أصحاب الأعمال الصغيرة مشغولون. من الصعب التركيز على مقدار الاهتمام المناسب على جميع جوانب نشاطك التجاري عندما تكون لديك عمليات غير متصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت للتوفيق. لا توجد أخطاء مفاجئة على طول الطريق. ولكن ، مع استخدام تسعة من كل 10 عملاء أمريكيين لإنترنت الإنترنت للبحث عن السلع والخدمات المحلية والبحث عن عملية شراء محتملة ، فإن أحد الأخطاء التي لا يمكنك تحملها هو إهمال تواجدك على الإنترنت.
$config[code] not foundفي ما يلي بعض الأخطاء الشائعة التي تجعل العديد من الشركات الصغيرة عبر الإنترنت ، وما يمكنك فعله للمساعدة في التأكد من أن نشاطك التجاري يسير على الطريق الصحيح.
1. استخدام صفحة وسائل التواصل الاجتماعي كعنوان الويب الوحيد الخاص بك.
51٪ فقط من الشركات الصغيرة تمتلك موقعًا على الإنترنت ، بينما يستخدم 80٪ منهم وسائل الإعلام الاجتماعية. لذا بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، تعد وسائل الإعلام الاجتماعية عنصرًا أساسيًا في تنمية نشاطك التجاري. ولكن ، كيف يعرف عملاؤك مكان العثور عليك على الشبكات الاجتماعية؟ من أسهل الطرق لضمان وصول العملاء إليك بغض النظر عن مكان تواجد نشاطك التجاري عبر الإنترنت هو تسجيل اسم نطاق وتوجيهه إلى صفحة الشبكات الاجتماعية لنشاطك التجاري.
يُطلق على إعادة توجيه النطاق ، وهو يعمل تمامًا مثل إعادة توجيه البريد. يمكنك إنشاء قاعدة تعيد تلقائيًا توجيه أي شخص يزور اسم نطاقك إلى صفحتك على Facebook أو LinkedIn أو Etsy أو أي نظام أساسي للشبكات الاجتماعية تستخدمه كوصلات نشاطك التجاري أو مركز التجارة الإلكترونية. من السهل إعداد إعادة توجيه النطاق باستخدام مسجل اسم النطاق الخاص بك ، ويمكن أن يستغرق ذلك أقل من خمس دقائق.
يساعد اسم النطاق أيضًا في تصنيف شركتك عن طريق تقديم عنوان ويب لا يُنسى يمكنك تسويقه. وعندما تكون مستعدًا لموقع ويب ، لن تضطر إلى تغيير عنوان الويب الذي يعرفه العملاء ويستخدمونه بالفعل.
2. استخدام مزود بريد إلكتروني مجاني كعنوان البريد الإلكتروني لشركتك.
يعد اسم النطاق أكثر من مجرد عنوان لموقعك على الويب - فهو يمثل كل جانب من جوانب هوية نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، بما في ذلك مراسلاتك. بالإضافة إلى عنوان الويب الخاص بك ، يمكنك استخدام اسم النطاق الخاص بك لإعداد عنوان بريد إلكتروني مخصص لنشاطك التجاري. على سبيل المثال ، ما عنوان البريد الإلكتروني الذي سيبدو أكثر مصداقية للعملاء: email protected أو email protected؟ الجواب واضح جدا ، خاصة إذا كنت تدفعهم بالفعل إلى موقع الويب الخاص بك ، pearlywhitesmiles.com. في الواقع ، يعتقد 65٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة أن البريد الإلكتروني الذي تحمل علامة تجارية (على سبيل المثال ، email protected) هو أكثر مصداقية من رسالة البريد الإلكتروني المرسلة من حساب بريد إلكتروني مجاني لا يحمل علامة تجارية (email protected).
3. وضع بناء موقع على شبكة الإنترنت.
لا يوجد إنكار. في عالم اليوم الرقمي ، يعد الموقع الإلكتروني أمرًا ضروريًا. قال 84٪ من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة إن موقعها على الإنترنت مهم للغاية بالنسبة لأعمالهم ، وذلك وفقًا لبحث أجرته شركة Verisign.4 و 97 في المائة من هذه الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لديها موقع على شبكة الإنترنت توصي بإحداها إلى زملائها في الأعمال التجارية الصغيرة.4
لم يكن من الأسهل إطلاق موقع ويب. مع العديد من شركات إنشاء المواقع المجانية ، مثل Wix.com و Weebly المتاحة اليوم ، يملك مالكو الأنشطة التجارية خيارات سهلة واقتصادية للحصول على موقعهم على الإنترنت. تم إنشاء هذه الأدوات للمستخدمين غير الفنيين ، وتوفر نماذج سهلة الاستخدام تسمح لك بالإشارة إلى موقع ويب جديد والنقر فوقه. تتضمن بعض الميزات ، بدون تكلفة أو كجزء من الحزمة ، عربات تسوق ، نماذج عبر الإنترنت ، مدونات ، روابط مشاركة اجتماعية ، مشغلات فيديو وصوتية ، تحسين محركات البحث ، تحسين أجهزة الجوّال ، إعداد تقارير موقع الويب ، دعم العملاء وغير ذلك الكثير.
المفتاح هو أن تبدأ صغيرة. قم بإنشاء صفحات وتوسيعها من هناك. ما عليك سوى التأكد من إجراء بحثك ، بحيث يمكنك تحديد أداة إنشاء مواقع الويب التي تناسب احتياجاتك ويمكنها توسيع نطاق أعمالك أثناء نموك.
4. بناء موقع على شبكة الإنترنت ثم نسيانها.
موقع الويب الخاص بك هو المحور المركزي لوجودك على الإنترنت ، ولكن لن يتمكن أحد من رؤيته إذا لم تسوّق نشاطك التجاري على الإنترنت بنشاط. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها جذب الزيارات إلى موقعك والعثور على العملاء ، بما في ذلك:
- التسويق عبر الشبكات الاجتماعية: أعلن عن نشاطك التجاري ومنتجاته وخدماته على الشبكات الاجتماعية وجذب العملاء إلى موقعك على الويب لمزيد من المعلومات.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: استخدام البريد الإلكتروني الخاص بشركتك وإرسال معلومات للعملاء حول الأخبار والمبيعات الخاصة. تضمين رابط لموقعك على الويب حيث يمكن للعملاء معرفة المزيد.
- التسويق عبر محركات البحث (SEM): يُعرف أيضًا باسم البحث المدفوع ، حيث يسمح لك SEM بالترويج لموقعك التجاري على الويب في قسم الإعلانات المدفوعة في صفحات نتائج البحث.
واحدة من أفضل الطرق لجذب العملاء إلى موقعك الإلكتروني والاحتفاظ بها مرة أخرى هي إنشاء محتوى عالي الجودة يجدونه مثيرًا للاهتمام وقيِّمًا. يبحث المستهلكون عن معلومات حقيقية موثوقة عبر الإنترنت ، لذا التزموا بما تعرفه وتبقيه بسيطًا. يعتبر إنشاء مدونة على موقعك الإلكتروني طريقة سريعة واقتصادية لبدء إنشاء المحتوى.
لكل منشور على مدونتك ، ركز على موضوع واحد واكتب فقرتين إلى ثلاث فقرات. وبهذه الطريقة ، من السهل على عملائك القراءة والقابلية للإدارة حتى يمكنك إنتاجها. إضافة محتوى مقنع إلى موقعك على الويب بشكل منتظم يمكن أن يحسن أيضًا ترتيبه على محركات البحث. مزيد من السبب للتركيز على المحتوى!
نظرًا لوجود العديد من خيارات التسويق ، لا تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة حاليًا إلى تحقيق ذلك بمفردها. يقدم العديد من المسجلين خدمات التسويق التي يمكنك الاستفادة منها ، أو يمكنك الاطلاع على TipstoGetOnline.com للحصول على نصائح حول كيفية البدء.
5. لا تفكر في استراتيجية اسم النطاق في التسويق الخاص بك.
تذكر أن اسم النطاق هو أكثر من مجرد عنوان ويب أو بريد إلكتروني - يمكنك أيضًا استخدامه للتسويق. في الواقع ، إنه تكتيك تستخدمه العلامات التجارية الكبيرة بنجاح اليوم والذي يمكنك تنفيذه بسهولة لدفع علامتك التجارية.
تقوم الشركات الكبيرة بتسجيل أكثر من عنوان ويب واحد لأسباب عديدة. لنفترض أنك أطلقت حملة تسويقية. يمكنك تسجيل اسم نطاق مميز لتلك الحملة وإعادة توجيهها إلى صفحة في موقعك الحالي على الويب تدعم هذه الحملة. يمكنك أيضًا استخدام إعادة توجيه النطاق لمساعدة العملاء في العثور على نشاطك التجاري.
على سبيل المثال ، إذا كان اسم نطاقك هو JaneDoeBakery.com ، فيمكنك أيضًا تسجيل اسم نطاق بموقع جغرافي محدد ، على سبيل المثال ، JaneDoeBakeryinDenver.com أو تمييز التخصصات أو مناطق العمل التي من المرجح أن يبحث عنها العملاء المحتملون أو التي تريد تنمو ، مثل DenverSpecialtyCustomCakes.com أو CupcakesInDenver.com.
في الواقع ، البحوث الحديثة5 كشفت شركة Verisign عن أن مستخدمي بحث الإنترنت أكثر عرضة بمقدار الضعف للنقر على اسم النطاق الذي يحتوي على واحدة على الأقل من الكلمات الرئيسية في بحثهم ، مقارنةً باسم النطاق الذي لا يتضمن أيًا من الكلمات الرئيسية في بحثهم. في حين أن هناك العديد من المتغيرات التي تدخل في ترتيب البحث ، مثل جودة المحتوى ، والربط المتقاطع ، وميزانيات الإعلان ، وسرعات الموقع بشكل أسرع ، وما إلى ذلك ، فإن وجود مجموعة من أسماء النطاقات الوصفية الغنية بالكلمات الرئيسية قد تحدث فرقاً في العثور على الإنترنت. يوضح تحليل شركة Verisign لبيانات comScore أن تسجيل أسماء النطاقات الغنية بالكلمات الرئيسية قد يكون إستراتيجية ذكية ، مما يمنح الشركات مهمة عندما يتعلق الأمر بجعل العملاء المحتملين ينقرون على مواقعهم الإلكترونية.
إذا كنت تجرّب أيًا من هذه الأخطاء ، فالشيء الرائع هو أنه يمكن إصلاحها بسهولة. اقرأ أول خمسة أشياء يمكنك القيام بها بعد الحصول على عملك على الإنترنت للتأكد من أنك على الطريق الصحيح.
¹http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
²http://www.post-gazette.com/business/pittsburgh-company-news/2015/01/06/Lack-of-websites-common-pitfall-for-small-businesses/stories/201501060018
³http://blog.hubspot.com/marketing/stats-smb-social-media-list#sm.001gbdlia12dxfsq10uwzwg33c0nk
4http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
5http://blogs.verisign.com/blog/entry/how_keyword_rich_domain_names
عفوًا عن الصورة عبر Shutterstock
أكثر في: محتوى التسويق ، برعاية 10 تعليقات ▼
