المسوقين على الانترنت الناجحة هم دائما على أصابع القدم. وهي تتكيّف باستمرار مع الاتجاهات والتكنولوجيا الحديثة لتتفوّق على منافسيها.
هل تعتقد أن لديك ما يلزم للانضمام إلى صفوفهم؟ ثم يجب عليك دائما التفكير والتصرف بسرعة.
على سبيل المثال ، تذكر متى أعلنت Google عن إجراء المزيد من عمليات البحث حاليًا على أجهزة الجوال أكثر من أجهزة الكمبيوتر؟ كان هذا منذ عامين. ومع ذلك ، لا يزال الكثير من مالكي مواقع الويب والمدونين لا يمتلكون إستراتيجية تسويق للجوّال في مكانها الصحيح.
$config[code] not foundالآن ، من الواضح أن الجوّال هو مستقبل التسويق الرقمي. باستخدام تقنيات مثل الواقع الافتراضي وتدفق الفيديو المباشر ، يتزايد قلق المستخدمين بشأن تجربة الجوّال. في الواقع ، فإن 57 في المئة منهم سيرفضون التوصية بنشاط تجاري إذا كان لديه موقع جوال دون المستوى.
تعزيز تجربة مستخدم الجوال لموقعك
لا تقلق - فلا يزال بإمكانك الاستفادة من أحدث الاتجاهات في مجال الجوّال. يمكنك البدء بما يلي:
إنشاء رسائل إلكترونية متوافقة مع الجوّال
لقد كان التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد الأركان الأساسية للتسويق الرقمي منذ البداية. في هذه المرة ، تقترح الأدلة أنه يجب عليك البدء في تحسين رسائل البريد الإلكتروني لمستخدمي الجوال.
وفقًا للإحصاءات ، يقرأ الأشخاص الآن رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف الذكية لفترة أطول. ومن المتوقع أيضًا أنه بحلول عام 2018 ، سيستخدم 80٪ من المستخدمين خدمات البريد الإلكتروني على وجه الحصر من خلال جهاز محمول.
بالنسبة للمبتدئين ، يعد تنفيذ تصميم البريد الإلكتروني المتجاوب طريقة رائعة لتعزيز تجربة الجوّال للمشتركين في قناتك. وبالنظر إلى أن المنصات مثل Pagemodo أو iContact أو MailChimp تقدم بالفعل عددًا من النماذج المتجاوبة لرسائل البريد الإلكتروني. ثم يجب أن يكون من السهل التحقق من ذلك.
ما عليك سوى تذكر تحسين كل التفاصيل لشاشات الجوال. على سبيل المثال ، يجب أن تكون الأزرار كبيرة وسهلة النقر. يجب أيضًا تقديم المحتوى بتنسيق تمرير طويل ، مما يسمح لمستخدمي الجوال بالتمرير السريع لقراءة البريد الإلكتروني بالكامل.
في ما يلي بعض النصائح الإضافية حول كيفية إنشاء رسائل إلكترونية متوافقة مع الجوال:
- قم بضغط الصور لتقليل وقت التحميل. تذكر أن بعض مستخدمي الجوال لا يزالون يستخدمون اتصالات 3G أو أبطأ ، لذا حاول تجنب استخدام صور عالية الدقة.
- جعل الخطوط أكبر. للتعويض عن العرض الأصغر لأجهزة الجوال ، حاول تعيين حجم الخط على 13 أو 14 بكسل.
- تأكد من أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء قائمة على النصوص. إذا كنت تستخدم صورة CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) ، فهناك احتمال ألا يراها المستخدمون حتى.
- اختصر خطوط الموضوع. لضمان قراءة جيدة ، تجنب استخدام خطوط الموضوعات الطويلة التي تحتاج إلى الكثير من المساحة.
إشراك مستخدمي الجوال عبر الفيديو
يعتبر محتوى الفيديو منذ فترة طويلة الأكثر فاعلية من حيث التفاعل. يحب المستخدمون مقاطع الفيديو لدرجة أن خطوط عنوان البريد الإلكتروني التي تحتوي على كلمة "فيديو" تحصل على نسبة نقر إلى ظهور أكثر بنسبة 65 في المائة.
وبالمناسبة ، تحدث نسبة 51٪ من جميع عمليات تشغيل الفيديو على أجهزة الجوال. لذا إذا كنت ترغب في تحسين تجربة موقعك على الويب ، فأنت بحاجة إلى تنويع استراتيجية المحتوى والبدء في التفكير في محتوى الفيديو.
بصرف النظر عن استخدام أدوات مثل Animatron لإنشاء مقاطع فيديو توضيحية ذات مظهر احترافي ، يجب أيضًا التفكير في الإطلاق يعيش تيارات مع منصات مثل Facebook Live و Periscope.
لا يقتصر الأمر على سهولة إنشاء مقاطع الفيديو المباشرة ، بل هي أيضًا رائعة في كسب المزيد من المشاهدات على الشبكات الاجتماعية. تُظهر الدراسات أن المستخدمين يقضون ثلاثة أضعاف الوقت في مشاهدة مقاطع الفيديو المباشرة مقارنةً بمقاطع الفيديو العادية.
إليك بعض الأفكار حول الفيديو المباشر الأول:
- مقابلة مؤثر وسائل الاعلام الاجتماعية
- استمتع بجلسة أسئلة وأجوبة حية أو ندوة عبر الإنترنت وتفاعل مع جمهورك من خلال التعليقات
- ادعُ متابعيك على الشبكات الاجتماعية إلى حدث للشركة
- عرض فيديو عشوائي لحيوانك الجار (مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يحبون الحيوانات)
تحويل موقعك إلى تطبيق الويب التقدمي
وأخيرًا ، هناك اتجاه آخر يجب الانتباه إليه هو ظهور تطبيقات الويب التقدمية أو PWAs. هذه مواقع ويب يمكنها تقديم تجارب تشبه التطبيقات لمستخدمي الجوّال. فهي سريعة ، ولديها إمكانات في وضع عدم الاتصال ، ومحسّنة خصيصًا للتفاعلات التي تعمل باللمس.
تتضمن بعض الميزات الشائعة لـ PWAs ما يلي:
- دفع الإخطارات،
- اختصار الشاشة الرئيسية ،
- أوقات تحميل سريعة حتى من خلال اتصالات 3G ،
- 100 في المئة المحمول تستجيب.
نظرًا لأن Google تدور حول تجربة المستخدم ، فإنها تغطي العديد من دراسات الحالة عن العلامات التجارية التي تستخدم PWAs.
لسوء الحظ ، لا يعد تطوير PWA مشروع DIY يمكنك القيام به بين عشية وضحاها. إنه استثمار كبير يمكن أن يعد علامتك التجارية لمستقبل التسويق عبر الهاتف المحمول.
للمساعدة في توجيهك إلى الاتجاه الصحيح ، إليك مخططًا بيانيًا لـ Zeolearn يوضح كيفية عمل PWAs:
في نهاية المطاف ، كل ذلك يتلخص في تجربة المستخدم وكيف يمكن لعلامتك التجارية أن تؤثر بشكل دائم في حياة جمهورك. ساعدت الاستراتيجيات الموضحة أعلاه على تخطيط حملتك التسويقية للجوّال في هذا العام 2017. ما تحتاجه الآن هو الاجتهاد والصبر واللامبالاة عندما يتعلق الأمر بتنفيذ هذه الاستراتيجيات.
الهاتف صور المستخدم عبر Shutterstock
4 تعليقات ▼
