مثل معظم مؤتمرات المستخدمين ، بدأ Infusioncon 2013 بإعلانات المنتجات.
التقينا مع ريتشارد تريب ، المسؤول الأول عن المنتجات في Infusionsoft ، حيث لا يتحمل مسؤولية إدارة المنتجات فحسب ، بل أيضًا لخدمة العملاء.
قدم بعض النقاط الرئيسية حول اتجاه المنتج الأخير في عام 2013. في المقابلة (الفيديو أدناه) ، يلاحظ تريب:
"يومي" قدم - يتيح My Day الوصول إلى العناصر الأكثر أهمية في Infusionsoft - كل ذلك في مكان واحد. يقتبس تريب زبونًا قال إن "يومي" سيعطي القدرة على القيام بما هو متاح في دقائق معدودة. "وهناك الكثير من أعمال شخص المبيعات يبحث عن إبر في كومة قش يراها ، و" يمتلك القدرة على البقاء منظمًا وركّز نفسك على أهم الأعمال التي تقترب من الاستعداد لإغلاقها هو جهد ضخم يشارك فيه مندوبو المبيعات كل يوم ". إنه مصمم لموظفي المبيعات لتنظيم عملهم والعثور على كل ما يحتاجون إليه في واجهة واحدة ، مما يوفر النقرات والوقت.
سوق الحملة - قوالب التسويق هي ميزة جديدة مهمة. يشير تريب إلى أن أحد أكبر التحديات التي سمعها من مسوقين الأعمال الصغيرة هو "هل علينا حقا إعادة اختراع كل هذه العجلات" من أجل بناء حملات من الصفر؟ أطلقت Infusionsoft مؤخرًا موقع Campaign Marketplace لمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى نماذج التسويق سابقة الإعداد. يقول تريب ، إنه يمنح الوصول "إلى أفضل الممارسات … وبذلك سيكون بإمكان مستخدمي Infusionsoft الجدد الدخول واختيار قوالب ببساطة ثم القيام ببعض التعديلات البسيطة ، حيث كان على الآخرين الحضور والقيام بالكثير من العمل الاستراتيجي الإبداعي. هذا اتجاه كبير لنا. "
ملاحظة المحرر: هذا التقرير عن Infusioncon 2013 (# ICON13) ، مقدم من Tristan Pelligrino ، وهو مراسل خاص بالنيابة عن اتجاهات الأعمال الصغيرة. لدى Infusionsoft أكثر من 13000 عميل و 50،000 مستخدم فردي. اقرأ المزيد عن إصدار المنتج الجديد هنا.
المزيد في: Infusionsoft التعليق ▼
