وجه التجزئة يتغير. مع تزايد المنافسة باستمرار من مواقع التجارة الإلكترونية والمتسوقين القادرين على الشراء من أجهزتهم الجوالة في أي وقت يريدون ، أصبح الأمر صعبًا أكثر من مجرد جذب العملاء إلى متجرك - ناهيك عن الاحتفاظ بهم هناك.
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، فيما يلي بعض الأفكار والطرق التي يمكنك من خلالها جذب المزيد من العملاء وزيادة مبيعات التجزئة.
$config[code] not foundكيفية تعزيز تجربة العملاء والمبيعات
افتح متجر داخل المتجر
لقد زرت مؤخرًا مقهىًا خصص جزءًا من مساحته لبيع الكتب الصغيرة ، التي يملكها رجل أعمال مستقل. نفس التكتيك يمكن أن يعمل في العديد من أنواع منتجات التجزئة.
على سبيل المثال ، يمكن لصاحب متجر ملابس نسائي تأجير بعض المساحة لمصمم مجوهرات. توفر لك مساحة الاستئجار بعض الدخل الثابت ، في حين أن خط الإنتاج الإضافي يمكنه جذب عملاء مختلفين يمكنهم التسوق في متجرك أيضًا.
بيع المواد الغذائية أو المشروبات
يمكن أن تكون هذه المنطقة صعبة بعض الشيء ، لأن ذلك يعتمد على ما تبيعه ، فقد لا ترغب في كارثة الطعام والشراب التي تتسرب منها على سلعك.
ومع ذلك ، إذا كنت تخطط بعناية وتختار بيع الأطعمة بأقل قدر ممكن من الفوضى ، يمكن أن تكون المرطبات وسيلة لإبقاء المتسوقين في متجرك أطول. على سبيل المثال ، إذا كنت تملك متجرًا لبيع الألعاب للأطفال ، فستكون هناك عربة قهوة للحفاظ على روح والديهم أثناء اللعب للأطفال.
انشاء آلة البيع
البحث عبر الإنترنت وستجد العديد من الخدمات التي توفر آلات البيع ليتم تثبيتها في الأنشطة التجارية المحلية. آلات البيع لا تبيع الحلوى بعد الآن. في هذه الأيام ، يمكنك العثور على آلات البيع التي تبيع كل شيء من مستحضرات التجميل إلى الإلكترونيات الاستهلاكية.
ابحث عن منتج مكمل لك. ضع آلة البيع حيث يمكن رؤيتها من نافذة المتجر لجذب العملاء الفضوليين.
تقدم محطات الشحن في المتجر
حافظ على بقاء العملاء في متجرك أطول من خلال توفير محطات شحن مجانية لأجهزتهم المحمولة. هذه أيضًا طريقة رائعة لمنع أصحاب الصبر (الرجال) من سحب المتسوقين من المتجر. إذا اكتشف ستيف أنه يمكنه شحن هاتفه أثناء تصفحه ، فمن المحتمل أن يكون أكثر صبرًا.
توفير الترفيه
قراءات شعرية ، أو مرافقات كتابية ، أو عروض دمى أو عروض موسيقية من فرق موسيقية محلية أو مطربين محليين - اعتمادًا على ما تبيعه ومن زبونك المستهدف ، فهناك العديد من أنواع الترفيه التي يمكنك تقديمها.
استضافة وسائل الترفيه هي أيضًا طريقة جيدة للحصول على دعاية في المنشورات المحلية أو على مواقع ويب مجتمعية قد لا تكتب عادةً عن متجر بيع بالتجزئة. الترويج لحدث ترفيهي أسبوعي ، ويمكنك العثور على جمهور جديد تمامًا من المتسوقين.
حاول متجر المنبثقة
يعد فتح مساحة مؤقتة مؤقتة لفترة زمنية محدودة طريقة رائعة لاختبار الأسواق الجديدة. إذا كنت تفكر في فتح موقع ثانٍ في مدينة مجاورة ، يمكنك اختبار المياه من خلال متجر منبثق لمعرفة ما إذا كان المستهلكون في هذه المنطقة مثل ما تبيعه قبل الالتزام باستئجار متجر بيع بالتجزئة كامل.
كما تمكّنك المتاجر المنبثقة من الاستفادة من فرص التسويق الموسمية واختبار خطوط الإنتاج الجديدة والاستفادة من الإثارة في مفهوم الوقت المحدود. يمكن إنشاء المتاجر المنبثقة في مساحات البيع بالتجزئة الفارغة. ولكن يمكنك أيضًا استخدام المفهوم المنبثق بطريقة مختلفة قليلاً عن طريق فتح كشك أو عربة في مركز تسوق محلي أو مركز تسوق أو منطقة تجزئة مزدحمة في الشارع الرئيسي. تأكد من نجاح المتجر المنبثق من خلال توظيفه مع موظف متمرس وموثوق به.
ما هي أفكار التجزئة المبتكرة التي جربتها في متجرك لجذب المزيد من العملاء وتعزيز تجربة العملاء؟
صورة القهوة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
