لا يمكنك فعل كل شيء بمفردك أو حتى في المنزل. بالنسبة لبعض المهام ، منحت التكنولوجيا لنا حلاً في شكل بائعي SaaS. لهذا السبب سألنا 14 من رواد الأعمال من مجلس رجال الأعمال الشباب (YEC) السؤال التالي:
"ما النصيحة الوحيدة لتبسيط عدد موردي SaaS الذين تعمل معهم لدعم عمليات شركتك؟"
نصائح عند استخدام تطبيقات SaaS كثيرة جدًا
في ما يلي ما قاله أعضاء مجتمع YEC:
$config[code] not found1. وقف الاشتراكات غير الأساسية
"تكمن المشكلة في برمجيات SaaS المستندة إلى الاشتراك في أن التكلفة الشهرية للعمل مع مشترك جديد منخفضة للغاية (عادةً ما تكون أقل من الصفر بالنسبة للشركات الصغيرة) بحيث يكون من السهل جدًا تجاهل العلاقات التي لم تعد ضرورية لعمليات شركتك. قم بعمل بروتوكول لجميع الاشتراكات (تحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك) وتوقف عن جميع الاشتراكات غير الأساسية. "- Kristopher Jones، LSEO.com
2. حدد أين يمكنك دمج
"قد تكشف الأبحاث عن بائع SaaS يمكنه القيام بأشياء متعددة لك حتى لا تضطر إلى استخدام العديد من البائعين المختلفين. إن البحث عن طرق لتقليل عدد البائعين هو الحل الأكثر فعالية الذي وجدته ". ~ John Rampton، Due
3. اسأل المصرفي الخاص بك أولا
"من الطرق الرائعة لتتبع اشتراكاتك في SaaS أن تبدأ ببيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. من خلال أخذ بضع دقائق شهريًا أو كل ربع سنوي لمراجعة بياناتك واحتساب اشتراكاتك المختلفة ، يمكنك تحديد أولويات "جهود الدمج" حول أكبر البنود. عندما ترى التكاليف تضيف ، يكون من الأسهل كثيرًا السؤال عما إذا كان البرنامج يتم استغلاله بالفعل. "- روس بيلير ، شركة سبارك سبارك
4. توفير دليل البائع
"قم بإنشاء دليل للإجراءات التي ترغب في اتباعها البائعين الخاصة بك. عندما يتم إبلاغ البائعين بالاتصالات ، وسير العمل ، والعملية ، فإنك تقدم لنفسك خدمة من خلال تزويدهم بمعلومات متسقة وتقليل تحديات الاتصالات بينهم جميعًا. "~ Andrew Saladino، Kitchen Cabinet Kings
5. تعيين نقطة وصول واحدة لكل مورد
"عيّن عضوًا واحدًا من فريق الإدارة للتعامل مباشرةً مع كل مورد. يمكنك الحصول على تحديثات يومية أو أسبوعية أو شهرية من كل عضو في الفريق للبقاء على اطلاع بالتغييرات أو الترقيات من البائعين ، مما سيساعد في تبسيط العملية ويأخذ هذه المسؤولية عن صفيحتك. يجب على كل عضو في الفريق فقط التعامل مع بائع واحد ، مما يجعله أسهل في الإدارة والتحكم ". ~ Nicole Munoz ، بدء الترتيب الآن
6. نظرة على كل بائع من العائد على الاستثمار
"نحن نستخدم الكثير من بائعي SaaS. لأكون صريحًا ، لا أعرف العدد الدقيق ولا يهمني. بالنسبة إلي ، يتعلق الأمر بالعائد على الاستثمار والكفاءة التي نوليها الاهتمام والمراجعة كل ستة أشهر. إذا كانوا يحققون عائد استثمار (ROI) أو يجعلون عملك أسهل ، استخدم العدد الذي تريده! ”- Josh Sprague، Orange Mud
7. استخدم نظام الدخول الموحد
"استخدم نظامًا موحدًا لتسجيل الدخول مثل Duo أو Okta وتتبع استخدام النظام. أنا قلق أكثر بشأن الحسابات اليتيمة التي ندفعها بدلاً من عدد الأنظمة ، لأسباب تتعلق بالأمان والتكاليف. بالنسبة إلى عدد الأنظمة ، أريد أن أرى تقارير نشطة عن البيانات من الأنظمة التي نستخدمها للتأكد من استمرارها. أنا سعيد لفرقنا لتجربة أشياء جديدة. "~ روبرت كاستانيدا ، ServiceRocket
8. التركيز على تبسيطها
"لا أعرف أنني سأهدف لهذا الهدف ، في الواقع. لدى Salesforce ، على سبيل المثال ، العديد من المنتجات والخدمات المختلفة ، مثل Pardot و LiveMessage وغيرها. ولكن بصراحة ، فهي ليست جيدة مثل بعض المنافسين المستقلين. وجود مجموعة متنوعة من البائعين على ما يرام. فقط كن منظمًا حول هذا الموضوع. "إريك هوبرمان ، هاوك ميديا
9. خريطة لهم خارج
"لقد قمنا مؤخرًا بمراجعة خدماتنا للحد من المضاعفات مع العمليات وإدارة التطوير. استخدمنا رسومات Google لرسم جميع موردي SaaS والخدمات التي يقدمونها. وحيث كان هناك تداخل كافٍ ، قمنا فقط بوزن الخدمات الفريدة التي يقدمها كل بائع لتحديد ما إذا كانت تضيف قيمة إلى فريقنا أو تساعد عملائنا. "~ Blair Thomas، First American Merchant
10. تحديد احتياجاتك أولا
"تم تصميم الأدوات والبرامج لتلبية احتياجات محددة مثل الأتمتة أو التحليلات أو الإنتاجية أو علاقات العملاء. حدد احتياجات شركتك أولاً ، ثم ابحث عن أداة مناسبة لملء هذه الحاجة. سيخفض هذا بشكل كبير مقدار الوقت الذي تستغرقه أدوات البحث وتقليل الاحتكاك الذي تم إنشاؤه في سير عملك من خلال فرض نظام أساسي في المزيج غير المناسب. "~ Abhilash Patel، Recovery Brands
11. تعيينهم لموظف واحد
"يقوم عميل VP لدينا بتشغيل جميع منصات الموردين. في حين أن الفريق بأكمله يستخدمها بالطبع ، فهو الشخص الذي يتمتع بوصول رئيسي واتصال مباشر لممثلي الدعم في كل نظام أساسي. بعد سنوات من الخبرة ، وجدنا أن هذه هي أفضل طريقة للتأكد من أننا لا نضيع مع الكثير من الأدوات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها. "- Yoav Vilner، Ranky
12. استخدام واجهات برمجة التطبيقات لتبسيط
"بائعي SaaS أكثر قوة لنشاطك التجاري عندما يتحدثون مع بعضهم البعض. يؤدي دمجها عبر واجهات برمجة التطبيقات إلى زيادة كفاءة نشاطك التجاري من خلال عدم الحاجة إلى إدخال البيانات في مواقع متعددة ، ولكن بدلاً من تشغيل جميع الأنظمة الأساسية كواحد. المستقبل سيجلب المزيد من البائعين SaaS. إن تبقيهم على اتصال سوف ينسق أعمالك ومنصاتك في SaaS. "~ Diego Orjuela، Cables & Sensors
13. إنشاء شركة ويكي
"إذا لم يكن لديك حساب بالفعل ، فقم بإنشاء شركة wiki تعمل على تقسيم جميع الأدوات والعملاء والعمليات التي تستخدمها شركتك. نحن نستخدم حلًا مفتوح المصدر يسمى BookStack ونستضيف موقع Wiki الخاص بنا حيث نقوم بإدراج جميع بائعي SAAS لدينا على صفحة واحدة. ”~ Eden Eden، Fishermen Labs
14. بناء العلاقات والبحث عن الإحالات
"كن استباقياً. انضم إلى الشبكات ومنظمات الصناعة لبناء علاقات مع أصحاب الأعمال الآخرين. كلما كنت بحاجة إلى تطبيق newSaaS ، تواصل مع شبكتك واحصل على توصية. هذه أفضل طريقة للعثور على الحل المثالي من البداية ومنع إضاعة الوقت في الحلول غير الفعالة أو الاشتراك في الخدمات غير الضرورية التي تتداخل مع شيء لديك بالفعل. "~ Kyle Goguen، Pawstruck LLC
صورة سير العمل عبر Shutterstock
