تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في الأعمال التجارية لديها شركات كبيرة وصغيرة متحمس لإمكانيات هذه التكنولوجيا. ولكن مثل جميع التقنيات الجديدة ، يجب تطبيقها بشكل صحيح ومع استراتيجيات واضحة إذا رغبت الشركات في الاستفادة الكاملة من منظمة العفو الدولية.
بحلول عام 2025 ، تتوقع Tractica زيادة عائدات برنامج AI السنوي على مستوى العالم إلى 89.8 مليار دولار. وتقول غارتنر إن تقنيات الذكاء الاصطناعي سوف تكون في معظم منتجات البرمجيات الجديدة بحلول عام 2020 ، وسوف تخلق المزيد من الوظائف أكثر مما تتخلص منه.
$config[code] not foundيتضمن الذكاء الاصطناعي معالجة اللغات الطبيعية ، التعلم الآلي (ML) والحوسبة الإدراكية. تشتمل هذه العمليات على عمليات فرعية يمكن تخصيصها وتخصيصها لتلبية الاحتياجات المحددة لنشاطك التجاري.
فيما يلي ستة ميزات للبحث عنها في حل AI. وعلى الرغم من أن حالات الاستخدام قد تكون مختلفة ، إلا أن امتلاك هذه الميزات سيسمح لك باستخدام التكنولوجيا لتصبح أكثر ذكاءً ، وحل المشكلات ، وإدخال مستويات جديدة من الكفاءة ، والانتقال إلى فرص جديدة.
تعلم الآلة
التعلم الآلي هو في الأخبار بنفس القدر من الذكاء الاصطناعي. هذا لأنه هو مجموعة فرعية من منظمة العفو الدولية. لكنه يتطلب بيانات جيدة لجعلها تعمل. من خلال إنشاء ما تريد القيام به ، وتحديد ما هو متاح (البيانات) ، ومعرفة القيود ، يمكن أن يبدأ التعلم الآلي في العمل على مشكلاتك.
مع وجود هذه العمليات ، يمكن لحلول التعلم الآلي تعلم أنظمة اتخاذ القرار المعقدة ، والعثور على الأنماط والعيوب في البيانات ، ورفع التنبيهات وأكثر من ذلك بكثير.
التشغيل الآلي
الأتمتة هي واحدة من أكثر السمات توصف في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. ستوفر لك القدرة على أتمتة العمليات اليدوية في شركتك الوقت والمال. يجب أن يكون إطار عمل الذكاء الاصطناعي الذي وضعته قادراً على معالجة مهام أتمتة العمليات المختلفة. لتبسيط العملية ، يجب أن يكون من السهل استخدام عملية النمذجة البصرية دون الحاجة إلى مهارات أو عمل إضافي.
تعد الفواتير وتطبيقات العمل والتسويق والجدولة بعضًا من المهام العديدة التي ستتمكن من تشغيلها تلقائيًا.
بوت التصميم والنشر
يتم استخدام برامج Bots بواسطة الشركات للتفاعل مع العملاء وجعل الشركات متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن تصميم برامج Chatbots والبوتات التبادلية والمعلوماتية والترفيهية لتوفير معلومات قيمة والحفاظ على تفاعل العملاء.
يجب أن يكون لديك حل AI لديك خيار لتصميم ونشر البوتات نيابة عنك. يمكن إنشاء الذكاء الاصطناعي للمحادثة من أجل التجارة التخاطبية وسياسات العودة ومعلومات الشركة والمزيد.
معالجة اللغات الطبيعية (NLP) وفهم اللغة الطبيعية (NLU)
إن مفتاح تحسين حل AI بالكامل هو معالجة اللغة الطبيعية وفهم اللغة الطبيعية للتعرف على الكلام والتفاعل بشكل كامل. سيعمل عملاؤك على الاتصال والتحدث وترك الرسائل. إن القدرة على تحويل الصوت إلى نص واستخدام البيانات ستوفر فوائد متعددة ، بما في ذلك تحليل وفهم لغات ولهجات متعددة.
يمكن بعد ذلك استخدام المعلومات لاكتساب نظرة ثاقبة تجاه شعور العملاء ، وإطلاق حملات تسويقية مخصصة ، وتحسين المنتجات والخدمات.
البنية السحابية
تقدم السحابة قابلية التطوير التي تحتاجها للنمو حسب الحاجة والوصول إلى الموارد لنشر حلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الأكثر تعقيدًا. وسيكون الاعتماد المتبادل بين الذكاء الاصطناعي والسحابة عنصراً أساسياً في استغلال قدرة كليهما كلياً.
عندما تستفيد من النظام الأساسي كخدمة (PaaS) وبرنامج كخدمة (SaaS) لإنشاء وإطلاق حلول AI الخاصة بك ، سوف تضمن توفر 100 بالمائة من الموارد في جميع الأوقات لأتمتة عمليات الأعمال وجميع المهام الأخرى المرتبطة بـ AI.
السعر
يختلف التسعير لمشروعات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بشكل كبير ، ولا يوجد أي مشروعين متشابهين. تحديد تعريف المشروع وبنية الحل هو مشروع في حد ذاته. إلا أن شركات مثل Amazon و Microsoft و Google و IBM لديها حلول في مكانها مع تسعير الدفع عند الاستخدام لإدارة بعض التكاليف.
إذا كان الحل الذي اخترته يسلم في العائد على الاستثمار (ROI) ، فسيكون يستحق الثمن. لكن فائدة الذكاء الاصطناعي هي استمرار التطور التكنولوجي وسيستمر في تقديمه بعد فترة طويلة من دفعه مقابل ذلك. المفتاح ليس فقط العثور على الشريك المناسب ، ولكن أيضًا تطوير الحل الذي سيتحقق من جميع الصناديق الخاصة بعملك.
تحديد الحاجة والتكنولوجيا لحلها
بصفتك مالك شركة صغيرة ، قبل البدء في الاستثمار في منظمة العفو الدولية ، من المهم للغاية تحديد المشكلة أو المشكلات التي تحاول حلها والفرص التجارية التي تحاول الاستفادة منها. وبمجرد الحصول على الإجابة على هذه المشاكل ، يمكنك البدء في البحث عن حلول ومقدمي الخدمات لتحقيق ذلك.
النقطة الأساسية الأخرى التي يجب تذكرها هي كيف أن الحل الذي تختاره يلائم بيئة تقنية المعلومات الحالية لديك. هل سيكون لديها منحنى تعليم عالي؟ بعد كل شيء ، إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا ولا يمكنك تحمل تكاليف استئجار أخرى ، فيجب أن تكون سهلة بما فيه الكفاية لتعلم الموظفين الحاليين واستخدامها. الهدف من الذكاء الاصطناعي هو جعل عملياتك التجارية أذكى ، وكلما ازدادت ذكائك كلما ازدادت.
إذا كنت مهتمًا باستكشاف AI Solution ، فاشترك في خدمة AI الاستشارية دون أي تكلفة عليك.
صورة عبر Shutterstock
المزيد في: برعاية 1
