تحتاج الشركات الصغيرة إلى التركيز على مزاياها. واسمحوا لي أن أوضح ، حتى لا أكون أكثر بيان عام في هذا القرن. بصفتك مقاول ، من الطبيعي تمامًا أن ترغب في نمو أعمالك بسرعة. سواء كنت تريد تكوين إمبراطورية بملايين الدولارات أو الحصول بسرعة كبيرة حتى يمكنك بيع عملك في غضون خمس سنوات والتقاعد على الشاطئ (كما أردت أن أفعل) ، فإن الميل هو اتخاذ أكبر قدر ممكن من تكتيكات الشركات الكبرى.
$config[code] not found
هذا أمر مفهوم. في العديد من مناحي الحياة يمكن أن يكون من المفيد جداً أن تزييفها "حتى تصنعها". هذا هو الحال في الأعمال التجارية الصغيرة في بعض الأحيان. أنت تريد أن تولد الثقة ، سواء من المستثمرين أو العملاء ، وتتصرف مثل كلب كبير يمكن أن يفعل ذلك في كثير من الأحيان.
ومع ذلك ، هذه ليست سوى فكرة جيدة إذا كنت تستطيع الحفاظ على المزايا الفريدة للشركات الصغيرة. واحدة من أكثر الفوائد المفيدة مباشرة للتعامل مع الشركات الصغيرة هي أنه ، بسبب عدم وجود بيروقراطية الشركات الكبيرة ، يمكن أن تشعر أنك تتعامل مع إنسان. في بعض الأحيان ، هذا هو حرفياً الحالة.
ومع ذلك ، حتى في الصناعات القائمة على الويب أو التي تركز على التكنولوجيا والتي لا تقع عادةً في فئة "الأم والبوب" ، يمكنك الاستفادة من ذلك لميزة فريدة.
واحدة من أفضل الأمثلة على هذا النوع من التفاعل يمكن العثور عليها في Saddleback Leather ، وهو منتج للسلع الجلدية الجميلة للأعمال التجارية والاستخدام الشخصي. أسمع بالفعل أنك تصرخ عن حقيقة أن الجلد لا يكاد يركز على الويب.
غير صحيح في حالة Saddleback: ليس لديهم متجر فعلي وقد بنوا مجتمعًا مفعمًا من المعجبين استنادًا إلى التفاعلات الشخصية عبر موقعهم الفكاهي بشكل لا يصدق ، بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي وفريق خدمة عملاء رائع. ومن الواضح أن بضائعهم عالية الجودة ، وإن كانت مكلفة للغاية ، وأجرؤ على تخمين أن معظم زبائنهم لا يرون منتجاتهم أبدًا قبل شرائها.
هذا أمر فريد من نوعه ، مع الأخذ بعين الاعتبار أن الكثير من الناس سوف يسقطون أكثر من 500 دولار على بعض الأصناف الأكثر شعبية بدون احتفاظهم بأيديهم. لماذا يفعلون ذلك؟
لسبب واحد ، من خلال مقاطع الفيديو على موقعهم ، ترى أصحاب يتحدث إلى الناس كل يوم. يمكنك أيضا الحصول على رؤية واضحة لهويتهم ، وهناك شعور بالشفافية للعملية بأكملها. من دعمهم للأطفال الأقل حظًا إلى المشاركة العرضية في وجهات النظر الدينية ، سواء وافقت أو لا تتفق معهم ، تحصل على الانطباع بأن هؤلاء هم مجرد أشخاص في الجوار ، يتحدثون إليك وكأنك أصدقاء.
تمتد هذه الشفافية أيضًا إلى ممارساتهم التجارية ، وهذا هو الدافع الحقيقي. نشرت مؤخرا Saddleback رسالة على موقعهم يشرح زيادة في الأسعار القادمة.
وبدلاً من إلقاء اللوم ببساطة على الاقتصاد ، أخذوا الوقت الكافي لشرح العملية ، ولماذا يقومون برفع الأسعار. ذهبوا أبعد من ذلك ، قالوا عندما ، على وجه التحديد ، سوف ترتفع الأسعار بحيث يمكن للعملاء شراء قبل القفزة. بدلا من الصرخة الاجتماعية المعتادة ، تلقوا رسائل تفاهم (وقليلا من الأعمال ، أتخيل) من خلال كونها أمامية ومستقيمة مع عملائها.
يمكن للبقاء البشري لأطول فترة ممكنة أن يكون ميزة واضحة. لا تختبئ وراء جدار الشركات فقط من أجل زيادة شرعيتك.
قد تجد أن الحفاظ على بعض العناصر البشرية في شركة صغيرة تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك ، حتى عندما تجد النجاح وتضربه بشكل كبير.
2 تعليقات ▼
