وعندما يتعلق الأمر بأي شيء بالتكنولوجيا ، يحتاج المشترون إلى حلول أكثر قابلية للفهم.إذا لم يفهموا المنتج أو الخدمة ، فسيشاهدونه على أنه خطر كبير جدًا على تسجيل الدخول.
$config[code] not foundهذا ليس من المستغرب بالنظر إلى مقدار التكنولوجيا والعلوم الجديدة التي بنيت الآن في معظم المنتجات والخدمات اليوم. وهناك الكثير على الطريق. يوضح تقرير آخر أخبار الولايات المتحدة والتقرير العالمي حول أفضل الوظائف. إن كل وظيفة ناشئة تقريبًا هي في تخصص تقني ضيق يولد بشكل مضطرد المعرفة التي يجب أن يفهمها المشترون غير المدربين.
يعلم المشترون القادرون أنه يجب عليهم معالجة المعلومات الفنية التي تتدفق من جميع الجهات. وللقيام بذلك ، سيحتاجون إلى المزيد من المترجمين والمستشارين والموفقين الذين يمكنهم غرس الثقة من خلال شرح مريح لكيفية تلبية المنتج التقني لأهداف المواطن العادي.
لكن من اين؟
في مجال الأعمال التجارية يبدو أن هناك فجوة آخذة في الاتساع بين أولئك الذين يمكنهم ابتكار التكنولوجيا وأولئك الذين يشترون نتائج التكنولوجيا. تعاملت الشركات الكبيرة تاريخيا مع هذا التحدي من خلال توظيف موظفين متخصصين كانوا متعلمين تقنيا ، ويمكنهم التواصل وبيع فوائد المنتج ، ثم تدريب مستخدم على كيفية استخدامها. يستطيع هؤلاء "مهندسو المبيعات" سد الفجوة الواسعة في الاتصالات. لقد كانوا دائما في الطلب الكبير.
في الشركات الصغيرة ، كان أصحاب الأنشطة التجارية الذكية مثلك يشتغلون عادةً كمهندس مبيعات في شركتك. ولكنك لن تنمي نشاطك التجاري أبدًا إذا كنت مهندس المبيعات الوحيد القادر على شرح فوائد منتجك وخدمتك للمشترين.
يلف هذا التحدي فرصة. يمكنك أن تغتنم هذه الفرصة إذا وجدت وتدرّب موظفي المبيعات على البيع والتواصل كما تفعل - لا ، بل أفضل من ذلك. بناء القدرة المبيعات الخاص بك ، ومعرفة المنتج والثقة عملك ونجاحها. الآن حان الوقت لدفع معرفتك إلى الأمام.
لكي تنمو بشكل مربح إلى المستوى التالي ، تحتاج إلى الاستفادة من خبرتك وخبرتك من خلال الموظفين الجدد. حتى تأخذ جديلة مهندس المبيعات. اصطحب أكثر الناس تعاطفاً مع شخصيتك وتعزيز فهمهم لمنتجاتك. أو خذ فنييك الذين يتسمون بالود ويتواصلون بشكل جيد ويمنحهم المزيد من الفرص للتدريس والتدريب والبيع. استثمر فيها العمل معهم. هي احتمالات أنها لن تكون مدربة تدريباً كاملاً طوال الليل. سوف تتعثر هنا وهناك. ولكن بعد ذلك ، لم تصل إلى هذه النقطة في عملك بين عشية وضحاها ، إما.
في بيئة حيث يتم شراء المزيد من الأشياء من قبل المشترين عند الحاجة فقط ، فإن أفضل طريقة لزيادة مبيعاتك وحماية هوامشك هو بيع خبرتك وتحسين تجربة عميلك. إنها الطريقة التي تنقل بها القيمة وتميز شركتك عن المنافسة.
ولكن لا تكون حرفياً الشخص الوحيد في شركتك الذي يمكنه القيام بذلك. ليس هناك ما يكفي منكم للرحيل. علّم موظفيك أن يكونوا قادرين على نقل الفوائد وإزالة الغموض عن منتجاتك.
4 تعليقات ▼
