بعد بيع شركة إدارة علاقات العملاء (CRM) في عام 2010 ، كان رجل الأعمال المتسلسل دان ستيوارت يبحث عن مشروع جديد. تم توجيه مشروعه التالي بواسطة معلم يركز على التسويق وعميل سابق أكد على أهمية رسائل البريد الإلكتروني "المرح وبناء العلاقات وبدء المحادثة".
$config[code] not foundبعد تأثره بأعمال توني هسيه وغاري فايينشوك ، حوّل دان عمله إلى مواجهة تحديات المحتوى الإبداعي في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
في أكتوبر 2010 ، أطلقت دان برنامج Happy Grasshopper الذي يقع مقره في فلوريدا ، وهو حل تسويقي سهل الاستخدام للبريد الإلكتروني. وكما يقول دان ، فإن مندوبي المبيعات:
".. لا أعرف ماذا أقول ، متى أقول ذلك أو كم مرة يجب أن يقال ".
توفر الشركة فريقاً من الكتاب والوسائل الآلية للبقاء على اتصال. ينشئ الكُتّاب محتوى رسالة في الوقت المناسب ومثيرًا للاهتمام يضمن الاستجابة. يقوم العملاء ببساطة باختيار رسالة جديدة مرة واحدة كل ثلاثة أسابيع ، وإجراء أي تغييرات مطلوبة ، وملائمتها للتسليم.
يقدم Happy Grasshopper خمس خدمات لمهنيين المبيعات:
- أبق على اتصال.
- محتوى معلب.
- أدوات دعائية.
- أدوات التسويق CRM مع خدمات بالتنقيط متكاملة.
- أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني DIY.
وينطبق حل "مقاس واحد يناسب الجميع" على العديد من الصناعات. أدت جهود دان التي تركز على الاستحواذ على عامين إلى أكثر من 3000 عميل في القطاع العقاري.
لقد كان اختيار التركيز على قطاع العقارات عاملاً هامًا بالنسبة إلى دان والفريق. لقد أتاح لهم الفرصة لتلبية احتياجات العمودية ، فضلا عن كسب سمعة والرؤية كلاعب رئيسي يقدم حلا قويا داخل الشريحة.
على خلاف المنافسين كونتاكت كونتاكت و iContact ، فإن هذه الخدمة لا تهدف إلى تعليم المستخدمين كيفية إنشاء وإدارة حملة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتجنب Happy Grasshopper عملاء زائدين بمثل هذه الخيارات. وبدلاً من ذلك ، فإنها توفر محتوى مناسبًا ومثيرًا للرسائل لتحل محل محتوى التسويق المرتبط بالصناعة.
معدلات الرسائل المفتوحة ، بما يزيد قليلاً عن 30٪ ، أعلى بنسبة 198٪ من الاتصال الثابت. بالإضافة إلى ميزة واضحة في المحتوى ، تتفوق الشركة على المنافسين في سهولة الاستخدام والوصول إلى الشبكة والأسعار.
يدفع العملاء حاليًا ما بين 19 إلى 39 دولارًا شهريًا للخدمات ، استنادًا إلى حجم شبكتهم. تتضمن الخطة أيضًا تقارير شهرية فورية حول إمكانية توصيل الرسائل والأسعار المفتوحة. توفر هذه الخطة المتدرجة ، التي تغطي ما يصل إلى 5000 جهة اتصال ، قيمة أكبر لعميل فردي.
نتج عن اكتساب عملاء Happy Grasshopper الناجحين العديد من شهادات العملاء ، و "أداة رائعة" في مجلة REALTOR. كان إطلاق خدمة مقلدة من قبل شركة إعلامية عقارية ، يقول دان ، باعترافه تشتيت الانتباه. إلا أن الإطلاق لم يقدم إلا مزيدًا من التحقق ، حيث استمر جريس هوبر في التقاط تفضيل السوق. وعلى الرغم من الضغوط الخارجية من الوضع الراهن لمجتمع العقارات ، فإن قاعدة مستخدمي الشركة تواصل نموها.
تم دمج برنامج جريس هوبر بشكل رسمي في مارس من عام 2011. وقد تحول تركيزهم منذ ذلك الحين إلى الاستفادة من نجاح قاعدة مستخدميهم لتشكيل شراكات مع مزودي التكنولوجيا والسمسرات والجمعيات وما شابه ذلك.
في عام 2012 ، أطلق دان شراكة مع Virtual Results ، وهي شركة تحقق الأرباح من خلال التسويق عبر الإنترنت. أنهى Grasshopper سعيد السنة بحوالي 300،000 دولار في الإيرادات.
يواصل دان ، وهو شركة متعددة الجنسيات 500/500 Incree Inc ، التشديد على أهمية المحادثة. ومن المتوقع أن تصل الشركة التي حققت طفرة كبيرة إلى عائدها البالغ مليون دولار في عام 2013.
صورة الشعار عبر Happy Grasshopper
1
