من المحتمل أنك تعرف الآن أنه بصفتك تاجرًا ، يسمح لك كل من القانون واتفاقيات معالجة الائتمان بتقديم خصومات للعملاء الذين يدفعون نقدًا. فلماذا لا تقدم هذا الخصم؟ من لا يحب المال؟
في حين أن النقد له مزاياه ، هناك جانب سلبي يجب أخذه بعين الاعتبار. سنعرض لك وجهي العملة.
الايجابيات
الاتجاه الصعودي إلى النقد هو مستقيم للأمام:
$config[code] not found- حافظ على كل أموالك. من الواضح: مع النقد ، يمكنك تجنب رسوم التبادل بطاقة الائتمان. النقد الذي تتعامل به هو النقد الذي تحتفظ به.
- الجميع يحب الخصم. يقدّر العملاء خصمًا وقد يزداد احتمال عودتهم إلى نشاطك التجاري للاستفادة من التوفير. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت تقدم للعملاء الذين يستخدمون البطاقات باستمرار حافزًا لبدء الدفع نقدًا.
- الخصم هو في بعض الأحيان الفرق بين البيع والبيع. خاصة بالنسبة للبنود ذات التذكرة الكبيرة ، يمكن أن تكون المدخرات كافية لجعل العميل يعمل على أجهزة الصراف الآلي الخاصة به.
- تميز عن متاجر الصناديق الكبرى. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا ، فإن تقديم خصومات على الدفع نقدًا هو إحدى الطرق للتنافس مع المنافسين الأكبر والأكثر شهرة.
السلبيات
هنا بعض الأسباب التي قد تدفعك إلى عدم تشجيع الدفعات النقدية:
- النقد هو أكثر خطورة. مزيد من النقدية في الموقع يعني وجود مخاطر أمنية أكبر. من الأسهل أيضًا أن تذهب الأموال النقدية في عداد المفقودين من الدرج الخاص بك. اطلب من أي صاحب نشاط تجاري كان لديه موظف لزجة بإصبعه في سجله كل ليلة.
- ينفق الناس أكثر عندما يدفعون ببطاقة ائتمان. هناك عدد من الدراسات التي تشير جميعها إلى الاتجاه نفسه: فنحن ننفق المزيد عندما نسلم بطاقة ائتمان بدلاً من النقود. إذا كان العميل لا يقتصر على ما يوجد في محفظته ، فإن إضافة بعض عمليات الشراء الإضافية إلى علامة التبويب الخاصة به أمر أكثر احتمالا.
- يمكن أن يكون النقد أكثر تكلفة لنشاطك التجاري. يصعب تحديد تكاليف التعامل نقدًا. تحتوي رسوم بطاقة الائتمان على رقم محدد مرفق بها ، حتى تعرف ما الذي يكلفك التعامل مع مدفوعات بطاقات الائتمان. بالنقود ، هذه التكاليف أقل واقعية. ولكن لا نخطئ ، فالتكلفة والحصيلة ومنع سرقة النقود تأتي كلها بتكلفة.
- هل يمكن غضب أو فقدان عملاء يحملون البطاقة. يمكن بسهولة تقديم خصومات على الدفع نقدًا مقابل تكلفة إضافية للدفع عن طريق الائتمان. يمكن أن يؤدي هذا المنظور إلى مفاجآت غير سارة في سجل العملاء الذين يحملون البطاقة. يمكن أن يزعج العملاء الذين يمسكون بدون أموال ، وغير مدركين لعرضك للخصم النقدي ، بأن عليهم أن يدفعوا أكثر ، فقط لأنهم بحاجة إلى الدفع بالبلاستيك. والتي ترتبط أيضًا بالنقطة التالية:
- بطاقات الائتمان أكثر ملاءمة للعملاء. المزيد والمزيد من الناس يدفعون بالبلاستيك ويتوقعون عموما أن يفعلوا ذلك دون جزاء. بالنظر إلى النقطة المذكورة أعلاه ، هل خدمة العملاء جيدة "لإضافة رسوم إضافية" لمدفوعات بطاقات الائتمان؟ من غير المرجح أن يفكر العملاء الذين يحملون البطاقة في ذلك.
ضع في اعتبارك جميع جوانب هذه القضية المهمة ، وتذكر مشاهدتها من منظور العميل. أنت تعرف عميلك: ما الذي يفضله هو أو هي؟
لأولئك الذين يبحثون عن المزيد من المعلومات حول قبول بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ، اطلع على Community Merchants USA. يتضمن هذا المورد عبر الإنترنت مجموعة كبيرة من المعلومات لمساعدتك على إضافة قيمة أكبر إلى نشاطك التجاري من خلال قبول بطاقات الائتمان والخصم.
Shutterstock: الدفع عند التسجيل
