كانت الموجة الأولى من رد الفعل من تجار التجزئة إلى Groupon إيجابية للغاية. أين يمكن أن تحصل على مئات الأشخاص من عملك بسهولة؟ الموجة الثانية لم تكن إيجابية. كانت الشركات تخسر أموالا في الصفقات ، ولم يكن لديها الموظفين لاستيعاب العملاء.
إذن أين نحن نسقط الآن؟ هل جروبون شرير بطبيعته ، أم أنها أداة تسويقية رائعة؟ الجواب ، أنا خائف ، متروك لكم.
$config[code] not found
المشكلة
عند النظر إلى الشركات التي عانت من عروض Groupon (ومواقع الصفقات المشابهة) ، يبدو أن الاتصال هو نقص في الإعداد وتوقعات غير واقعية. لم يكن لدى المطاعم ببساطة الموظفين الذين يهتمون بالتدفق الثابت لحركة المرور التي من المحتمل أن يروها بعد إتمام الصفقة.
ثم هناك الإيرادات (أو عدم وجود) الناتجة عن الصفقة. تقول الكلمة أن Groupon يأخذ 100 في المئة من أي صفقة أقل من 10 دولارات (الافتراض هو أنه بمجرد زيارة العملاء لعملك للصفقة ، سينفقون أكثر من 10 دولار). تعاني العديد من المقاهي الصغيرة نظرًا لأن متوسط الفاتورة يبلغ 10 دولارات أو أقل. اتضح أن معجبي Groupon رخيصون ، ولا يحبون إنفاق أكثر من قيمة الصفقة.
وهناك مسألة مستخدمي Groupon الذين لا يعودون أبداً كعملاء متكررين. إذا خسرت المال في الزيارة الأولى ، فإن أملك هو أن يعود الناس للحصول على المزيد وإحضار أصدقائهم. هذا لا يحدث.
الحل
لا تناسب Groupon الجميع ، وإذا لم تنفذ إستراتيجية فريدة لكيفية التعامل مع الصفقات ، فلن تعمل من أجلك. جرب هذه النصائح للحصول على المزيد من Groupon:
1. خطة لزيادة القوات. يمكنك وضع الشروط في أيام يمكن للناس استخدام Groupon ومنحها تاريخ انتهاء الصلاحية. خطط بعد ذلك للحصول على عدد إضافي من الموظفين على أساس عدد الصفقات المباعة.
2. القبض على الزبائن. بالتأكيد ، يمكنك إعطاؤهم فطيرة "مجانية" وتقديم عروض أسعار لهم - أو يمكنك تشجيعهم على التواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشخصيات قصص الابطال الخارقين للحصول على مزيد من الصفقات الجيدة ، وكذلك طلب عناوين بريدهم الإلكتروني عند تسجيل المغادرة. امنحهم العديد من الطرق للتواصل قدر الإمكان (مع فائدة لهم ، بالطبع) للحفاظ على العلاقة لزجة.
3. حساب التكاليف الخاصة بك. إذا كان متوسط الفاتورة أقل من 10 دولارات ، فقد لا ترغب في إبرام صفقة مع Groupon. ولكن إذا كان متوسط مبيعاتك أكثر من ذلك ، فحينئذٍ لن يؤدي حلق 10 دولارات أمريكية إلى وضعك في المنطقة الحمراء. اعرف مقدار تكاليفك ، وقم بإبرام صفقتك على ما يمكنك تحمل خسارته.
4. نظرة أبعد من Groupon. تنتشر مواقع الصفقات المحلية والمتخصصة مثل Spaphile و Juice في المدينة في كل مكان ، وقد توفر لك أفضل أرباح من Groupon.
