Emergic ، مدونة هنديّة من قبل رجل الأعمال Rajesh Jain ، لديها سلسلة رائعة حول الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والتكنولوجيا.
فكرته الرئيسية: الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) تتخلف 3-5 سنوات وراء الشركات الكبرى عند اعتماد التكنولوجيا. يسرد الأسباب:
- "الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تركز بشكل كبير على تكنولوجيا المعلومات. بالنسبة للكثيرين ، فإن تكنولوجيا المعلومات هي ما بعد التفكير. جزء من السبب هو أن هذه الشركات ليس لديها بالضرورة قسم متخصص لتكنولوجيا المعلومات. يتم اتخاذ معظم القرارات من قِبل المالكين أو المديرين الماليين. وعلى هذا النحو ، فإن استخدام تكنولوجيا المعلومات محدود إلى حد كبير في بعض الاحتياجات الأساسية الأربعة - البريد الإلكتروني ، وتطبيقات الإنتاجية (معالج النصوص وجداول البيانات) ، والمحاسبة ، والموقع الإلكتروني.
- من الصعب الوصول إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. فهي صغيرة وموزعة. في حين أنه من السهل الوصول إلى الشركات الكبيرة (ولكي تتمكن الشركات الكبيرة من الوصول إلى موردي تقنية المعلومات) ، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة هي سوق صعب الكراك.
- تميل المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى متابعة العمليات غير الإلكترونية إلى حد كبير. نظرًا لأن المؤسسات صغيرة الحجم ، تكون معرفة العمل أكثر ضمنية منها في الشكل الرقمي. الناس ، ولا سيما الإدارة العليا ، "يعرفون" ما يحدث (وكل ما يجب معرفته). هذا أيضا يركز على صنع القرار. لذلك ، يجب أن يكون دور تكنولوجيا المعلومات هو المساعدة في عملية صنع القرار هذه.
- تحتاج المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى المزيد من المسك اليدوي والدعم ، وبالتالي يمكن أن تكون عملاء متطلبين للغاية. هذا لأنهم قد لا يكونون بالضرورة قد دربوا موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين. في الوقت نفسه ، قدرتها على الدفع محدودة للغاية. ومن ثم ، فقد أصبحوا ، كعملاء ، سوقًا غير جذابة لموردي تقنية المعلومات.
- أهم قضية تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة هي نمو الأعمال. لديهم علامة إغلاق قريبة إلى حد ما من النفقات ، لذلك ليس هناك مجال كبير لتحسين هناك. ويتمثل التحدي في إنشاء أعمال جديدة وإدارة هذا العمل الجديد مع نفس الموظفين (أو الإضافيين) لزيادة الربحية.
- ليس من السهل على الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تثقف نفسها حول التقنيات الجديدة وتأثيرها على أعمالها. وبينما توجد جميع أنواع مؤسسات التدريب الخاصة بلغات الكمبيوتر وحزم البرمجيات ، فإن الجزء الوحيد الذي تم تناوله من جانب التدريب هو تطبيقات الأعمال الخاصة بالتكنولوجيات.
- لديهم قدرة أقل على الإنفاق. فهي عادة ما تحتاج إلى حلول تمثل جزءًا من تكلفة ما تم توفيره حتى الآن. "
تشير السلسلة في المقام الأول إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة في الأسواق الناشئة مثل الهند. ومع ذلك ، فإن الوصف بنفس السهولة يمكن وصف الأعمال التجارية الصغيرة في البلدان المتقدمة مثل الولايات المتحدة وكندا واستراليا ومعظم أوروبا.
