التواصل الفعال بين الثقافات أمر بالغ الأهمية لممارسة الأعمال التجارية في الاقتصاد العالمي. تتطور الشراكات التجارية التعاونية من خلال التفاهم والاحترام المتبادل للمعايير الثقافية والمشاعر والمعتقدات. ولإقامة علاقات متبادلة المنفعة في مجتمع الشركات المتنامي اليوم بشكل متزايد ، يجب أن يكون لدينا معرفة دولية وأن نظهر حساسية للقيم والسلوكيات والسلوكيات المتغيرة للآخرين. يساعد التدريب على التنوع المهنيين في تعزيز مهارات التواصل بين الأشخاص وتحسين العلاقات بين الثقافات في مكان العمل.
$config[code] not foundفوائد
إن إدراك مكونات التنوع ، بما في ذلك الثقافة ، والجنس ، والعمر ، والعرق ، والدين ، والإعاقة ، والأصل القومي ، أمر ضروري للقيام بالأعمال التجارية مع قوى عاملة متنوعة. يمكن أن يؤدي عدم حساسية هذه الاختلافات إلى تآكل المعنويات والتأثير على الإنتاجية بشكل ضار. تشمل حساسية التنوع جوانب عديدة من حياة العمل ، بما في ذلك الاجتماعات والتجمعات الاجتماعية والمفاوضات والمراسلات. قد تشمل فوائد برامج التدريب على حساسية التنوع ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالموظفين ، والحد من حالات التحرش والقضايا التمييزية ، والقوى العاملة الأكثر تسامحا التي تدل على زيادة احترام الذات والآخرين.
الدلالة
يهدف تدريب حساسية التنوع في مكان العمل إلى مواجهة قضايا العنصرية والتمييز على أساس الجنس والإقصاء والمركزية العرقية من خلال جعل العاملين على بينة من مختلف الثقافات والخلفيات والسمات الشخصية. يتلقى المشاركون المهارات اللازمة لفهم التحيزات المتأصلة ومكافحة الحواجز الطبيعية أمام التواصل الفعال في مكان العمل. أساسا ، التدريب على حساسية التنوع يعلم الناس كيفية الحصول على أقصى استفادة من علاقاتهم مع الناس عبر مجموعة واسعة من الاختلافات ، مثل العرق والجنس والعمر ، على سبيل المثال لا الحصر.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةأنواع
العديد من المؤسسات التعليمية ، من الجامعات الكبرى إلى كليات المجتمع ومنظمات التعليم المهني ، تقدم برامج حساسية التنوع. بعض المنظمات تجلب مدربين متنوعين في المنزل وتطوير برامج تدريب مخصصة مصممة لنموذج أعمالهم. قد يتعرف الأفراد على حساسية التنوع من تلقاء أنفسهم من خلال الحلقات الدراسية التدريبية عبر الإنترنت ، وأشرطة الفيديو عبر الإنترنت ، وأقراص الفيديو الرقمية والكتب. بغض النظر عن طريقة التسليم ، يستكشف التدريب على حساسية التنوع كيف أن الاختلافات بين الموظفين يمكن أن تسبب التوتر في مكان العمل وإنتاجية التأثيرات والروح المعنوية. يتعلم المشاركون كيفية ممارسة الحساسية الثقافية والعمل بشكل أكثر فعالية مع الآخرين.
البصيرة الخبيرة
يستخدم خبراء التنوع المهني عددًا من الأساليب والتقنيات لتعزيز حساسية التنوع في مكان العمل. الغرض العام من هذه التمارين هو استكشاف أبعاد التنوع وبناء تقدير وفهم لكيفية تفسير الناس لهويتهم الخاصة وتقديرها. يستخدم بعض المدربين ألعابًا ، مثل Discovery Hunt ، والتي تركز على الاختلافات الثقافية وأوجه الشبه. يقود خبراء التنوع الآخر أنشطة المحاكاة عبر الثقافات ، حيث يتعين على المشاركين إيجاد طرق للتواصل وحل المهام باستخدام معايير ثقافية مختلفة.
البصيرة القانونية
تقدم العديد من الشركات برامج تدريب على حساسية التنوع ، ولكن لا يمكنها تفويض الموظفين بحضور التدريب على التنوع. قد يعترض بعض العمال على المفاهيم المعروضة أثناء التدريب على التنوع. ووفقًا للمركز الأمريكي للقانون والعدالة (ACLJ) ، من الناحية القانونية ، إذا كان تدريب تنوع الشركة ينتهك المعتقدات الدينية المخلصة للموظف ، لا يستطيع صاحب العمل إجباره على المشاركة. نظرًا لطبيعة المحتوى ، يجب على الشركات أن تمنح موظفيها فرصة حضور التدريب أو عدم حضوره. الشركات التي تفرض تدريب التنوع ، بغض النظر عن معتقدات موظفيها ، تقوض الحقوق والحريات المدنية.
