المديرين الأماميين هم واحد من أكثر الموظفين المرموقين في متاجر البقالة. يشير مصطلح الواجهة الأمامية إلى حقيقة أن هؤلاء المديرين يعملون في مقدمة المتجر ، ويتفاعلون مع العملاء والموظفين على مدار اليوم ، على عكس الجزء الخلفي من المتجر الذي يتم تخزين المخزون فيه. خلال يوم واحد ، يمكن أن يساعد المدير أحد العملاء في فرز خيارات الوجبة ، أو إعادة ترتيب شحنة المخزون ، أو حتى المساعدة خلف السجل عندما تصبح الأمور محمومة.
$config[code] not foundالمهارات المطلوبة
إن المعرفة بصناعة الإمدادات الغذائية والخبرة في إدارة سلاسل التوريد هي مهارة أساسية مطلوبة لتكون مدير بقالة في الواجهة الأمامية. نفس القدر من الأهمية لهذا الموقف هي مهارات العلاقات الشخصية ، حيث أن واحدة من المسؤوليات الرئيسية هي التفاعل مع كل من الموردين والعملاء. في هذا العصر الرقمي ، مطلوب معرفة أساسية لأنظمة تشغيل الكمبيوتر. كما يجب على المديرين الأماميين أن يحظوا بمزيد من الاهتمام بالتفاصيل حتى يتمكنوا من الالتزام بسياسات التشغيل الخاصة بمتاجر البقالة واللوائح الحالية للدولة ولوائح الفيدرالية.
المسؤوليات الأساسية
يتمثل الواجب الرئيسي لمدير متجر البقالة في الواجهة الأمامية في رؤية المخزن اليومي للمخزن. في بداية اليوم ، يوزع المدير النقدية لكل سجل وفقًا لسياسة المتجر ثم يوازن السجلات في نهاية كل نوبة. خلال اليوم ، يتعامل مع موزعي المواد الغذائية ومورديها في حالة ظهور أي مشاكل تتعلق بالتوريدات والتأكد من أن جميع عمليات التسليم اليومية قد تم احتسابها. إذا كان عملاء المتجر لديهم مشكلات ، فإن المدير يلتقي بهم لمعرفة كيف يمكن حلها ، وإذا لم يتم الاهتمام بهم على الفور ، فسوف يسجل المشكلة لحلها في المستقبل.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةمهام ثانوية
تختلف المهام الثانوية لموظف في هذا المنصب من مخزن إلى مخزن ، ولكنها تتضمن عمومًا دعم الإدارة العليا وملء الموظفين المفقودين كما هو مطلوب. وهو مسؤول عادة عن تقديم تقارير يومية وشهرية وأسبوعية عن أداء المخزون وسلسلة التوريد. إلى جانب المدير العام ، يساعد المدير الأمامي في تجميع التقارير المالية والملخصات للإدارة. إذا لزم الأمر ، فإنه يجعل إدارة الأعمال المصرفية على مدار اليوم للحفاظ على امدادات ثابتة من النقد في متناول اليد في المتجر.
الخلفية والتعليم
عادةً ما يتم الترويج لمديري الواجهة الأمامية من الداخل ولديهم عادة خمس سنوات على الأقل من الخبرة في بيئة متجر البقالة. يجب أن يكون لدى الموظفين العاملين في هذه المناصب على الأقل تعليم على مستوى المدرسة العليا أو GED. واعتبارًا من عام 2013 ، لا توجد لوائح فيدرالية أو ولاية تتطلب الحصول على موافقة المديرين الأماميين ، ولكن قد تتطلب المتاجر أو السلاسل الفردية المرشحين لهذا المنصب الحصول على شهادة داخلية قبل إدارتها في هذا المجال. كما هو الحال في معظم الوظائف الحديثة ، قد يكون الإلمام بحزم وبرامج الإنتاجية المكتبية ، مثل جداول البيانات ، أمرًا ضروريًا.
