كيفية التعامل مع التأخير من أعلى أداء الموظف

جدول المحتويات:

Anonim

إنها معضلة مهنية - الموظف الأفضل أداءً يتفوق على زملائها ، وهو محبوب من قبل العملاء ، وهو حلم المدير بكل الطرق ، ولكن أحداً - لا تظهر أبداً للعمل في الوقت المحدد. في حين أنه قد يكون من السهل التغاضي عن هذا الخلل الثانوي ، فقد يرى الموظفون الآخرون المعاملة الخاصة كشكل من أشكال المحسوبية ويصبحون غاضبين من السلوك. يتطلب التعامل مع الموظف المتأخر كلاً من اللباقة والدبلوماسية لإرضاء جميع العاملين وأداء وظائفهم بأفضل ما لديهم من قدرات.

$config[code] not found

النظر في الظروف

اسأل الموظف عما يجعله يتأخر. ربما كان عليها أن تأخذ الأطفال إلى مرفق رعاية الأطفال في الصباح ، أو في السيارات مع سائق بطيء أو تحاول الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية لممارسة التمارين الرياضية حتى تتمكن من القدوم إلى المكتب المنشط وعلى استعداد للذهاب. معرفة ما هو الوضع والعمل من هناك. كن منفتحًا على إمكانية السماح لها ولجميع الموظفين الذين يعانون من اختلافات في جدولة المواعيد ببعض المرونة في ساعات العمل ، مثل أوقات البدء المتأخرة وأوقات النهاية اللاحقة.

اطلب مساعدة الموظف

في بعض الأحيان يكون للأداء الأعلى موقفاً أنه بسبب وضعهم العالي الإنجاز ، يجب أن يحصلوا على قدر أقل من الإشراف. للتعامل بفعالية مع هذا الموقف ، تحدث إلى الموظف المتأخر واطلب مساعدتها في حل المشكلة. "كلانا يعرف ما هو أصل ثمين أنت ؛ أنا أقدر كل ما تفعله للشركة. هنا مشكلتي - في كل مرة كنت في وقت متأخر ، يتهمني موظفون آخرون بالمعاملة التفضيلية ، وبدأوا في التمرد. هل يمكنك مساعدتي والبدء في العمل في الموعد المحدد؟ ”هذا النهج يجعل الموظف يشعر وكأنه يفعل لك معروفا بدلا من الوفاء بولاية مباشرة.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

يبرر التأخير للأداء

بعض الموظفين الاستباقيين لديهم حافز ذاتي ، وهم يحققون أفضل أداء عندما يحصلون على رصيف واسع والكثير من الحرية من الإدارة. في الواقع ، يضع العديد من الأشخاص الذين حققوا نجاحًا مرتفعًا ساعات عمل أكثر من غيرهم من الموظفين - فالأمر ليس دائمًا في المكتب. إذا كانت هذه هي الحالة ، والتأخر هو مشكلة الأداء الوحيدة ، فكر في ترك الأمر. إذا كان الموظفون الآخرون يشتكون ، فشرح لهم أن الموظف يستوفى أو يتجاوز حصته بالساعة ، أو يحضر مكالمات البيع قبل أو بعد ساعات العمل أو يقوم بمشاريع إضافية بالمنزل معها في الليل.

اتبع سياسة الشركة

على الرغم من أن أفضل أداء لديك هو أحد الأصول القيّمة ، فإذا كانت تخرق القواعد بشكل منتظم أو تؤثر سلبًا على الزملاء بتأخرها ، توجد احتمالية أن تفقد موظفين قيمين آخرين مستاءين من نهج الإدارة غير المنصفة. قم باستشارة هذا الموظف مثلما تفعل مع أي شخص آخر ، مع ملاحظة تأخرها المعتاد ، وتذكيرها بسياسة الشركة وإصدار توبيخ رسمي. إذا استمرت في تجاهل القواعد ، فضعها تحت المراقبة أو علّقها أو أنزلها أو أنهيها. يضع هذا سابقة من المتوقع أن يتبعها الجميع بغض النظر عن ظروفهم أو مساهماتهم الاستثنائية.