يتعامل شركاء العمليات مع واجباتهم المكتبية والمكتبية مع كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة ، سواءً كانوا مسؤولين تنفيذيين (CEO) ، أو رئيس العمليات (COO) أو رئيس الشركة. بعبارة أخرى ، تعمل العمليات المرتبطة بالأشخاص الذين يتخذون غالبية القرارات المهمة لأعمالهم ؛ لذلك ، يشغل الزملاء وظائف مهمة أيضًا.
مبادئ
تقوم العمليات بربط المكالمات الهاتفية إلى الرؤساء واتخاذ الرسائل من العملاء المهمين. انهم جدول المواعيد ، اكتب خطابات رئيسه وتتبع المعلومات الهامة المتعلقة بالموظفين والعملاء ، عادة عن طريق الكمبيوتر. قد يذكرون رئيس العمليات في جدول أعماله اليومي ، ويأخذوا محاضر الاجتماعات ، ويستجيبون للرسائل الإلكترونية ويتعاملون مع البريد العادي. كما يمكنهم المساعدة في إعداد الفواتير والمجموعات والمرتبات.
$config[code] not foundمهارات
يجب على شركاء العمليات أكثر من أي شيء أن يفهموا مهمة الشركة وأن يكونوا قادرين على اتباع التعليمات ؛ وبالتالي ، يجب أن تمتلك مهارات الاستماع القوية. كما يجب أن يكونوا متصلين أقوياء ، لأنهم غالباً ما يكونون هم الرابط بين رؤسائهم والأشخاص الذين يحاولون الاتصال بهم. أيضا ، يجب أن يكونوا محترفين ، محفزين ، منظمين ، مهذبين وموثوقين. كما يجب أن يكونوا على دراية بالكمبيوتر وأنجزوا مهارات الكتابة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةخلفية
عند الاستعانة بموظف عمليات ، يفضل معظم كبار المدراء التنفيذيين المرشحين من ذوي الخبرة في مجال الأعمال المكتبية. يمكن توظيف معظمهم من خلال تاريخ عمل قوي ومراجع قوية لأنهم سيتعلمون في العمل مع تدريب محدود. ومع ذلك ، يتعين على جميع الطلاب الحصول على دبلوم المدرسة الثانوية على الأقل. كما أن لدى البعض شهادة أو درجة زميلة في الدراسات المتعلقة بالمكتب مثل الكبسح والنحو والرياضيات والأعمال.
آفاق
تم توظيف 1.6 مليون عامل تقريبًا كأمناء تنفيذيين في مايو 2008 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، ويجب أن تستمر فرصهم في النمو. ومن المتوقع أن تزداد وظائف الأمناء التنفيذيين بنسبة 13 في المائة حتى عام 2018 ، وفقاً لـ BLS. ومن المرجح أن تظل هذه الاحتمالات ثابتة لبعض الوقت ، لأن كبار المديرين التنفيذيين يحتاجون دائما إلى شخص ما للتعامل مع هذه المهام ، مما يوفر لهم وقتا ثمينا.
راتب
كسب الأمناء التنفيذيون أكثر من 31500 دولار إلى أكثر من 50.000 دولار سنويًا اعتبارًا من مايو 2010 ، وفقًا لموقع PayScale.com. يعتمد المبلغ الدقيق على الشركة وطول المدة مع نفس المشرف.
