أو اتفاقيات التوظيف التي تجعل الجميع سعداء. إن معرفة الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها ، وكيفية التغلب على العقبات وحل مشكلات عملائك ، سوف يجعلك مجندًا جيدًا ، إن لم يكن عظيمًا.
المهارات البحثية
إذا كنت تعتقد أن التوظيف هو في الغالب يستخدم الكمبيوتر للبحث في LinkedIn ومواقع البحث عن وظيفة للسير الذاتية والملفات الشخصية ، فكر مرة أخرى. تعتبر القدرة على إجراء البحوث واستخدام الأساليب الإبداعية للبحث عن المرشحين المحتملين للوظائف والعثور عليهم أحد أهم مؤهلات التوظيف التنفيذية.ومن بين الأدوات الأخرى ، ينطوي التوظيف الناجح على التواصل وإجراء المكالمات الهاتفية والبقاء على رأس أخبار الصناعة ومتابعة اللاعبين الرئيسيين وتحديد قادة الفكر واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على الأشخاص الذين لديهم المهارات التي يبحث عنها عملاؤك في موظف. يمكنك بالتأكيد استخدام مواقع مثل LinkedIn كنقطة بداية ، ولكن ليس لدى كل شخص وجود على النظام الأساسي أو يبقيه محدثًا ، مما يعني أنك قد لا تجد مرشحًا مثاليًا إذا قمت بالحد من بحثك في هذا الموقع. وبالمثل ، سيحتوي بنك العمل أو مستودع السيرة الذاتية على آلاف السير الذاتية ، لكنهم على الأرجح لن يخبروا القصة الكاملة لأي من المرشحين. قبل البدء في مغازلة شخص ما ، تريد معرفة كل شيء عنه - وباستخدام مهاراتك البحثية ، يمكنك اكتشاف أشياء عن الأشخاص الذين يضعونها في أعلى القائمة عندما يكونون قد تم تجاهلهم أو حتى أخذ شخص ما من النظر قبل أن تمضي الوقت في الوصول. ويشار إلى التجنيد باسم "الباحثين عن الموظفين" لسبب ما: فهم صيادون ، وسوف يضعون في الوقت والطاقة المطلوبة للبحث عن المرشح المثالي.
انظر وراء السطح
إن امتلاكك لمهارات بحث جيدة يعني أيضًا أنك تمتلك القدرة على النظر إلى ما وراء سطح السيرة الذاتية للمرشح أو الموظف "المعتاد" الذي يُرجح أن توظفه الشركة. فالمشغلين القادرين على كشف عامل "المبهر" في مرشح قد لا يكون مرئيًا على أساس السيرة الذاتية - الذين ينظرون إلى المرشح بأكمله ودوافعه ، ومسارات النجاح ، والمهارات القابلة للتحويل - سيحصلون على الكثير مزيد من النجاح من أولئك الذين يركزون على ما يتم تضمينه في ملف تعريف السيرة الذاتية أو قاعدة البيانات. مرة أخرى ، ستكون شركات التوظيف التي ترغب في البحث عن أعمق ومطاردة بالفعل لمرشحين عظماء هي الأكثر طلبًا.
مهارات الاستماع الجيد
يقدم موظفو التوظيف خدمة لكل من عملائهم ومستخدميهم ، وتقديم الخدمة الممتازة يعني الاستماع بعناية. لا يحتاجون فقط للاستماع إلى عملائهم أو مدير التوظيف في شركتهم للتعرف على الوظيفة والمرشح المثالي والمهارات والمؤهلات التي يبحثون عنها ، بل يحتاجون أيضًا إلى الاستماع إلى الأشخاص الذين يجندونهم لتعلم المزيد حول ما يمكنهم فعله وما يبحثون عنه من صاحب عمل. يتعلم القائمون بالتوظيف الناجحون في وقت مبكر أنه لا يتعلق بهم ، بل بالأحرى حول الأشخاص الذين يعملون من أجلهم ، لذا فهم بحاجة إلى الإصغاء بعناية لفهم ما تريده وتريده جميع الأطراف حقًا. لقد أتقنت جهات التوظيف الكبرى فن الاستماع الفعال ، واستخدمت تقنيات مثل التلخيص ، وإعادة التأكيد ، والتحقق من الصحة والتأمل ، للإشارة إلى أنهم سمعوا وفهموا. كما أنهم يأخذون ملاحظات تفصيلية ويشاركون في المحادثات في الاتصالات المستقبلية ، وبالتالي لا يتركوا أي مجال لسوء الفهم.
مهارات التواصل الجيد
لا يقتصر الأمر على أن القائمين بالتوظيف يحتاجون إلى القدرة على الاستماع ، بل يحتاجون أيضًا إلى التواصل بوضوح وفعالية. لا يوجد مجال لسوء التفسير في مجال التوظيف ، لذلك يجب أن يكون الموظفون واضحًا ومباشرًا ودقيقًا في جميع اتصالاتهم. إنهم يفهمون ما الذي يخلق حواجز على الطرق ، بما في ذلك كونهم يرعون ، ويقدمون الافتراضات ويقدمون نصائح غير مرغوب فيها ، ويفضلون الاعتماد على مهارات الاستماع لديهم لتحديد ما يقوله الآخرون حقاً - والعمل وفقاً لذلك. تذكر أن المجند هو مندوب مبيعات ، ويجب أن يكون قادرًا على كشف نقاط الألم لدى العملاء وتوضيح السبب في أن خدمته أو حله هو الأفضل. من خلال طرح أسئلة رئيسية ومفتوحة تهدف إلى جعل الناس يتحدثون ، والاستماع بعناية للردود ، يمكن للمجند أن يوفر الحلول المناسبة للجميع.
المتابعة
تخيل أنك تتجاذب بشكل كبير من قبل المجند ، لدرجة أنك تفكر بجدية في ترك وضع جيد لشيء يبدو أفضل. أنت مستعد تمامًا لاتخاذ الخطوات التالية والبدء في إجراء المقابلات ، ثم يتوقف المجند فجأة عن إرجاع مكالماتك ورسائل بريدك الإلكتروني. أو ربما كنت ببساطة في المراحل الأولى من العمل مع المجند وأنت توافق على التحدث ، وربما ترسل سيرتك الذاتية ، ثم تختفي المجند ببساطة. التجنيد هو حقل قائم على العلاقات ، وإذا قمت بإسقاط الكرة على المتابعة ، وأساسا "شبح" جهات الاتصال الخاصة بك ، فلن تكون ناجحا للغاية. حتى إذا تبين أن المرشح ليس مناسبًا تمامًا أو أن عميلك يختار شخصًا آخر ، فإنه محترف (ومهذّب) لمواصلة المتابعة والبقاء على اتصال. بخلاف ذلك ، في المرة التالية التي تتعامل فيها مع شخص ما لديه فرصة ، لن يرغب في العمل معك - وسيخبرون الآخرين بتجربتهم. اجعل دائمًا نقطة البقاء على اتصال مع عملائك ومرشحيك ، حتى إذا كان مجرد تسجيل وصول سريع لإعلامهم بما يحدث ، وحتى إذا لم تكن هناك أي تغييرات كبيرة.
فهم الصورة الكبيرة
لا ينحصر التوظيف الناجح في العثور على مرشح يوقف جميع مربعات التعليم والخبرة. حتى المرشح الأكثر تأهيلاً يمكن أن يكون كارثة كاملة في مكان العمل إذا لم يتلاءم مع ثقافة المنظمة. يجب أن يفهم الموظفون القيمة التي يمكن أن يقدمها المرشح لمنظمة ما وكيف تتلاءم مع الصورة العامة ، مع إدراك أنه حتى أولئك الذين لا يمتلكون الخبرة الدقيقة أو المهارات المحددة التي يتم البحث عنها ، يمكنهم أن يكونوا مناسبين.
يتمثل أحد أساليب التفكير في الصورة الكبيرة في النظر إلى المرشحين أقل من حيث المهارات المحددة ، وأكثر من حيث توقعات ومتطلبات الوظيفة ومدى قدرة الفرد على إدارة المهام المطلوبة. فكر في ما يمكن أن يجلبه المرشح الناجح إلى الطاولة ، والتجارب والإنجازات التي يمكن أن تكون مفيدة لمؤسسة التوظيف. ما هي الصفات - بغض النظر عن كيفية تعزيزها - تجعل الشخص مناسبًا تمامًا؟ من خلال التركيز على الصورة الأكبر والملف الإجمالي للمرشح ، ستكون جهات التوظيف أكثر نجاحًا في الوصول إلى المرشحين السلبيين وفي تحديد أولئك الذين سيكونون مناسبين جدًا ، حتى إذا كانت خلفيتهم غير تقليدية أو لا تتطابق تمامًا مع ما يعتقده صاحب العمل انها تريد.
الشبكات الاستباقية
لا يبحث موظفو التوظيف عن المرشحين فقط عندما يكون لديهم منصب يشغلهم. أفضل المجندين هم أولئك الذين يزرعون مجتمع المواهب ويقضون الوقت في رعاية تلك العلاقات. لا يعني مجرد كون شخص ما لا يتلاءم مع وضعية اليوم أنه لن يحدث في المستقبل. قد يعني البقاء على اتصال وتتبع المهارات والإنجازات والخبرة الجديدة الفرق بين تحديد الشخص المناسب في الوقت المناسب والاضطرار إلى البحث الشامل.
يعني العمل الاستباقي أيضًا مواكبة الاحتياجات المستقبلية لمؤسستك أو منظمتك العميلة. دائمًا ما تكون شركات التوظيف الكبرى في خطوتها الأولى ، وتتابع سير عمل الموظفين ووجودهم ، والنمو في الشركة والاتجاهات التي يمكن أن تؤثر على احتياجات الشركة والمهارات المحددة التي يبحثون عنها في التعيينات الجديدة. إن كونك استباقيًا كموظف توظيف يسمح لك بأن تكون شريكًا لزبائنك أو صاحب العمل ، وأن تحقق أفضل النتائج الممكنة.
