إذا كنت تعتقد عناوين الصحف ، فإن التجزئة في طريقها إلى الانقراض. في حين أن هذا قد يكون مبالغة في التقدير ، ما هي المخاطر الفعلية التي تواجه تجار التجزئة اليوم؟ صنّف تقرير مخاطر التجارة بالتجزئة لعام 2017 التابع لشركة BDO أكبر المخاطر التي تهدد تجار التجزئة. في ما يلي سبعة من أهم العناصر في القائمة وما يمكنك فعله للدفاع ضدهم.
أعلى المخاطر من تقرير المخاطر لعام 2017 BDO Retail RiskFactor
الشروط الاقتصادية العامة
مثل جميع الشركات ، تجار التجزئة في خطر من صعود وهبوط الاقتصاد. قم بحماية متجرك بأفضل ما يمكنك من خلال البقاء على اطلاع على الأخبار الاقتصادية حول السوق المحلية وكذلك على المستوى الإقليمي والوطني. يمكن أن يساعد وجود قاعدة عملاء متنوعة في منعك من التغييرات الاقتصادية التي تؤثر بشكل كبير على إنفاق العملاء المستهدفين. أو حاول إضافة مكون للتجارة الإلكترونية إلى عملك حتى تتمكن من الوصول إلى سوق أوسع (أو حتى بيعها دوليًا).
$config[code] not foundاختراقات أمنية
مع تعرض شركات التجزئة الكبرى لضربات أمنية في كل يوم ، فإن لدى تجار التجزئة الصغار سبب يدعو للقلق أيضًا. تأمين شبكة متجرك وتقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها. إذا كنت تقدم خدمة Wi-Fi مجانية في متجرك (والتي يجب عليك) ، فقم بإعداد شبكة ضيف منفصلة لعملائك. يقدم موقع FTC هذا نصائح وموارد للأمن السيبراني.
اللوائح الفيدرالية أو الولائية أو المحلية
لوائح جديدة يمكن أن تأخذ تجار التجزئة على حين غرة. كما هو الحال مع الظروف الاقتصادية ، فإن أفضل وسيلة للدفاع هي مواكبة التغييرات التنظيمية المقترحة التي يمكن أن تؤثر على تجارة التجزئة بشكل عام أو منطقتك أو محلك المخصص للبيع بالتجزئة. يمكن أن يساعدك الانخراط في منظمات الصناعة في الحفاظ على المعلومات الحالية ، كما يمنحك القوة التي تجلبها الأرقام. سواء كان ذلك كجزء من مجموعة أو بمفردك ، اجعل آراءك معروفة للمشرعين.
الموردين والباعة
عندما يقوم أحد الموردين الرئيسيين برفع الأسعار أو الخروج من العمل أو سحب منتجه من متجرك ، يمكنك أن تكون في مشكلة كبيرة. العمل بجد للحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين والبائعين ، وخاصة أولئك الذين يقدمون خطوط منتجاتك الأساسية. ومع ذلك ، من المستحسن الحصول على بعض النسخ الاحتياطية ، في حالة ما إذا كنت بحاجة إلى الرجوع إليها. لا يعمل تنويع مورديك على توسيع نطاق اختيار المنتج فحسب ، بل يساعد أيضًا على حمايتك من نزوات أحد الموردين.
العمل
يبدو أن تجار التجزئة قد نجوا من تغيير في قوانين العمل الإضافي التي اقترحتها الإدارة السابقة والتي كان من شأنها زيادة تكاليف العمالة بشكل كبير. ولكن هذا لا يعني أنه من الأسهل العثور على موظفين جيدين للبيع بالتجزئة. في بيئة التنافس اليوم ، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون متجرك بالموظفين بما فيه الكفاية. اجعل متجرك مكانًا جيدًا للعمل ، ووفر رواتب تنافسية ، وكن مستعدًا لتدريب الموظفين الذين لديهم مواقف رائعة ولكن ليس لديهم خبرة كبيرة في مجال البيع بالتجزئة ، وسيكون من السهل جذب العمالة والاحتفاظ بها.
تنفيذ وصيانة نظم تكنولوجيا المعلومات
لا يوجد أي اختراق حولها: تعد التكنولوجيا أكثر أهمية من أي وقت مضى من حيث القدرة التنافسية لمتجرك. على الرغم من أن اختيار التقنيات الجديدة وتنفيذها والارتقاء بها قد يبدو مرعباً ، إلا أنه أمر لا بد منه إذا كنت ترغب في البقاء في اللعبة. استثمر الوقت والمال اللازمين لتزويد متجرك بالمتكنولوجيا اللازمة لخدمة عملائك بسرعة وسهولة.
توافر التمويل
بطبيعة الحال ، تأتي كل هذه التكنولوجيا الجديدة بتكلفة ، وبالنسبة إلى صغار تجار التجزئة ، فإن التمويل ليس سهلاً دائمًا. كن على استعداد من خلال الحفاظ على علاقة قوية مع مصرفي عملك والتحقيق في جميع خياراتك للتمويل. فعلى سبيل المثال ، يمكن أن يوفر لك الحصول على خط ائتمان الأعمال ، قبل أن تحتاج إليه بالفعل ، المرونة اللازمة للقيام بالاستثمارات الضرورية.
التحدث إلى صور العملاء عبر Shutterstock
