عندما تفكر أولاً في التواصل مع شركتك ، ما الذي يتبادر إلى ذهنك؟ ربما موقع على شبكة الانترنت.
ولكن ليس جميع مالكي الشركات الصغيرة على يقين من أنهم مستعدون لموقع الويب حتى الآن. ربما هذا يصف لك. قد تكون مهتمًا بموقع ويب ، لكنك لم تفصح عما تريده من موقعك الإلكتروني حتى الآن. ربما لا تعرف ما إذا كان لديك وقت كافٍ لتخصيص موقع ويب كامل. أو ربما يكون نشاطك التجاري صغيرًا وكنت غير متأكد من أن موقع الويب سيحقق عددًا كافيًا من الأعمال في هذه المرحلة المبكرة.
$config[code] not foundلحسن الحظ اليوم ، هناك العديد من الطرق للحصول على "حضور عبر الإنترنت" لنشاطك التجاري. ليس كل منهم ينطوي على موقع على شبكة الانترنت. في الواقع ، يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية ومنصات التجارة الإلكترونية أن تكون بمثابة إضافات لمواقع الويب حتى تكون مستعدًا. فيما يلي بعض الأمور التي يجب وضعها في الاعتبار ، وفقًا لخبراء التقنية في Verisign:
فوائد قاهرة للوصول إلى الإنترنت
حتى إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا محليًا يحصل على عملاء من داخل دائرة نصف قطرها 50 ميلاً ، فهناك فائدتان مهمتان للاتصال بالإنترنت: النمو والتحكم.
1. النمو - وجود على الإنترنت ينمو عملك. وفقًا لمسح Verisign 2013 ، فإن 91٪ من العملاء ينظرون عبر الإنترنت إلى السلع والخدمات المحلية. يدخل الأشخاص إلى الإنترنت أو يسحبون هواتفهم الذكية عندما يحتاجون إلى معلومات. إذا لم يكن نشاطك التجاري متصلاً بالإنترنت ، فلن يتم العثور عليه عند البحث. من المتوقع أن تنمو الشركات التي تشرك العملاء بشكل نشط عبر الإنترنت بنسبة 40٪ بشكل أسرع مما لو كانوا بدون وجود على الإنترنت ، وفقًا لتقرير مجموعة BCG الذي أطلق عليه The Connected World (PDF).
2. السيطرة - إن الكلام عن الكلام وإحالات العملاء مهمة حقًا للشركات الصغيرة - لكننا نحتاج إلى إحالات إيجابية. تسهّل التعليقات والتعليقات عبر الإنترنت على عدد قليل من العملاء غير السعداء الاستحواذ على القصة. إذا لم تكن لديك السيطرة على تواجد نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فإنه يترك الباب مفتوحًا أمام الآخرين للتحكم. يجعلك التواجد القوي والإيجابي عبر الإنترنت مسؤولاً عن كيفية رؤية الأشخاص لنشاطك التجاري عبر الإنترنت.
طرق الحصول على وجود على الإنترنت
هناك ثلاثة خيارات أساسية للبدء عبر الإنترنت: ملف تعريف أو صفحة على شبكة اجتماعية أو موقع للتجارة الإلكترونية ؛ وعنوان البريد الإلكتروني باستخدام اسم نطاق شركتك فيه ؛ وموقع على شبكة الانترنت. في النهاية ، سوف ترغب في تضمين الثلاثة في جهودك على الإنترنت. لكن ابدأ بخيار واحد على الأقل من هذه الخيارات الثلاثة. هنا هم بالتفصيل:
1. الشبكات الاجتماعية والتجارة الإلكترونية
من الصعب تصديق ذلك ، لكن عمر فيسبوك 10 سنوات فقط وتويتر عمره ثماني سنوات. ومع ذلك ، يستخدم اليوم أكثر من مليار شخص هذه الشبكات الاجتماعية وكذلك مواقع التجارة الإلكترونية مثل Amazon.com و Etsy.com. هناك إيجابيات لوجود نشاط تجاري على مواقع مثل هذه. أولاً ، من السهل إعداد ملف تعريف على الشبكات الاجتماعية. هناك قاعدة مدمجة للعملاء المحتملين. وإذا كنت تخفف من تواجدك في الوجود عبر الإنترنت ، فإن ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية تخلق تواجدًا سهلاً.
إذا قررت أن وجودك الوحيد عبر الإنترنت سيكون على موقع Facebook-type ، مثل إعداد صفحة أعمال Facebook ، فلا يزال عليك شراء اسم نطاقك الخاص وجعله "يشير" إلى شبكتك الاجتماعية أو صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. وبهذه الطريقة ، سيكون لديك "عنوان" واحد على الويب بغض النظر عن الشبكة الاجتماعية التي تستخدمها - حتى إذا قمت بتغيير الشبكات أو الانتقال إلى موقع شركتك الخاص. ستحصل أيضًا على ميزة عنوان يسهل تذكره لاستخدامه في التسويق ، بالإضافة إلى عناوين البريد الإلكتروني باستخدام اسم النطاق الخاص بك.
2. البريد الإلكتروني للشركة
قم بتأمين اسم النطاق وابدأ في استخدام هذا الاسم لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك. مثال: email protected يشعر 90٪ من المستهلكين براحة أكبر بصفتهم عميلاً لنشاط تجاري صغير باستخدام بريد إلكتروني ذي علامة تجارية مقابل تلك التي تستخدم @ aol.com أو @ yahoo.com أو @ gmail.com ، وفقًا لأحد الاستبيانات. تأكد من إعداد عناوين البريد الإلكتروني لمختلف الموظفين أو الإدارات من أجل إعطاء انطباع احترافي على كل مستوى. فهو يجعل نشاطك التجاري يبدو وكأنه هنا لتبقى ، ويمنح العملاء المحتملين المزيد من الثقة في نشاطك التجاري.
3. موقع الشركة
يمنحك موقع الويب المرونة والتحكم - ويمكن أن يكون بسيطًا جدًا ، مثل نشرة من صفحة واحدة أو كتيب عبر الإنترنت لنشاطك التجاري.
الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي الحصول على اسم نطاقك على الويب. حاول إنشاء اسم نطاق يمثل اسم نشاطك التجاري واختر إضافة نطاق معترف بها وموثوق بها للغاية مثل.com أو.net أو.org.
المفتاح هو الحفاظ على اسم نطاقك بسيطًا وجعله سهل العثور عليه في محركات البحث مثل Google أو Bing. هناك العديد من الشركات التي تقدم تسجيلات أسماء النطاقات ويمكن أن تساعدك في إنشاء موقع ويب بسيط (وغالباً مجاني) سيحصل على عملك عبر الإنترنت. يلخص هذا المخطط إيجابيات وسلبيات كل طريقة:
تكاليف الوجود عبر الإنترنت
لا يتطلب إنشاء وجود عبر الإنترنت تكلفة كبيرة. عادة ما يكلف اسم النطاق الخاص بك أقل من معظم وجبات الغداء. تقدم العديد من الشركات التي تقدم تسجيل اسم النطاق خدمات شهرية منخفضة التكلفة للرسائل الإلكترونية التي تحمل علامة تجارية ، أو إعادة توجيه الويب إلى شبكة اجتماعية أو موقع للتجارة الإلكترونية ، وحزم الكل في واحد. يمكن أن توفر هذه الحزم ما تحتاج إليه لإنشاء موقع الويب الخاص بك وصيانته (أسماء النطاقات والاستضافة وقوالب التصميم). تبدأ الأسعار من بضعة دولارات في الشهر.
ابحث عن خياراتك لأن بعض الشركات لا تتقاضى رسومًا عند شراء اسم نطاقك منها ، بينما يتقاضى الآخرون رسومًا رمزية. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فستحتاج إلى إعداده أيضًا. لست مضطرا لدفع الكثير من أجل وجود فعال على الإنترنت.
في النهاية ، تريد أن يتم تمثيل نشاطك التجاري عبر الإنترنت بنفس الطريقة التي تصفه بها إلى عميل محتمل. سواء كانت صفحة Facebook أو متجر Etsy أو موقع ويب ، فإن التواجد عبر الإنترنت باسم المجال الخاص بك يعني أنه يمكن العثور على عملك ، وسيتم تمثيله بشكل إيجابي ، ويمكن للعملاء الاتصال بك بسهولة.
صورة الأيدي عبر Shutterstock
المزيد في: برعاية 13 تعليقات ▼
