لماذا تحتاج إلى توظيف للمهارات اللينة ، وليس الخبرة

ليس سرا أن أصحاب الأعمال يكافحون للعثور على موظفين جيدين هذه الأيام. ووفقًا لباتريك فالتين ، مستشار اكتساب المواهب والاحتفاظ بها ومؤلف كتاب No-Fail Hiring 2.0 ، لا تكمن المشكلة في عدم وجود عدد كافٍ من المرشحين المؤهلين - بل إن أصحاب العمل يعرّفون كلهم ​​على أنه "مؤهل".

أهمية المهارات الشخصية

"العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة يركزون كثيرا على اختيار المتقدمين في المقام الأول على أساس مهاراتهم الشاقة" ، يوضح فالتين. إذا كنت تبحث عن مرشحين للوظائف يتمتعون بمهارات وخبرات محددة ، فيمكنك ارتكاب خطأ كبير. وفقا ل الذكاء القيادي دراسة ، ما يقرب من نصف التعيينات الجديدة تفشل في غضون 18 شهرا. فقط 11 بالمائة من حالات الفشل هذه ترجع إلى نقص المهارات القاسية. بقية تنبع من نقص المهارات الناعمة.

$config[code] not found

التركيز فقط على المهارات الصلبة لا يزيد فقط من مخاطر التأخير الفاشل ، بل يمكن أن يقودك إلى الإنفاق الزائد على الأراضي التي تستأجرها. يقول فالتين: "يعرف مقدمو الطلبات المؤهلون تقنيًا قيمتها ، وفي سوق اليوم المدفوعة مقدمًا ، فإنهم غالبًا ما يضخمون توقعات رواتبهم". وهذا يعني أنه قد ينتهي بك الأمر إلى دفع أكثر مما تستطيع فعله في الواقع لمرشح قد لا يعمل.

المهارات الناعمة في الطلب

ما المهارات اللينة التي يجب أن تبحث عنها؟ بغض النظر عن المجال الذي تتواجد فيه أو الوضع الذي تستعين به ، فإن مهارات مثل الاستماع والتواصل مع الآخرين تعد أمرًا حيويًا للنجاح. وفقًا لدراسة 2016 في LinkedIn ، فإن أفضل 10 من أصحاب المهارات الناعمة الذين يبحثون عنهم هم:

1. التواصل (بالتحديد ، الاستماع الفعال)
2. المنظمة (تخطيط وتنفيذ المشاريع)
3. العمل بروح الفريق الواحد
4. دقة
5. التفكير النقدي
6. مؤانسة
7. الإبداع
8. تكيف
9. المهارات الشخصية (في علاقة المرء مع الآخرين)
10. شخصية ودودة

تقييم المهارات الشخصية

عندما تعلن عن موضع مفتوح ، كيف يمكنك التعبير عن أهمية المهارات الشخصية؟ يقول فالتين: "يجب أن يشير نشر عملك بوضوح إلى المهارات الصعبة المطلوبة ، بينما يشير أيضًا بوضوح إلى أنك تنسب أهمية كبيرة للمهارات الأساسية الحيوية". "على وجه التحديد ، دعوة مقدمي الطلبات الذين قد لا يكون لديهم المهارات القاسية المطلوبة لإقناعكم بالسبب الذي يجعلهم يفكرون في العمل."

بمجرد حصولك على بعض التطبيقات ، يحذر فالتين ، من عدم ارتكاب الخطأ الشائع في القضاء على المتقدمين لمجرد أن سيرتهم الذاتية لا تظهر المهارات الصعبة الضرورية. "بعض المتقدمين قد يكذبون حول مهاراتهم أو لديهم مقاييس مختلفة عنك" ، يشرح ، مشيرا إلى أنه من الأسهل علاج نقص المهارات الصعبة من الافتقار إلى المهارات الناعمة.

بينما تقوم بالفرز من خلال المتقدمين للوظائف وإجراء عملية المقابلة ، يقول Valtin ، اتبع هذه الخطوات لتقييم المهارات الناعمة للمرشح.

• قم بعمل قائمة بالمهارات الناعمة المهمة للمهمة المحددة التي تقوم بنشرها وأضعها في اعتبارك أثناء العملية.
• بغض النظر عن الوظيفة ، قم دائماً بتقييم الصدق كمهارة أولية ناعمة.
• اشرح دائمًا سبب أهمية مهارة معينة في العمل. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى شخص لديه موقف ودي على الهاتف ، فشرح كيفية تأثيره على خدمة العملاء والاحتفاظ بهم.
• خلال المقابلة ، تحدّوا المرشح على كل مهارة محددة من خلال مطالبتهم عندما كانوا قادرين على إظهار المهارة ، ومن يستطيع التحقق من ما قالوه لك للتو.
• استخدم اختبارات تقييم ما قبل التوظيف لتحديد مجالات المشكلات المحتملة في المهارات الناعمة للمرشح. (يقترح فالتين هذا واحد.)
• عند إجراء فحوصات مرجعية ، اسأل عن المهارات الشخصية المحددة للمرشح أو نقاط القوة والضعف ذات الصلة بالشخصية.

مصافحة الصورة عبر Shutterstock

5 تعليقات ▼