شعور كل شيء مألوف جدا. إنه القلق الذي تشعر به عندما تكون في موقف تضطر فيه للتأثير على الآخرين.
أنت على دراية تامة بالخسائر التي يمكن أن تتسبب بها تفاعلات المبيعات في نفسك. بما أنك أحد رواد الأعمال المنطلقين ، فإن التفاعل البشري يستنزف طاقتك. لا يعني ذلك أنك لا تستمتع بأشخاص آخرين. يمكنك الاستمتاع برفقة الآخرين.
$config[code] not foundومع ذلك ، فإن هذه التفاعلات الاجتماعية لا تمنحك طاقة - فهي تستنزف طاقتك.
هذا ، جنبا إلى جنب مع حقيقة أن البيع يتطلب الكثير من التفاعل البشري يمكن أن يجعل المبيعات مهمة شاقة على ما يبدو لرجال الأعمال المنضمين. بالنسبة لهم ، يمكن أن يشعر البيع في بعض الأحيان وكأنه يدير ماراثون مع فيل مربوط في ظهرك.
حسنًا ، أنا أبالغ قليلاً ، لكن هذا صحيح.
إذا كنت رجل أعمال منفتحًا لا يعرف كيفية البيع ، فقد يمثل هذا تحديًا كبيرًا. لكن لا يجب أن تكون بهذه الطريقة.
لا تصدق أسطورة أن المنبسدين فقط يمكن أن يكونوا مندوبي مبيعات كبيرين. يتمتع رواد الأعمال الإنطوائيون في واقع الأمر بنقاط القوة التي يمكن أن تساعد أنفسهم في التأثير على الآخرين.
إذا كنت تقرأ هذا ، فأنت على الأرجح مثل العديد من رواد الأعمال المنضمين. لديك أفكار رائعة. لديك منتج أو خدمة قد تغير حرفياً حياة الأشخاص الذين يشترونها. وتواجه بعض المشكلات في جعل الآخرين يرون القيمة.
ربما كنت مرعوبًا للغاية بسبب فكرة الاضطرار إلى البيع. ربما تعتقد أنك لن تكون جيدًا في ذلك لأنك لست من النوع المنتهية ولايته. هذه المقالة سوف تعطيك بعض النصائح العملية التي يمكن أن تساعدك على الاستفادة من نقاط القوة لديك كواحد من رواد الأعمال المنضمين إلى هناك.
هذه نقاط القوة تعطيك بالفعل ميزة في عالم المبيعات.
يمكن لأصحاب المشاريع في أنتروفيت بيع!
لقد كنت في المبيعات لمدة 10 سنوات حتى الآن ، لكنني كنت انطوائيا طوال حياتي. أحب أن أكون حول الناس وأجري محادثات رائعة ، ولكن بعد فترة معينة من الوقت ، أحتاج إلى "الاختفاء" ولدي بعض الوقت لنفسي.
إذا كنت أيضًا انطوائيًا ، فأنت تعرف بالضبط ما أتحدث عنه.
عندما وصلت إلى المبيعات لأول مرة ، أدركت بسرعة أنه إذا كنت سأنجح ، كان علي أن أتخذ نهجا مختلفا عن زملائي المنتهية ولايتهم المنفتحين. لقد كرهت فكرة أن يكون هذا مندوب مبيعات انتهازي ، عدواني. كنت أعرف أن معظم العملاء وجدوا هذا البغيضة.
بدلاً من ذلك ، أدركت أن نقاط قوتي تكمن في حقيقة أنني كنت أعرف كيفية تكوين علاقات مع زبائني. كنت قادراً في العادة على الحصول على عميل لأحب وثق بي بسرعة كبيرة. كنتيجة لذلك ، تمكنت من تقديم المزيد من القيمة واكتساب المزيد من المصداقية في عقل توقعاتي.
بمرور الوقت ، بدأت أفهم كيف يمكنني الاستفادة من نقاط قوتي لنصبح أفضل مندوب مبيعات. عندما احتضنت هذه القوة ، أصبحت مؤثرًا أكثر فاعلية بكثير.
تقول جينيفر كاهنفويلر ، مؤلفة كتاب "التأثير الهادئ: دليل الانطو هو على إحداث فرق" ، على هذا النحو في مقابلة حديثة:
"يمكن أن يكون الانطوائيون مؤثرين جدًا في الواقع عندما يتوقفون عن محاولة التصرف مثل المنفتحين ، ويعتمدون حقًا على نقاط القوة التي يتمتعون بها بطبيعتهم."
يمكن أن يكون رواد الأعمال المنخرطون في نفس مستوى الفعالية في المبيعات كمنتحرين ، إذا كانوا يعرفون كيفية استخدام نقاط قوتهم.إذا كنت رجل أعمال منفتحًا ، فلا تحاول استخدام نفس الأساليب مثل المنفتحون.
هذا لا يعمل. إنها مثل محاولة الانضمام إلى NBA عندما تكون بطول 5 أقدام فقط.
بدلا من ذلك ، تعمل نقاط قوتك.
عندما تتعلم كيفية الاستفادة من نقاط قوتك ، تصبح أكثر تأثيراً ، خاصة عندما يتعلق الأمر ببناء علاقات مربحة طويلة الأمد مع عملائك.
السماح للوقت لإعادة الشحن
إذا كنت رجل أعمال منفتحًا ، فأنت بحاجة إلى قبول حقيقة أن التفاعلات الاجتماعية ستستنزف طاقتك. لا يوجد شيء يمكنك فعله لمنع ذلك.
تأكد من أنك قمت بحفر بعض الوقت خلال اليوم لإعادة الشحن. من المهم. لن تكون قادرًا على العمل في أفضل حالاتك عندما يتم استنزاف بطارياتك تقريبًا. إذا كنت تريد بعض النصائح الجيدة لإعادة شحن بطارية الانطواء ، فراجع هذه المقالة.
يجب على رواد الأعمال المنطلقين أن يأخذوا وقتًا طوال اليوم ليكونوا بمفردهم. حتى لو كان ذلك لمدة 10 إلى 15 دقيقة. يمكنني أن أخبركم من التجربة أنه يحدث فرقًا كبيرًا. يمكن أن تعطيك جلسات إعادة الشحن القصيرة هذه الدفعة التي تحتاجها لإغلاق عملية البيع التالية.
التركيز على العلاقة
ومع ذلك ، فإن كونك انطوائيًا لا يعني أنك غير قادر على الاختلاط بالاعتماد على الآخرين فحسب ، بل أيضًا على المنفتح. هذا يعني أنك تتلاقى بشكل مختلف من المنفتحون.
يميل رجال الأعمال المنطلقون إلى تقديم أداء أفضل في تفاعلات فردية. حاول قدر الإمكان تقييد التفاعل مع شخص آخر أو مجموعة أصغر. هذا سيجعل الأمر أسهل بكثير لتشكيل علاقة حقيقية مع احتمال الخاص بك.
لا تشعر بأن عليك التسرع في البيع. لن ينجح. بدلا من ذلك ، تأخذ من الوقت لفهم احتمال الخاص بك والسماح لهم بفهم لك. أظهر جانبك الإنساني. ابحث عن الأشياء التي تشترك فيها مع العميل المحتمل لديك وتجري محادثة.
قد تشعر وكأنك تضيع وقتًا في أشياء غير ذات صلة ، لكنك لست كذلك. أنت تزور رابطة بينك وبين احتمالك. عندما تفعل ذلك ، فمن المرجح أن يلجأ إليك كمصدر له. هذا لأنك أخذت الوقت الكافي للاستثمار فيها.
يشتري الناس من مندوبي المبيعات الذين يعرفونهم ويثقون بهم ويثقون بهم. بدون تكوين علاقة ، لن تعرف ، مثل أو تثق بك.
أيضا ، لا أعتقد أن تشكيل علاقة يجب أن يستغرق وقتا طويلا. لا يتعين عليك قضاء أسابيع في الدردشة حول الأشياء التي تشترك فيها. ما عليك سوى السماح للجهة المرتقبة بمعرفة من أنت خارج شركتك ، واخذ الوقت الكافي لمعرفة من هم خارج رغبتك في شرائها. بمجرد أن يتم ذلك ، سوف تكون قد بدأت في بناء العلاقة.
استخدم مهارات الاستماع العليا الخاصة بك
إذا كنت منطوًا على نفسك ، فأنت لست كثيرًا من المتكلمين. أنت مستمع أنت ترغب في جعل الناس يخبرونك بقصصهم بدلاً من مشاركة الآخرين. لديك فضول طبيعي يجعل الآخرين مرتاحين مع إخبارك عن أنفسهم.
في واقع الأمر ، ربما يكون الأشخاص قد سرقوا قصص حياتهم كلها على الرغم من أنك لم تحاول عمداً فتحها. إنه جزء طبيعي من الانطواء. يميل الناس إلى الوثوق بنا بسهولة أكبر.
خلافا للاعتقاد الشائع ، لا يتعين على مندوبي المبيعات الكبار أن يكونوا متحدثين عظماء. يجب أن يكونوا مستمعين عظماء. وإلا ، فستنتهي بالحديث عن الكثير من الأشياء التي لا تعالج حقًا احتياجاتك المحتملة.
بصفتك رجل أعمال منفتح ، يمكنك الاستماع إلى ما يقوله لك شخص ما ، وجمع المعلومات التي تحتاجها. من الأسهل عليك الحصول على فهم أكثر تفصيلاً لوضعك المحتمل. وهذا ضروري لأي مندوب مبيعات ناجح ، بغض النظر عن مكان سقوطه على الطيف المنفتح / المنطوي.
استخدم مهاراتك الطبيعية في الاستماع إلى اكتشاف نقاط الألم لدى العميل. اكتشف كيف يمكنك تقديم حل. لا تشعر أنك تضطر إلى التسرع في عرض المبيعات. كلما تحدثت محادثاتك المحتملة ، كلما تعلمت أكثر وأكثر ستقوم ببناء الثقة مع العميل المحتمل.
لا تركز على البيع والتركيز على الاستشارات
بالإضافة إلى كونهم مستمعين عظماء ، فإن رواد الأعمال المنضمين يميلون أيضًا إلى أن يكونوا مفكرين عميقين. نحن قادرون على أخذ المعلومات التي يتم تقديمها لنا واستخدام قدراتنا على التفكير النقدي في اكتشاف الاحتياجات ومعرفة كيف يملأ منتجنا أو خدمتنا تلك الحاجة.
أفضل طريقة لأي شخص للبيع هو التركيز على نقاط الألم الخاصة بالعميل. يجب ألا تحاول بيع منتج ، يجب أن تحاول بيع حل لمشكلة ما.
اتخاذ نهج أكثر استشارية. استخدم خبرتك لتثقيف عميلك حول ما يحتاج إليه. إنها طريقة رائعة لتقديم قيمة للعميل دون أن يدفعوا مقابل ذلك.
هذا مهم. لماذا ا؟
لأن مقدار التأثير لديك مع احتمال يرتبط مباشرة بقيمة المبلغ المتصورة التي تجلبها. إذا كان بإمكانك منحهم النصيحة التي تساعدهم فعليًا ، فقد قدمت قيمة. يساعدك ذلك في إثبات نفسك كمورد موثوق به في ذهن العميل. تزيد من فرص اختيارهم بدلاً من منافسيك.
لا تخاف من الإغلاق
أنا ناضلت مع هذا. كنت كبيرة في الاستماع والحصول على فرصة لمعرفة ، مثل ، والثقة بي. لكنني لم أكن جيدة في الختام. شعرت وكأنني كنت انتهازي جدا أو عدواني.
كنت مخطئا ، وفقدت الكثير من المبيعات بسبب ذلك.
بعد ذلك ، أدركت أن الإغلاق ليس انتهازيًا للغاية. إذا استغرقت وقتًا للتفاعل مع العميل المحتمل ، واستمع إلى نقاط الألم ، واستكشف الحلول ، وقدم نصائح مفيدة ، فقد حصلت على حق طلب النشاط التجاري.
ومع ذلك ، لن تحصل على النشاط التجاري إذا لم تطلب ذلك. لذلك لا تخف. إذا كنت قد أنجزت مهمتك بشكل جيد ، فلن يظن العميل المحتمل أنك متشكك للغاية. هذا لا يعني أنهم سيقبلون عرضك ، ولكن اعتمادًا على اعتراضهم ، قد يظل بإمكانك الفوز بالبيع.
في واقع الأمر ، يمكن لمهاراتك في الاستماع الطبيعي أن تساعدك على فهم أفضل لسبب اعتراضها. هذا يضعك في وضع أفضل لتحويل "لا" إلى "نعم".
استنتاج
إن كونك رجل أعمال ناجح يعني معرفة كيفية التأثير على الآخرين. بالطبع ، كما هو الحال مع أي مهارة ، فإن الممارسة تجعل من الكمال. وكلما كنت تفعل ذلك، كلما كان أسهل يحصل.
إذا كنت رجل أعمال منفتحًا ، فلا يجب أن يكون البيع عملية ترهيب. لا تحاول أن تبيع مثل المنقط. تعلم كيفية اللعب على نقاط القوة الخاصة بك وسوف تصبح قوة لا يمكن وقفها من مبيعات الذهول.
الطريق السريع 5 صورة عبر Shutterstock
9 تعليقات ▼
