تتصدر الأنباء هذا الأسبوع أخبار كبيرة لوسائل الإعلام الاجتماعية على متن شركة طيران أمريكية كبيرة وتوتر تكنولوجي في الجيل السلكي. جمع فريق تحرير اتجاهات الأعمال الصغيرة القصص الأكثر أهمية بالنسبة لك. إليك تقريرنا
وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا
تتجاوب شركة الخطوط الجوية الأمريكية مع الشكوى من خلال رابط X-Rated. تحدث عن أسوأ ما في جميع كوارث خدمة العملاء.. # فشل ، أي شخص؟ ماذا عن الاستجابة لشكاوى العملاء الساخطين الذين لديهم رابط لصورة X-rated؟ حسنًا ، هذا بالضبط ما حدث لشركة الخطوط الجوية الأمريكية مؤخرًا. كانت شركة الطيران تستجيب لشكوى العملاء حول الخدمة التي تلقاها الراكب في رحلة حديثة.
$config[code] not foundمن يريد فصل الكهرباء؟ جيل الألفية ، هذا هو! جيل الألفية هم الجيل الدائم ، المتصل دائمًا. إذا كان الموظف الألفي النموذجي الذي يتولى مهام متعددة ، وإدارة وسائل الإعلام الاجتماعية على نافذة واحدة من الكمبيوتر المكتبي ، والتواصل عبر الإنترنت ثانية وتصفح شبكة الإنترنت في الثلث أثناء الكتابة على الهاتف الذكي والاستماع إلى سماعات الرأس ، سيكون سعيدًا بقدر الإمكان ، حق؟ خطأ.
استطلاع الرأي: التسويق متعدد القنوات يؤدي إلى تفاعل العملاء. يشير استطلاع "الاتصال الثابت" الذي أجرته شركة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أن التسويق متعدد القنوات - مثل البريد الإلكتروني ، والشبكات الاجتماعية ، والجوّال ، والويب - يزيد من تفاعل العملاء. في استطلاع الرأي ، سأل Constant Contact 1،305 شركات ووكالات غير ربحية صغيرة في الولايات المتحدة عن طرق تواصلها مع جمهورها وتوسيع نطاقه.
خدمات عبر الانترنت
DSTRUX يتيح لك الحصول على تلك الوثيقة التي قمت بمشاركتها في الخطأ. لقد حدث لأفضل منا. تضغط على مفتاح "إرسال" في مستند أو صورة أو مقطع فيديو ، ثم تشعر بذلك الغرق الذي لا ينبغي أن يكون لديك. لا تقلق تدعي خدمة جديدة تدعى DSTRUX أنها تمنحك التحكم الكامل في من يرى ملفاتك.
لا تستطيع تحمل مايكروسوفت؟ يجتمع اباتشي أوبن أوفيس. بالنسبة إلى الشركات التي تعمل بميزانية محدودة ، فإن الحاجة إلى الحصول على أموال نقدية لـ Microsoft Office هي نفقات إضافية يمكن للكثيرين الاستغناء عنها. لحسن الحظ ، هناك بعض البدائل غير المكلفة لمكتب مايكروسوفت هناك - وواحدة احتفلت للتو بإنجاز كبير. بمجرد وجود مشروع يسمى OpenOffice.org.
Dispop: One-Stop For Creating and Placing Banner Ads. إذا كنت تعلن عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك نظرت في فكرة إنشاء إعلان بانر على مواقع مماثلة لنفسك. لكن كيف يمكنك صنع هذا الإعلان؟ كيف تتأكد من عدم توجيه الزوار إلى شعارك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ وماذا عن تتبع تلك التي ابتعدت؟ يكفي أن تدور رأسك.
نعم ، من الممكن فعلاً إنشاء تطبيق عمل بدون مهارات الترميز. شهد محررينا هنا في Small Business Trends مقطعًا في Fox News منذ فترة وجيزة تمت فيه مقابلة بيت خانا ، الرئيس التنفيذي لشركة Trackvia. تحدث عن مجلة Wired باستخدام خدمة Trackvia لإنشاء تطبيق. ولكن ما جذب انتباهنا هو تأكيد بيت على أنه "من السهل جدًا أن تبنيها بنفسك".
تسويق
ميمي Marketing تسود التيار الرئيسي: فاز غاضب القط في جوائز الفيلم MTV. مشهور التسويق عبر الإنترنت ميمي غارمي كات ضربت السجادة الحمراء مؤخراً في حفل جوائز إم تي في للأفلام. حتى أنها غادرت بجائزتها الخاصة ، والتي تصورنا أنها لم تجلب ابتسامة على وجه القطط. إذن ما الجائزة التي فزت بها ، على أي حال؟ أفضل قطة؟ رقم أفضل ميمي؟ رقم وجه مزعج؟ حسنا نوعا ما.
كيف حصل هذا الفيديو على مليون مشاهدة خلال يومين فقط؟ يمكن أن يكون إنشاء حملات تسويق الفيديو استراتيجية رائعة لنشر الكلمة حول علامتك التجارية. لكن جعل هذه الفيديوهات سريعة الانتشار يمكن أن يكون هو الجزء الصعب. تقول مجلة Independent Journal Review أن فيديو Bump to Buzz هذا ، الذي يظهر تقدمًا متقطعًا في رحلة الزوجين من الحمل المبكر وحتى ولادة طفلهما ، حصل على مليون مشاهدة خلال يومين فقط.
OfferPipe: تطبيق جديد لتجار التجزئة لإنشاء عروض للجوّال. بصفتك مالكًا تجاريًا صغيرًا ، فأنت تعرف أن إحدى أفضل الطرق لجذب عملاء جدد هي من خلال العروض الترويجية الخاصة. الجميع يحب شيئا مجانا أو في صفقة. لا يجب أن تكون معقدة. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل خصم 20٪ أو اثنين بسعر واحد. أظهر جانبك السخي وسيأتي الزبائن يتدافعون.
تعمل ميزة القوائم الذكية من Google Analytics على تحسين حملات تجديد النشاط التسويقي. لقد فعلها Google Analytics مرة أخرى ، هذه المرة مع التركيز المميز الجديد على تجديد النشاط التسويقي. تُعرف الميزة الجديدة باسم "القوائم الذكية" وتم إنشاؤها لمساعدة قسم تجديد النشاط التسويقي في Google Analytics على أن يصبح أكثر سهولة وقليلًا من السهولة.
ماذا تعني التغييرات الجديدة في AdWords بالنسبة للأنشطة التجارية الصغيرة؟ قد يكون البحث المدفوع حقلًا ألغامًا للشركات الصغيرة ، وفي أي وقت تعلن فيه Google عن تغيير كبير في نظام AdWords ، يميل الأشخاص إلى الشعور بالازدهار - بما في ذلك جهات التسويق الخبيرة في البحث التي يجب أن تكون على علم بها بشكل أفضل.
مبيعات
ساحة اكتساب الحديث ، إذا كان صحيحا ، يترك خيارات أقل من التاجر. كان هناك بعض الضجيج في الآونة الأخيرة لدرجة أن قارئ بطاقات الائتمان يمكنه التسوق لشراء شخص ما.سكوير هو جهاز قارئ بطاقة الائتمان المشهور الذي يتم توصيله بهاتف ذكي أو جهاز لوحي. سمحت هذه التقنية للشركات الصغيرة ببدء قبول بطاقات الائتمان وتوسيع قاعدة عملائها المحتملين.
يقدم دومينو بيتزا الآن خدمة دفع محفظة Google على أجهزة Android. إذا كنت تبحث عن طلب البيتزا ، فقد يكون دومينوز المتميز بالتكنولوجيا هو أفضل خيار لك. لا يمكنك فقط استخدام تطبيق Domino لتخصيص وطلب البيتزا الخاصة بك ، ولكن يمكنك الآن أيضًا دفع ثمن البيتزا بطرق أكثر أيضًا. بدءًا من اليوم ، ادفع رسوم طلب Domino باستخدام محفظة Google على تطبيق Android لـ Domino.
الضرائب والرعاية الصحية
نعم ، تدفع الشركات الأعلى أداءً أكثر في الضرائب. هل تدفع الشركات حصتها العادلة من الضرائب؟ هل يدفعون المزيد في الضرائب وهل يدفعون أقل بكثير من أي شخص آخر؟ يبدو أن العديد من المستهلكين يعتقدون أنهم يتحملون مسؤولية أكبر عن ضرائب دخلهم مقارنةً بالمؤسسات التجارية ، وخاصةً حول الوقت الضريبي. لكن تقريرًا حديثًا من WalletHub يوضح أن متوسط الأعمال يدفع حصته العادلة ومن ثم البعض.
استخدام حسابات التقاعد لتمويل بدء الأعمال يرسم التدقيق IRS. تعمل مصلحة الضرائب على زيادة التدقيق في ممارسة معقدة لاستخدام حسابات التقاعد لتمويل مشروع تجاري. قد تؤدي هذه الممارسة إلى اقتلاع أصحاب الأعمال الذين يستفيدون منها. في النهاية ، يمكن أن يكلفهم ليس فقط بيضهم المتقاعد ، بل يفتحهم لدفع ضرائب متأخرة وعقوبات كبيرة على مصلحة الضرائب. ويطلق على هذه الممارسة اسم "المتداولون" عند بدء الأعمال (ROBS).
الدروس المستفادة من إقرارك الضريبي لعام 2013. مع آخر موعد لتقديم الإقرارات الضريبية في مرآة الرؤية الخلفية ، لا يفكر معظم الناس في الضرائب حتى العام المقبل. ومع ذلك ، استغرقي بضع دقائق لمراجعة عائدك قبل تخزينه. يمكن أن تقدم عودة هذا العام معلومات قيّمة عن السلامة المالية لنشاطك التجاري ، كما تعرض لك طرقًا لتحسين وضعك الضريبي في الوقت المناسب لطلبات الإيداع في العام المقبل.
هل سيوفر توفير التغطية الخاصة بأقساط التأمين؟ عندما يتم تجميع البيانات المتعلقة بالعاملين في البورصات الفيدرالية في وقت لاحق ، من غير المحتمل أن يفي جزء الشباب بالهدف البالغ 40 في المائة الذي قال البيت الأبيض إنه ضروري للحفاظ على ارتفاع أقساط التأمين الصحي بشكل كبير في العام المقبل. سيكون السبب الرئيسي هو شعبية قانون الرعاية بأسعار معقولة (ACA) توفير زيادة سن التغطية للأطفال المعالين.
ريادة الأعمال
العثور على النجاح في تمكين رواد الأعمال في أسلوب الحياة. "إن ريادة الأعمال في أسلوب الحياة هي أمر جميل" ، كما يقول كلايت ماسك ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Infusionsoft. حققت شركة برمجيات الأتمتة التسويقية التي أسسها ورأسها نمواً بنسبة 50٪ في المبيعات خلال السنتين الماضيتين من خلال خدمة "صاحب أسلوب الحياة". وقد صدرت تصريحات ماسك في الوقت الذي بدأت فيه شركة Infusionsoft نشاطها السنوي للعملاء لعام 2014 ، والذي يسمى ICON14.
ماذا لو قام شخص ما بسرقة موقعك؟ إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا ، فربما تمتلك أيضًا موقعًا على الويب. لكن ماذا ستفعل لو قام شخص ما بسرقتها؟ ربما لا تعتقد أن هذا يمكن أن يحدث لك. لم يظن Blogger Jordan Reid أنه من الممكن أن يحدث لها - لكنه فعل. بدأ الأمر عندما تلقت ريد إشعارًا على YouTube بأن شخصًا ما سجّل الدخول إلى حسابها باستخدام جهاز مختلف.
Kelly McGuire of SAS: السعر لا يهم إذا كان لديك مراجعات سلبية. يتطلب الأمر أكثر من انخفاض الأسعار للنجاح في عالم الأعمال اليوم في عالم المستهلكين المتصلين اجتماعيًا - خاصة عندما يتعلق الأمر بصناعة السفر والترفيه. يتطلب فهم وإدارة التقييمات والتقييمات والتوصيات.
توظيف
3D الطباعة ، Copywriting هي من بين أعلى الوظائف الاستعانة بمصادر خارجية. إذا كنت مستقلاً وتتطلع لمعرفة المهارات الحارة حالياً ، فهي تساعد على النظر إلى Freelanceer.com في السوق الحرة. وتكشف آخر البيانات عن الوظائف التي يتم الحصول عليها من مصادر خارجية من هناك ارتفاعًا كبيرًا في التكنولوجيا المتداولة ، مع طلب خاص على الطباعة ثلاثية الأبعاد ، وكتابة الإعلانات. حلّل تقرير Freelance Fast 50 أكثر من 270،000 وظيفة على Freelancer.
القروض
انخفاض قروض الأعمال الصغيرة إلى 18.8 في المائة لدى البنوك الكبرى. الشركات الصغيرة لديها رهان أفضل للحصول على قروض مع بنوك صغيرة من الشركات الكبيرة. تنخفض الموافقة على القروض التجارية الصغيرة إلى 18.8٪ في البنوك الكبرى في مارس. (هذه هي البنوك التي لديها أصول تبلغ 10 بلايين دولار أو أكثر). ويمثل الرقم الجديد انخفاضا من 19.1 في المئة في فبراير. لا يعتبر انخفاض الإقراض لدى البنوك الكبرى جزءاً من التباطؤ الكلي في الإقراض.
Gen Y Photo عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
