تحتوي مجلة Entrepreneur على مقال بقلم C.J Prince حول تباطؤ الشركات الصغيرة في اعتماد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
واحدة من القضايا الرئيسية التي تعيق الشركات الصغيرة من اعتماد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي الأمن. أصحاب الأعمال الصغيرة يخشون على أمن حساباتهم عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت. (تم اقتباس مقالتي في المقال عن سبب عدم قيام بعض الشركات الصغيرة باعتماد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.)
$config[code] not foundومع ذلك ، هناك فارق بسيط كبير تحت سطح مقالة رواد الأعمال. ألاحظ أن المقالة تشير إلى دراسة أجرتها إدغار دن أند كومباني في كانون الثاني / يناير 2005. تشير هذه الدراسة إلى أن الشركات الصغيرة أصبحت صاعدة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. أفاد مسح Edgar Dunn أن 58٪ من الشركات الصغيرة تستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أسبوعيًا على الأقل - وهي أغلبية قوية.
وأظهرت دراسة مختلفة ورد ذكرها في المقالة ، هذه الدراسة التي أجرتها Forrester Research في منتصف عام 2004 ، نسبة أقل بكثير - 19 ٪ - باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (قم بتنزيل عرض تقديمي من PowerPoint هنا).
إذن لماذا التناقض؟ هل هناك بعض التفسير لهذا الاختلاف الكبير في الدراستين؟
على الرغم من عدم تمكني من الوصول إلى بيانات الاستقصاء الأساسية ، قد تكون إحدى الإجابات المحتملة في حجم الشركات التي تم أخذ عينات منها. من الأسهل بالنسبة للشركات الصغيرة للغاية ، التي ليس لديها موظف ، القيام بأعمالها المصرفية عبر الإنترنت ، مقارنة مع الشركات الصغيرة الكبيرة التي قد تجد التحديات المرتبطة بالبنوك عبر الإنترنت تفوق الفوائد.
أجرت دراسة Edgar Dunn عينات من الأنشطة التجارية التي حققت أرباحًا بقيمة 50.000 دولار أمريكي إلى ما يصل إلى مليوني دولار. الآن ، تعني الأرباح التي تبلغ 50000 دولار عملًا صغيرًا للغاية. على الأرجح أن الأعمال التجارية مع هذا المستوى من الإيرادات هو عمل لا موظف - وبعبارة أخرى ، فرد يعمل لحسابه الخاص. يهيمن على عدد من يعملون لحسابهم الخاص ، أي أعمال غير الموظفين في الولايات المتحدة - هناك ما يقرب من 17 مليون شركة غير موظف وفقا ل SBA ، مقارنة مع 5.7 مليون مع الموظفين.
لن أكون مندهشًا عندما أجد أن أغلبية الشركات غير الموظفة تستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، في حين أن غالبية الشركات التي لديها موظفين لا تفعل ذلك. احتياجاتهم المصرفية الأساسية مختلفة جدا.
أولاً ، دعنا نفحص نشاط غير الموظف. في كثير من الأحيان ، ينظر الشخص الذي يعمل لحسابه الخاص إلى صفقات الأعمال المصرفية الخاصة به على أنها امتداد للتمويل الشخصي. هذا صاحب العمل لحساب الذات يضع راحة على مدار الساعة في قسط ، ويقدم المصرفية عبر الإنترنت ذلك. قد يكون الحساب المصرفي المستخدم محصوراً في التحقق من الأعمال التجارية الفانيلا البسيطة التي هي في الحقيقة مجرد خطوة بعيداً عن حساب التحقق الشخصي. التواصل مع نظام محاسبة الأعمال هو أمر سهل جدًا أيضًا.عادةً ما تمكّن المواقع المصرفية الأكبر حجماً عبر الإنترنت من تسهيل عملية التحميل بخطوة واحدة إلى QuickBooks / Quicken ، وهو النظام المحاسبي الأكثر استخدامًا من قِبل الشركات غير الموظفة. لذا فإن التواصل مع أنظمة الأعمال الأخرى هو أمر لا يفكر فيه صاحب العمل الذي لا يملك أي موظف.
فقط عندما تصل إلى الشركات الصغيرة الكبيرة - تلك التي لديها موظفين - تبدأ التحديات. وبحلول الوقت الذي يقول فيه أحد رجال الأعمال ، فإن 10 موظفين ، واحتياجات البنوك ، قد تجاوزت حساب التحقق من الفانيلا. قد يتطلب العمل البيانات المصرفية عبر الإنترنت للتفاعل مع أنظمة برمجيات الأعمال الأخرى. هناك حسابات الرواتب وحالات الاستقطاع الضريبي. أدوات إدارة النقد تأخذ أهمية إضافية. فجأة ، تصبح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أكثر تعقيدًا ، وتتطلب المزيد من الجهد لتنفيذها والمزيد من وقت الموظفين لإدارتها. لا عجب أن الشركات الصغيرة في هذا المستوى لديها اهتمام أقل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، على الرغم من إغراء الأتمتة. في بعض الأحيان ، يكون العلاج أسوأ من المرض ، وأظن أن ذلك هو مدى رؤية الشركات الصغيرة الكبيرة للأعمال المصرفية عبر الإنترنت ، عن حق أو خطأ.
أنا مهتم بمشاهدات القارئ - هل توافق على ذلك أم هناك تفسير آخر؟
تحديث في 7 يناير 2006: انتهى المزيد من النقاش في منتدى اتجاهات الأعمال الصغيرة ، حيث يستمر هذا السؤال في الحصول على المناقشة بعد عام ونصف ، وحيث أصبح لدى الخيط الآن ما يقرب من 6000 مشاهدة.
