متخصصو تكنولوجيا المعلومات يخططون ويصممون ويثبتون ويربطون ويديرون أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات. بغض النظر عن حجم قسم تكنولوجيا المعلومات أو المؤسسة التي يدعمها ، فإن الصفات المشتركة لجميع محترفي تكنولوجيا المعلومات تشمل الاهتمام بالتعلم والتحفيز للحفاظ على مهاراتهم الحالية. يقوم خبراء تكنولوجيا المعلومات بتخطيط الحلول التقنية لاحتياجات العمل والحفاظ على أنظمة الكمبيوتر والشبكات التي تعمل بشكل آمن وفعال.
$config[code] not foundالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
يعمل موظفو تكنولوجيا المعلومات على تثبيت البنية الأساسية لتقنية المعلومات في الشركة وترقيتها وصيانتها واختبارها وإصلاحها ، والتي تشمل أجهزة الكمبيوتر مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ومعدات الشبكات. يجب على موظفي تكنولوجيا المعلومات فهم مكونات الكمبيوتر ، مثل اللوحات الأم ، ومكونات الشبكات ، مثل أجهزة التوجيه والمفاتيح ، من أجل تحديد المشاكل وإدخال الإصلاحات أو الاستبدال.
التفاعل مع مستخدمي الأعمال
يتفاعل موظفو تكنولوجيا المعلومات مع ممثلي الأعمال لتحديد التقنيات اللازمة لمواءمة احتياجات العمل. يساعد الفهم الواضح لكيفية قيام المستخدمين التجاريين ببناء البيانات والوصول إليها ومشاركتها واستخدامها قسم تكنولوجيا المعلومات لتصميم وتنفيذ الحلول التي تمكن الشركات من العمل بفعالية وكفاءة. إن القدرة على ترجمة المفاهيم الفنية إلى مصطلحات منطقية لمستخدمي الأعمال هي مهارة هامة يجب أن توجد داخل قسم تكنولوجيا المعلومات لتحسين التوافق بين قدرات تكنولوجيا المعلومات واحتياجات مجتمع الأعمال الذي يدعمه.
تقييم التقنيات الجديدة
عادةً ما يكون موظفو تقنية المعلومات مهرة في العمل مع برامج التطبيقات الشائعة ، مثل تلك المستخدمة في معالجة النصوص وجداول البيانات ، وهم على دراية جيدة بأحدث التقنيات. هذه المهارات والصفات تمكن موظفي تكنولوجيا المعلومات من تقييم منتجات وخدمات البائعين ، وبناء نماذج لاستكشاف مخاطر وفوائد إدخال تقنيات جديدة في مكان العمل. تساعد هذه التقييمات فريق الإدارة على بناء حالات أعمال تدعم الاستثمارات في التطبيقات والمعدات وعروض الموردين الأخرى ، مثل الخدمات السحابية.
المؤهلات العامة
يجب أن يكون لدى جميع موظفي تكنولوجيا المعلومات مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية. القدرة على العمل في بيئة فريق ، لتبادل المعلومات والعمل تحت الضغط هي مفاتيح النجاح. عادة ما تكون هناك حاجة إلى درجة البكالوريوس كحد أدنى في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات. تتطلب بعض المواقف ، مثل تلك الموجودة في الأمن ، والشبكات وإدارة المشاريع شهادات أيضًا.
