التدبير المنزلي غرفة حراسة إجراءات التشغيل القياسية

جدول المحتويات:

Anonim

يتحمل القائمين على خدمة تنظيف الغرف مسؤولية تنظيف غرفة فندق خلال إقامة الضيف وبعد مغادرته مباشرةً. كما أنهم مسؤولون عن خدمات مثل غسيل الملابس والتوصيل. في بعض الحالات ، تكون مطلوبة لتشغيل المهمات.

ويتراوح متوسط ​​الراتب السنوي للقائمين بغرفة حفظ الغرف بين 15،000 دولار و 17،000 دولار. كما يتلقون نصائح من الضيوف ، اعتمادًا على مستوى الخدمة المقدمة.

$config[code] not found

نازعة للنفاية

مسؤولو التدبير المنزلي مسؤولون عن إزالة جميع النفايات من غرف الفندق ، سواء في سلال النفايات أو على الأرضيات وكونترتوب. يجب وضع كيس جديد في جميع سلال النفايات في كل مرة يتم تنظيف الغرفة فيها.

تنفيض الأتربة

غبار المصاحبة جميع مناطق غرفة الفندق. ويشمل ذلك خزائن ، وعدادات ، ومكاتب وأجهزة تلفزيون.وهذا يتطلب نقل أي كتب أو مجلات على الطاولات من أجل الغبار.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

الفراش

يتم تغيير جميع أنواع الأسرّة يوميًا. وهذا يشمل الملاءات وأغطية الوسائد والأغطية والبطانيات. تفرض بعض الفنادق على موظفي غرفة التدبير المنزلي استبدال الأغطية والأغطية العلوية باستخدام أركان عسكرية. هذا يعني أن الجوانب والجزء القدم من الألواح مدسوسان بإحكام ومحكم تحت حواف المرتبة.

المسح والتطهير

يقوم موظفو غرفة التنظيف بتنظيف جميع المنضدات في الحمام ومناطق التزين مع مطهر. ويشمل ذلك أيضًا تنظيف المراحيض والحمامات من الداخل والخارج باستخدام المطهرات. كما يجب عليهم تنظيف الحمام وأي مناطق أخرى من البلاط في غرفة الفندق.

يزيلون المناشف المستخدمة والمناشف. يجب أن تكون تلك النظيفة مكدسة بدقة على الرفوف.

كنس

يقوم موظفو التدبير المنزلي بتفريغ المنطقة المفروشة بالسجاد بالكامل في غرفة الفندق. في بعض الفنادق ، يطلب منهم نقل الأثاث إلى الفراغ تحته. كما أنها تفريغ الأثاث المنجد ، مثل الأرائك والكراسي.

خدمة العملاء

يجب على القائمين بغرفة التدبير المنزلي تلبية أي طلب من الضيف. قد يشمل ذلك طلبات غسيل الملابس وطلبات خدمة الغرف المراد ملؤها وحتى تفضيلات خاصة مثل الطلب من محل بيع الهدايا في الفندق. وهذا يضمن مستوى أفضل من خدمة العملاء للضيف.