لكن الكثير مما نسميه "الثقافة" يدور حول التفاعلات اليومية بين الموظفين وأعضاء الفريق التنفيذي ، أو العملاء وأقسام الخدمة أو المبيعات الخاصة بك. ومن ثم ، فإن الإجراءات التي تتخذها (أو لا تفعلها) كقائد هي التي تؤثر حقاً في تصورات ثقافة شركتك ، من الداخل والخارج.
طلبنا من أعضاء مجلس رواد الأعمال الشباب (YEC) ، وهي منظمة دعوة فقط تتألف من رواد الأعمال الشباب الواعدين في البلاد ، السؤال التالي:
"كيف يمكنك التواصل ثقافة الشركة على أساس يومي - الفلين؟ خطوط البريد الإلكتروني الاجتماعات الدائمة؟
في ما يلي ما قاله أعضاء مجتمع YEC:
1. احتفال القيم المحاذاة من خلال الإجراءات
"الثقافة ليست مجرد تفاهات قليلة على الحائط. تتدفق الثقافة من القيم الحقيقية: ما تنفقه الشركة على الوقت والمال. ناقش كيف تعكس البدائل (الإستراتيجية ، التوظيف) قيم الشركة. تضمين محاذاة القيم في تدريب الأداء. احتفل بأعضاء الفريق عندما تجسد أعمالهم قيم الشركة. "كيفون صابر ، التين
2. إنشاء التقاليد
"قم بالتقاط وإنشاء التقاليد التي تدعم ثقافتك. إنهم تحت أنفك كل يوم. لديك فقط للعثور عليهم. ابحث عن فرص لإنشاء "طقوس مرور" للموظفين الجدد ، وحفز التنافس الصحي ، ومنح الجوائز والاحتفال بالإنجازات الرئيسية. كل هذه الأشياء تعطي شخصيتك لشركتك وهي ما يعود الناس إلى البيت يتحدثون عنه. "- كريستوفر كيلي ، مركز سينتري للمؤتمرات
3. عقد الاجتماعات الافتراضية
"الاجتماعات الافتراضية هي أداتنا المفضلة. نحن ندير فريقًا كبيرًا يتألف من أكثر من 50 موظفًا ، ومن المستحيل تقريبًا الحصول على انتباه قسم كامل - ناهيك عن الشركة بأكملها. بدلاً من ذلك ، فإننا نجري اجتماعات افتراضية من خلال مجموعات الدردشة عبر Skype والاجتماع "حالة الشركة الافتراضية" حيث نمر عبر مبيعاتنا والخطوات التالية كعنوان للفيديو ، والتي نسجلها بحيث يمكن للفريق مشاهدتها عندما يريدون. "- ليام مارتن ، Staff.com
4. ضع البيض في كل شيء
"نحن نضمّن كلمة" egg "في الكثير من كلماتنا. إنه أمر محرج حقاً ، لكنه يعمل: صفير البيض ، الباذنجان ، البيض. عندما نشعر فعلا بـ TalentEgg-y ، نأتي حتى مع خطوط أكثر إبداعا ، مثل "يفقس حياتك المهنية" أو "عجة تذهب". ~ ~ Lauren Friese، TalentEgg
5. الاتصال في الاجتماعات الصباحية
"كل صباح ، نجتمع معًا في الجزء الإلزامي الوحيد من جدولنا الزمني: الاجتماع الصباحي. نحن نتجول أولاً ، ما نحن متحمسون بشأنه في ذلك اليوم ثم ثانيًا ، سؤال سخيف. (تشمل الأمثلة كتاب الأطفال المفضلين ، واسم الحيوان الأليف الأول ورقم وجبة العشاء رقم 1). إنها طريقة منعشة لبدء اليوم وتضحك كثيرًا (واحدة من قيمنا الأساسية). "ديريك فلانزرايخ ، عظماء
6. إرسال رسائل البريد الإلكتروني التشجيعية
"بصفتي مالكًا للنشاط التجاري عبر الإنترنت ، أحاول إرسال رسالة يوميًا إلى الموظفين التابعين لي لتعزيز ثقافة مؤسستي. قد يكون مقتطفًا من أهدافنا ومبادراتنا ، أو تفاصيل حول مشروع تم إنجازه مؤخرًا وكان متوافقاً مع ثقافة شركتنا. "~ Andrew Schrage ، Money Crashers Personal Finance
7. الرصاص عن طريق المثال
"يمكن أن يهتم معظم الأشخاص بما تقوله - المهم هو ما تفعله عند انخفاض الرقائق. أحاول أن أعمل بجد أكثر من أي شخص آخر ، ولن أكون أبداً جيدًا للقيام بالوظائف التي لا يريد أحد القيام بها ، والأهم من ذلك أن يعامل الجميع بالصدق والاحترام. هذه الثقافة تقود القرارات من كيفية العمل مع البائعين والموظفين وخاصة العملاء. "- Erik Severinghaus، SimpleRelevance
8. الحصول على ضخ لعبارة الوقت
"كل يوم ، نجتمع مع فريقي ونتحدث عن أهدافنا لهذا اليوم وما تعلمناه من الأمس. ما هي التحديات وقضايا خدمة العملاء والإنتاج التي لدينا؟ ثم تقدم الشركة وجبة إفطار مجانية ونقول للنكات ، ونكتب أهداف اليوم ، ونلعب الموسيقى الصاخبة ، ونضخ ونستمر مع يومنا لنكون شركة أفضل اليوم. "Ak Akji، Gennex Group
9. إظهار التقدير
"أقوم بالتجول في المكتب كل يوم وشكر الناس على مساهماتهم. يمكن أن يكون شيئًا صغيرًا مثل "أنا أقدر حقًا الإعلان عبر البريد الإلكتروني الذي قمت بصياغته" أو شيء أكثر موضوعية مثل "شكرًا على التعامل مع هذا الوضع الصعب قبل بضعة أيام". وتوجيه الشكر لهم تذكيرهم بالشكر للآخرين والتقدير بما لدينا. "~ برنت بشور ، أدفنتشرز
10. تعيين كبير موظفي الثقافة
"يتم توصيل الثقافة ، سواء حاولنا ذلك أم لا. تعيش في جميع التفاعلات الصغيرة التي نمتلكها وفي السياسات والإجراءات التي نلتزم بها. الهدف هو أن تكون مقصودًا عن خلق ثقافة عظيمة تبعث على الحياة - وأفضل طريقة للقيام بذلك هي أن يكون هناك شخص مهمته هي بناء ثقافة جيدة. ما لم يدفع شخص ما (أو فريق) على وجه التحديد للتركيز عليه ، فمن غير المحتمل أن يكون جيدًا. "~ جوش آلان ديكسترا ، أطباء القوة
11. هل لديك مراسلة يومية
"كل يوم واحد في الساعة 11:11 صباحاً ، لدينا اجتماع مدته 5 دقائق وعالي الطاقة مفتوح لكل عضو من أعضاء الفريق من كل مستوى من مستويات الشركة. نحن نراجع الأخبار الجيدة والأرقام من اليوم السابق ، لكن جزءًا مهمًا من جدول الأعمال هو مشاركة أمثلة محددة حول كيف أظهر كل منا واحدة من القيم الأساسية الأربعة لشركتنا في الساعات الأربع والعشرين الأخيرة. "نيك فريدمان ، كلية الكتل Hauling العشوائي
12. مشاركة النجاحات في كل مكان
"نتأكد من أن كل شخص لديه قناة للإعلان عن نجاحاته وفضوله مع باقي أعضاء الفريق.تعلن Yammer عن التقدم اليومي الذي يحرزه الجميع ، كما أن حلقات غنغا في جميع أنحاء المكتب كلما حصلنا على عميل جديد ولوحة الطلاء من IdeaPaint تغطي العديد من أسوارنا ، لذا لا يضطر أحد للسفر في أي وقت مضى إلى جلسة عصف ذهني ". ~ Robert J. Moore، RJMeterrics
الرؤية صور الحائط عبر Shutterstock
المزيد في: نمو الأعمال الصغيرة 11 تعليقات ▼
