تعتمد الإنتاجية في مكان العمل غالبًا على قدرة زميل العمل على التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق الآخرين. وبدون استراتيجيات اتصال قوية ، قد يشعر بعض الأعضاء بأنهم غير معنيين أو معزولين ، في حين قد يشعر آخرون وكأنهم يحملون كل الوزن. من المرجح أن يقوم فريق موحد مع زملاء عمل مطلعين بإكمال المشروعات في الوقت المناسب وتحقيق أهداف الإنتاجية.
تكون مباشرة
الحوار المباشر والرسائل الإلكترونية المباشرة هي استراتيجيات اتصال فعالة عند التعامل مع أعضاء فريق العمل. لا يمكنك أن تفترض أن زملاء العمل سيكونون قادرين على فك رموز التوجيهات غير الواضحة أو فهم ما هو متوقع منهم تلقائيًا. وفقا لمقال في "فوربس" ، تقول خبيرة الاتصالات كارين فريدمان أنه من الضروري أن تكون متقدمة وموجزة وواضحة قدر الإمكان عند التعامل مع زملاء العمل ومسؤوليات العمل التي تتمحور حول الفريق. رسائل البريد الإلكتروني الغامضة والمحادثات الغامضة لا تنجز المهمة.
$config[code] not foundلا تلوم أعضاء الفريق
تجنب لعب "لعبة اللوم" إذا كنت ترغب في دمج استراتيجيات التواصل الصحي في مكان عملك. من المرجح أن يبتعد الزملاء عن العمل وابتعادهم عن المشاريع إذا شعروا أنهم يتلقون اللوم والنقد في كل مرة تحدث فيها مشكلة. من المقبول تمامًا أن تطلب المساءلة من أعضاء الفريق ، ولكن يمكنك القيام بذلك من خلال اللطف والنظر بدلاً من الاتهامات. وفقا لدراسات الاتصالات البروفيسور دوغلاس كيلي ، دكتوراه. في جامعة ولاية أريزونا ، تطلب إستراتيجية التواصل الداعمة من أعضاء الفريق العمل معًا لإيجاد حلول مقبولة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالحفاظ على المواقف غير الأنانية
يعتبر رفض الترويج لأجندة شخصية أو أنانية استراتيجية تواصل إيجابية. يشجع فريدمان أعضاء الفريق على اتباع نهج غير مغر للتواصل من خلال الاستماع إلى وجهات نظر وأفكار أخرى. حتى إذا كنت تعتقد أن لديك أفضل خطة للتعامل مع مشروع أو عميل ، فلا يضر الاستماع إلى اقتراحات أخرى. قد يذكر أحد أعضاء الفريق شيئًا لم تفكر فيه أو قد ينتج عنه حل جديد تمامًا لمشكلة ما. تؤدي المواقف غير الأنانية إلى مشاريع وأهداف مرضية تتمحور حول الفريق.
تجنب الملاحظات الدفاعية
تتمثل استراتيجية الاتصال الفعالة في تأكيد زملاء العمل وتثبيط التعليقات الدفاعية. يقترح البروفسور كيلي تجنب التعليقات مثل "افعل ما تريد" أو "هذه ليست الطريقة التي نؤدي بها الأشياء" أو "يمكنك إضاعة وقتك إذا أردت". إن التصريحات الدفاعية تحد من السخرية واللامبالاة ، وغالباً ما تؤدي إلى إيذاء المشاعر ، وحواجز التواصل ، وتدمير التفاعلات الصحية التي تركز على الفريق. لغة إيجابية ، تأكيد ومجاملة لجعل بيئة أكثر تعاونا. إذا كان عليك تصحيح أحد أعضاء الفريق بسبب إهمالها أو سوء سلوكها ، فإن النقد البناء يكون أكثر فائدة من التعليقات الدفاعية. وتذكر ، "انتقاد في الخاص ، والثناء في الأماكن العامة."
