يشرف مشرفو الحراسة على مهام الحراسة في الشركات والمدارس والفنادق والمرافق الطبية والمكاتب الحكومية والمساكن الخاصة. إنهم ينشئون جداول ، ويعينون مسؤوليات العمل ، ويقيمون أداء العمل لضمان أن يقوم الحراس ومدراء المنازل بإنجاز العمل ، وأن يشعر العملاء بالرضا عن خدماتهم. ويقوم بعض المشرفين على الاحتجاز بمهام التنظيف والصرف الصحي بأنفسهم ، لكن معظمهم يقضون معظم وقتهم في تدريب وتدريب وإدارة مرؤوسيهم.
$config[code] not foundالخبرة الإشرافية
يقوم مشرفو الحراسة بتعليم وتدريب مرؤوسيهم لأداء مهام التنظيف والمرافق الصحية ، مثل التنظيف بالمكنسة الكهربائية ، وتلميع الأرضيات ، والصرف الصحي في الحمام ، وغسل النوافذ ، والغبار وإمدادات الإمداد. كما يقوم البعض بتخصيص المهام الخارجية ، مثل معالجة الممرات المغطاة بالجليد أو الجليد أو إجراءات التخلص من النفايات. أحد الأهداف الأولية للمشرفين على الحراسة هو تقديم شرح وافٍ وتعليم وتدريب لأمناء الحراسة الذين يعملون تحت قيادته. هدفه هو تقييم والإشراف على الوصي الخاضعين وضمان أن تلبي أعمالهم توقعات العملاء. وقد يشرح ممارسات التنظيف ، ويشرح نصائح التطبيق لمنتجات التنظيف الجديدة أو ينشئ قوائم مراجعة فردية لكل أمين.
مهارات الاتصال الفعال
التواصل الفعال هو المفتاح لعلاقات العملاء الإيجابية. المشرفون على الحراسة هم في المقام الأول في التسلسل القيادي عندما يتعلق الأمر بمناقشة احتياجات الحفظ ، طلبات التنظيف ، ومسؤوليات العمل المحددة مع العملاء وأصحاب العمل. أحد الأهداف المهمة للمشرفين على الحراسة هو إنشاء والحفاظ على علاقات صحية طويلة الأمد مع أصحاب العمل والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة. قد يرغب العملاء في استخدام أمناء الحفظ لمنتجات محددة وتنظيف وتعقيم المناطق بطرق معينة أو إعداد غرف للمناسبات الخاصة. يجب على المشرفين على الحراسة استخدام مهاراتهم الشخصية القوية لمناقشة احتياجات التوظيف والجرد وطرق التنظيف والطلبات الموسمية مع رؤسائهم. العلاقات الودية ، المهنية بين صاحب العمل هي الهدف الأساسي.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةنقاط القوة الإدارية
من الأهداف المهمة للمشرف على الحفظ هو إنشاء علاقات صحية موجهة للعمل مع مرؤوسيها حتى تتمكن من تنسيق المهام اليومية والأسبوعية ، وإعداد جداول العمل وتوظيف قوى عاملة فعالة. للقضاء على تكاليف المرتبات غير الضرورية ، يجب عليها تحديد الوقت الذي تستغرقه لإكمال مهام التنظيف مع مقدار العمالة المناسب. على سبيل المثال ، قد تستأجر بعض الحراس للعمل في نوبات عمل طوال اليوم ، والبعض الآخر للعمل بدوام جزئي ، بمجرد إغلاق المكاتب أو المرافق الطبية أو المدارس اليوم. إدارة الوقت ، وتقييم القوى العاملة والقيادة الفعالة هي الأهداف الأولية.
مجالات التخصص
لدى بعض الشركات والمؤسسات متطلبات محددة للصرف الصحي للوفاء بالقوانين الصحية أو متطلبات التخلص من النفايات ، لذا فإن هدف المشرف على الحراسة هو البقاء على علم بهذه القواعد وتنفيذها. على سبيل المثال ، يجب على أمناء المستشفيات وبعض أمناء المصانع التخلص من النفايات أو السموم الخطرة في حاويات خاصة أو استخدام طرق ضغط أو حرق لإزالة القمامة. يجب أن تضمن فرق الحراسة في المدارس والمرافق الطبية أن المناطق العامة يتم تنظيفها وتعقيمها بشكل صحيح للحد من انتشار الأمراض المعدية. يجب على المشرف على الحراسة وضع أهداف لمتابعة جميع متطلبات التنظيف والتعقيم والتخلص من النفايات.
