إذا كان الأمر كذلك ، فقد رأيت المستقبل ، وكنت جزءًا منه ، حتى إذا لم تدرك ذلك حتى الآن. في الواقع ، هناك الكثير في Google أكثر من مجرد البحث. سأتحدث عن ما تفعله Google - كما تعرف - وما يجب عليك فعله وما تعرفه - لتحقيق أقصى استفادة منه.
$config[code] not foundصدقًا ، تشتهر Google بمحرك البحث القوي الذي يعتمد على قاعدة بيانات ضخمة من صفحات الويب ومقاطع الفيديو والصور وأسعار الأسهم وأرقام الهواتف والعناوين وغيرها من وسائل الإعلام والبيانات لتوفير المعلومات ذات الصلة - كل ذلك في الوقت الذي يستغرقه لضرب المفتاح.
أصبح اسم أكبر محرك بحث في العالم مرادفًا للبحث في الإنترنت. حتى أصبح فعلًا في لغتنا اليومية (على الرغم من أن Google لا تحبنا باستخدامه بهذه الطريقة): نحن نقدّم "google" للسيارات ، وعنوان صديقنا الحالي ، وفي رحلات الطيران الفاخرة والعظمة ، أنفسنا.
من السهل نسيان أننا لسنا وحدنا عندما نبحث. يتم تسجيل كل شيء نقوم به داخل بيئة Google (وبعض الأشياء التي نقوم بها خارجها) وتخزينها وتحليلها. بمجرد أن تعرف أن الشركة لديها الكثير من البيانات المتاحة ، فإنه لا يستغرق وقتًا طويلاً حتى ندرك أن كل هذه المعلومات يمكن استخدامها لأكثر من مجرد تجربة بحث ممتعة.
لفهم قوة Google المحتملة تمامًا ، يمكنك الجلوس للحظة والنظر في كيفية عمل Google بقدر أكبر من التفصيل. كيف يعمل Google
بالنسبة إلى الباحث العادي ، لا يبدو على الفور كيف يبحث Google على الإنترنت بهذه السرعة وبهذه النتائج الجيدة. السر هو أنه عندما تكتب استعلامًا ، فإنها لا تبحث على الإنترنت على الإطلاق. بدلاً من ذلك ، تبحث Google عن قاعدة بيانات تتزايد باستمرار وتحديثها ، على مدار 24 ساعة في اليوم ، و 7 أيام في الأسبوع. كل هذا يحدث من دون أي تدخل بشري. إن البرامج الصغيرة التي تسمى "العناكب" أو "الزواحف" تتبع بشكل مستقل الروابط من صفحة إلى أخرى ، والطريقة التي يتبع بها العنكبوت خيوط الويب الخاصة به. أثناء زحف العناكب عبر صفحات الويب ، فإنها تجمع معلومات حول كل جملة ، وصورة ، ورقم هاتف ، وأي شيء آخر قد يواجهونه. يقومون بمسح كل صفحة يقومون بزيارتها ، وفهرسة الكلمات الرئيسية وملاحظة الروابط من وإلى الصفحة. ثم يتم تخزين هذه المعلومات في قاعدة بيانات ضخمة. يتم الزحف إلى نفس الروابط والصفحات مرارًا وتكرارًا ، مما يضمن استمرار معلومات Google. تصنف Google الصفحات باستخدام المعلومات التي تجمعها العناكب. تشمل عملية التصنيف هذه ما يلي: هناك عوامل أخرى تعتبرها Google أيضًا ، إلا أن هذه تظل سرية لإعاقة أولئك الذين يحاولون لعب النظام والحصول على أعلى الرتب دون تقديم معلومات مفيدة في الواقع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بالمبالغة في ذلك وقمت ببساطة بملء صفحتك بمعلومات مكررة وقوائم كلمات رئيسية وروابط غير مرغوب فيها ، فستقوم Google بمعاقبتك أو قد تسقط موقعك من قاعدة البيانات. من الواضح أنه يجب إقامة توازن دقيق. هذا التوازن من العوامل في الصفحة هو فن بقدر العلم. كلما كانت درجات الصفحة أفضل وفقًا لهذه المعايير ، كلما كانت أعلى مرتبة في نتائج البحث. تظهر الصفحات ذات الترتيب الأعلى في الصفحة الأولى من بحث Google ؛ نظرًا لأن معظم مستخدمي Google لا يغامرون أبدًا بمغادرة الصفحة الأولى ، فإن هذه الصفحات ذات الترتيب العالي تحصل على عدد غير متناسب من الزيارات عبر الإنترنت. كل هذا لتقول أنه عند تشغيل بحث على Google ، يمكن أن يستجيب بسرعة كبيرة لأنه لا يحاول البحث في الإنترنت بالكامل في تلك اللحظة ؛ إنها تتشاور مع قاعدة بيانات منظمة للغاية وذات أولوية. ولكن حتى أكثر أهمية من إنشاء عمليات بحث سريعة ، فإن هذا يعني أن لدى Google مستودعًا ضخمًا من البيانات حول ما هو موجود على الإنترنت ، والأهم من ذلك ، من يستخدم ماذا ومتى ولأي غرض.
جوجل "يعرف" الكثير ، في الواقع. تقوم Google بتتبع عمليات البحث ، كما تحتفظ بملف في عمليات البحث الخاصة بك استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك أو تسجيل الدخول إلى Google. هذا يمنحهم نافذة صغيرة في عقلك ، يكشفون عن اهتماماتك ، ويقلقك ، ويثيرك ويخيفك. هذا وحده هو معلومات تسويقية قوية.
إذا استطعت الوصول إلى قاعدة البيانات تلك ، فستتمكن من إنشاء ملفات تعريف تفصيلية عن الأفراد - اهتماماتهم وعاداتهم الشرائية والاهتمامات الصحية وقضايا الأسرة والمزيد. يمكنك الكشف عن علامات تشير إلى ما إذا كانت الشركة تنجح أو تفشل ، سواء كانت تدرس الاندماج أو الاستحواذ ، وما هي خطوط الإنتاج التي قد تتوسع فيها. يمكنك تتبع الاتجاهات التاريخية في الانتخابات ، والاقتصاد ، والرعاية الصحية ، وأي عدد من المجالات الأخرى التي لها قيمة اجتماعية ومالية وسياسية مهمة.
علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم ، عن دراية أو بدون علم ، خدمات أخرى من Google ، فإنك تقدم مزيدًا من المعلومات. يقومون بمسح Gmail ، والحصول على نفس المعلومات من المراسلات الخاصة بك مثل عمليات البحث الخاصة بك ، وكذلك من هم أصدقائك والمتعاونون. إذا كنت تشارك المستندات من خلال مستندات Google ، فإنهم يعرفون من تعمل معهم ، وعن المشاريع. تضيف Google Checkout بيانات حول أنماط الشراء وعادات الإنفاق وميزانيتك.
هناك أيضًا معلومات ترسلها إلى Google دون أن تدرك أنك تفعل ذلك. تجمع Google ، كما تفعل خدمات الإنترنت الأخرى ، عنوان IP الخاص بك وربما عنوان MAC الخاص بك. يخبرك عنوان IP الخاص بك تقريبًا بمكان وجودك في العالم جغرافيًا ، وعنوان MAC الخاص بك هو توقيع فريد لجهازك. هذا يسمح لهم بتتبع ما إذا كنت تستخدم دائما نفس الجهاز ، وعدد الأجهزة التي تستخدمها ، وهلم جرا. لذا ، لا تعرف Google فقط ما تبحث عنه وعن الأشخاص الذين تتواصل معهم ، كما تعرف الشركة أيضًا مكانك وما هي الماكينة أو الآلات التي تستخدمها.
بالطبع ، دعونا نرجع خطوة إلى الوراء ونقر بأن أي موقع إنترنت تقريبًا لديه حق الوصول إلى بعض أو كل هذه المعلومات. على سبيل المثال ، يتم جمع عناوين IP بانتظام للدفاع ضد المتسللين وهجمات رفض الخدمة. معلومات حول المكان الذي تذهب إليه في موقع شخص ما ، وعند وصولك ومغادرتك ، والمكان الذي تأتي منه والانتقال إليه ، تتوفر جميع إحصائيات الويب القياسية حتى لأصغر موقع شخصي.
ما يجعل Google مختلفة هو حجمها وتنوع الخدمات ، مما يسمح لها بجمع مجموعة متنوعة من المعلومات من العديد من الأشخاص.
عندما تختفي كمية المعلومات الخاصة بك من مئات القطع من البيانات إلى المليارات ، تكون لديك فكرة لا يفعلها أي شخص آخر. ما يجعل Google قوية حقًا هو أنها تستطيع مراقبة الأشخاص في سياقات أكثر من أي شخص آخر. تراقبك Google حتى عندما لا تكون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. توفر خرائط Google صورًا عالية الدقة لمعظم الولايات المتحدة ، بالإضافة إلى بعض المناطق الأخرى في العالم. من المحتمل أن يتم عرض منزلك على خرائط Google ، وإذا كنت تصادف أنك تسقي الفناء عندما مر الأقمار الصناعية ، قد تتمكن أيضًا من رؤية نفسك في أكثر قمصانك شورتًا!
ما يمكن أن تفعله Google
في كل مرة تُجري فيها عملية بحث على Google ، تكون القوائم القليلة الأولى في أعلى الصفحة ، والقوائم على الجانب الأيسر هي "الروابط الإعلانية" ، والإعلانات المدفوعة التي يشتريها الأشخاص الذين يعتقدون أن الباحثين الذين يجرون بحثًا مثل بحثك ستكون مهتمة في سلعهم وخدماتهم. انتشرت هذه التقنية إلى صفحات الويب الأخرى ، والتي تشرح لقب "إعلانات Google" التي تشاهد إعلانات ملائمة لصفحات مواقع الويب الأخرى.
من الواضح أن بيع هذه المساحة الإعلانية يعد مصدرًا ممتازًا لعائدات Google. في عام 2007 ، جلب AdWords عائدات أكثر من 16 مليار دولار إلى Google ، مما يجعله أكبر مصدر للدخل في Google حتى الآن. في المقابل ، يعد متجر Google للبيانات منجمًا ذهبًا بالكاد تم استغلاله.
حتى الآن ، ركزت ميزات Google التي رأيناها في الأساس على الاستجابة لاتجاهات السوق الحالية. يهتم الناس بشيء ما - الإصدار الجديد من X-Box ، والعثور على كهربائيين عبر الإنترنت ، وتذكارات سوبر بول ، وما إلى ذلك - ويتم وضع Google لمساعدة الأشخاص على التواصل مع عملائهم المحتملين.
ومع ذلك ، مع وجود معلومات كافية ، يمكن لشركة مثل Google أن تفعل أكثر من مجرد الرد على الحاضر بسرعة خاطفة. ويمكنه أيضًا رؤية المستقبل ، أو حتى إنشاء المستقبل. قبل أن تظن أن هذا هو مجرد حلم يقظة الخيال العلمي بجنون العظمة ، وإعطاء قضية بعض الاعتبار.
لنأخذ حالة بسيطة. لنفترض أنك أعدت برنامجًا لملاحظة عمليات البحث التي فشلت في عرض أي عمليات بحث فاشلة ذات مرتبة عالية لا توفر أي معلومات مفيدة للباحث. يشير البرنامج الذي يتابع هذه الإخفاقات إلى ما يريده الباحث ، ويضع عمليات البحث التي فشلت في فئات.
بالنظر إلى تلك الأرقام ، ماذا لو لاحظت Google أن هناك عددًا كبيرًا من عمليات البحث الفاشلة التي تتعلق جميعها بإيجاد متجر كبير في ثيرموبوليس ، WY. أكثر قليلا تبحث عن ، ولدي قائمة من الأماكن التي يوجد فيها العديد من عمليات البحث عن متجر سوبرستار ديي فشلت. هذه القائمة ستكون ذات قيمة لا تُضاهى لشركة تمتلك حق امتياز متاجر DIY (دون تسمية أي أسماء ، لكن فكر في تلك المستودعات البرتقالية الكبيرة في كل ضاحية: ألا يرغبون في معرفة ذلك؟).
لا يعلمون فقط أنه لا يوجد متجر للأدوات اليدوية ، ولكن هناك عدد محدد من الأشخاص يبحثون عن متجر. وربما يكون لديهم فكرة عما يأملون في شرائه هناك: الأجهزة ، ومواد البناء ، ومشاوي الغاز ، وما إلى ذلك. هذا هو بحث غير مؤلم في السوق ، يتم فرزه وتحليله بدقة من قبل Google تلقائيًا.
وبنفس الطريقة ، يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد المشترين المحتملين لمنتج معين ، وتتبع المجرمين المتورطين في المواد الإباحية للأطفال ، واقتياد اللصوص المحتملين الذين يغطون منزلًا أو متجرًا. يمكن أن يساعد المطورين على اختيار المواقع لمنازل ومتاجر جديدة ، وتحذيرك من سوء الأحوال الجوية في منطقتك ، وتحديد موقع الناخبين المسجلين والتعرف على عاداتهم واهتماماتهم ، ومساعدة مصلحة الضرائب في العثور على الأشخاص الذين يخادعون الضرائب. يمكن أن يكون هناك أيضًا أخطاء في التفسير: قد تعني مجموعة من عمليات البحث عن السرطان من بلدة صغيرة الكثير من مرضى السرطان ، ولكن يمكن أن تعني أيضًا وجود كلية طبية هناك.
كما ترون ، قد نشيد ببعض استخدامات هذه المعلومات ، ونستنكر الآخرين. ولكن كل ذلك ممكن ، وكلها تستخدم نفس التقنيات الأساسية. يمكنك العثور على أي شيء تريده تقريبًا ، عليك فقط معرفة كيفية البحث عنه.
في مقالي القادم ، سنلقي نظرة على كل هذا يعني لك كفرد … وكرائد أعمال. انتقل إلى: Google Data Mine and Your Business.
* * * * *
