أعرف بعض الشركات التي تفقد الناس دائمًا. أنا أعرف الآخرين حيث يقيم الأشخاص ذوو الأداء العالي وأنصارهم لفترة طويلة - حتى إلى الأبد. لماذا ا؟
إنه الزعيم. يحتاج القائد إلى أن يكون الغراء الذي يجمع كل ذلك معا من خلال عدم معاملة الناس كل نفس - ولكن من خلال التعامل معهم بالطريقة التي يحتاجون إليها ويريدون أن يعاملوا ليبقوا سعداء. إن الاستماع والإنصاف والصلابة والأمانة والتوفيق في مواجهة الدراما العاطفية التي صنعها الإنسان هو ما نحتاجه.
هل أنت الغراء ، أو المذيب؟