نقضي وقتًا طويلاً في التفاعل والتعامل مع الأشخاص بشكل شخصي وعلى الإنترنت بشكل متساوٍ الآن. ليس كل شخص شخص ، أو يقطع الفراشة الاجتماعية. لكنها مهارة مهمة تؤثر على نجاحنا.
$config[code] not foundمن كتابه Engage ، يقول براين سوليس:
"تتشكل المشاركة من خلال تفسير نواياها. لكي تستفيد وسائل التواصل الاجتماعي منك ووك عملاؤك بشكل متبادل ، يجب أن تشركهم في محادثات مفيدة ومفيدة ، وتمكينهم كمشاركين حقيقيين في جهودك في التسويق والخدمة. "
هناك الكثير من المحتوى الذي يتحدث عن التفاعل ، التسويق عبر الشبكات ، الربط ، إنشاء الروابط ، زيادة عدد المعجبين والمتابعين والمجتمع. تتم قيادة الناس في مهمة ، ولكن لا تسير دائمًا في الطريق الصحيح. هناك ، في رأيي ، الطريق الصحيح. وهي تستند إلى المبادئ الإنسانية السليمة.
لقد قمت مؤخرًا بإزالة شخص ما على LinkedIn لديه عدد كبير من الأشخاص في مجاله ، وهو معروف تمامًا. لم يستجبوا أبدًا لأي من محاولاتي مع مرور الوقت لإشراكهم ، ثم بدأوا بإرسال خطابات مبيعات ضخمة ، مثلما كنا أصدقاء عظماء.
عدم الاستجابة لأن لديك عددًا كبيرًا جدًا من المتابعين والاتصالات غير مقبول. أعرف العديد من الأشخاص ممن لهم أتباع كبير يتعاملون مع مجتمعهم.
هناك أشياء بسيطة مثل الملاحظة والانتباه والقيام بأبحاثك على الأشخاص تقطع شوطا طويلا. أن تكون واضحًا ومركّزًا على ما تحتاج إليه وما يجب عليك تقديمه مقابل الأشخاص أيضًا يقطع شوطا طويلا. في ما يلي أربع أفكار بسيطة ورقيقة لتعزيز المشاركة.
4 R لزيادة المشاركة
تعزيز المشاركة من خلال إظهار الاحترام
هناك العديد من الطرق لإظهار الاحترام ، خاصة عبر الإنترنت. اتبع آداب وقواعد الاشتباك كل طلبات الموقع أو النظام الأساسي وتقترح. لا حاجة إلى استخدام الألفاظ النابية لجعل أي نقطة ، أو كراهية أن تكون محض.
أظهرها ، واكسبها ، وأقر بها وشجعها وستستلمها مرة أخرى.
قم بإزالة أي شخص لا يتناسب مع هذه المعايير.
تعزيز المشاركة من خلال الاستجابة
إذا وضعت نفسك هناك ، فاستجيب للأشخاص الذين يعلقون أو يتصلون بك ، والذين تعرفهم أو لا يعرفون ، ما لم يكن محتوى غير مرغوب فيه بوضوح. أشكر الأشخاص على العثور عليك وأخذ الوقت للتواصل معك من خلال موقعك على الويب أو مواقعك الاجتماعية. الرد الذكي البسيط هو كل ما تحتاج إليه.
إذا كنت تقوم بالتدوين بانتظام وتحصل على التعليقات ، فعليك الرد عليها في حدود المعقول أو استئجار شخص لمساعدتك في ذلك. اجعلها عن التبادلية.
تعزيز المشاركة عن طريق ايجاد Relatability
العثور على أسباب وطرق لربط الناس والعثور على القواسم المشتركة في قيمهم وخبراتهم الحياتية وأفكارهم.
يمكن العثور على relatability في بعض أبسط الطرق: الأسرة والهوايات والحيوانات والموسيقى والكتب والتعلم ، وما إلى ذلك
تعزيز المشاركة من خلال التعرف على الآخرين
إذا كنت مهتمًا ومتابعًا للأشخاص الذين ينشطون في المنتدى الخاص بي وأفعل الخير أو بحاجة إلى الدعم ، فأنا أقرهم وأؤيدهم. وسوف تعزز فقط المزيد من حسن النية.
تكريم الأشخاص الذين تعجبهم وتحترمهم من خلال الاعتراف بهم يخلق كارما متبادلة كبيرة.
ووفقًا لمخطط المعلومات أعلاه بواسطة NetBase و J.D. Power and Associates ، فإن الأخبار السارة هي:
- 58٪ يريدون منك الانخراط في أوقات الحاجة.
- 42٪ يرغبون في الاستماع إليك في الأوقات الجيدة.
الخبر غير الجيد هو:
- 64٪ فقط يريدون الاستماع إليك ، ليكونوا على اتصال مع الآخرين ، فقط إذا كانوا يتحدثون إليك مباشرة.
- 50٪ من جميع المستهلكين لا يرغبون في الاستماع على الإطلاق. انهم يريدون التحدث سرا - عنك.
للمساعدة في تحسين المنتجات والخدمات والعلاقات ، تقدم NetBase و J.D. Power and Associates أربع خطوات لمتابعة مشاركتهم في الشريحة من أجل تحسين الاستماع والمشاركة الاجتماعية.
إذا كنت ستخرج اليوم وتريد أن يتم العثور عليك بأفضل طريقة ممكنة ، فمن المتوقع وجود طريقة مخصصة ومتسقة لتعزيز المشاركة.
ما هي النصائح التي لديك لتعزيز المشاركة؟
صورة أربع R عبر Shutterstock
11 تعليقات ▼
