بغض النظر عن ما تحاول بيعه ، يجب أن تكون إحدى الخطوات الأولى في عملية المبيعات دائمًا معرفة ما يتوقعه عملاؤك منك.
بالنسبة لأصحاب المشاريع ذوي الخبرة أو الطموح الذين يعتقدون أنهم اكتشفوا بالفعل خطتهم بالكامل ، فقد يكون من المغري تخطي هذه الخطوة.ولكن الحقيقة هي أن لا أحد يعرف بالضبط كيف سيعمل منتج أو استراتيجية المبيعات لهذا المنتج عندما يتم إصداره فعليًا للمستهلكين.
$config[code] not foundإحدى الطرق المجربة والحقيقية للتعلم عن عملائك هي أن تخرج فعليًا وتبيع منتجاتك وجهًا لوجه في وقت مبكر. هذا يمكن أن يكون الكثير من العمل ولكن يمكن أن تكون الأفكار والتفاعل لا تقدر بثمن.
هذا ما فعله بن فايس ، مؤسس شركة المشروبات باي. في حين أن الآخرين قد قفزوا إلى استراتيجيات نمو أكثر خطورة أو ذهبوا بعد تمويل المشاريع ، إلا أن وايس تمسك بمسار بطيء لكنه ثابت.
أراد أن يتعلم بالفعل كيفية جعل شركته ومنتجاته أفضل. لذا وضع العمل الجاد في وقت مبكر للقيام بذلك. وقال لشركة إنك:
"عندما أنشأت" باي "، ذهبت إلى مخازن الأغذية الصحية وأعددت طاولتي القابلة للطي وتعرفت على ما أحبه المستهلكون ولم يعجبهم بشأن العلامة التجارية. كان باى ذو النكهات الطبيعية وخمس سعرات حرارية فقط فى الاتجاه السائد وسرعان ما أثار اهتمام كوستكو. البيع في كوستكو هو أسبوع من عروض الطرق لمدة 10 ساعات على قدميك. لن تفعل معظم العلامات التجارية التي سنصدرها هذه العروض على الطريق ، لأنه لا يوجد شيء ساحر بشأنها. لكن قررنا في وقت مبكر: ضع هذا المشروب أمام الناس ، أخبرهم عن بعض الأشياء ذات الصلة حول العلامة التجارية ، واتركهم يتذوقونها. انه يعمل انها تعمل."
واليوم ، تبلغ قيمة "باي" ، التي تبيع المشروبات المحملة بمضادات الأكسدة من ثمار القهوة ، حوالي 125 مليون دولار وهي الآن في طليعة الوطنية. تجنب فايس رأس المال الاستثماري والتوسع بسرعة كبيرة بينما كان لا يزال ينمو العلامة التجارية والتعلم عن العملاء.
من المؤكد أنه من المغري أن نأخذ أي نجاح مبكر ونعمل معه في التوسع السريع. بالنسبة لبعض رجال الأعمال ، فقد دفع هذا الخطر بسخاء. ولكن بالنسبة إلى أولئك الذين يهتمون أكثر بنمو الأعمال الآمنة والمتينة ، فهناك درس رائع هنا.
يعد التعرف على عملائك وعرض منتجاتك فعليًا جزءًا كبيرًا من العملية. إذا كنت تفعل ذلك على نطاق صغير في وقت مبكر ، يمكنك أن توفر على نفسك الكثير من الصداع في وقت لاحق.
قد يكون الأمر عملاً شاقاً ، لكن رواد الأعمال مثل "فايس" رأوا بالفعل أرباحًا.
الصورة: Facebook
تعليق ▼
