إذا كنت مثل معظم المديرين ، فربما تريد أن يكون لدى موظفيك خبرة إيجابية أثناء العمل. لتحقيق هذا الهدف ، ستحتاج إلى التعامل مع التمرد في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. السلوكيات السلبية من موظف ضار ليس فقط لك ، ولكن أيضا للموظف نفسه وبقية الموظفين لديك.
التواصل التوقعات
لكل شخص تنشئة وخلفية مختلفة ، مما يعني أن لدى الجميع معايير مختلفة لما هو مناسب وما هو غير مناسب. قد يؤدي عدم التواصل الواضح والمتسق مع ما هو متوقع من الموظفين إلى سوء الفهم. لغة الجسد ، على سبيل المثال ، يساء تفسيرها بشكل شائع وربما يُنظر إليها بشكل خاطئ على أنها شخص يقوض سلطتك. وفقًا لجامعة Body Language ، تميل الاتصالات غير اللفظية للنساء إلى أن تكون دافئة ومشجعة. تميل النساء إلى الابتسام والانحناء إلى الأمام خلال المحادثة لإظهار الشخص الآخر الذي يستمع إليه. الرجال ، من ناحية أخرى ، يميلون إلى أن يكونوا أكثر مهارة في اتصالاتهم غير اللفظية وغالبا ما يستخدمون إيماءات حادة ومستقيمة. يمكن أن تؤدي اختلافات كهذه إلى عصيان متصور عندما لم تكن القصد موجودًا بالفعل.
$config[code] not foundتمرد واع
بالطبع ، ستكون هناك مناسبات معينة في حياتك المهنية عندما يكون الموظف متعمداً عن عمد من خلال تحدي سلطتك. وفقا لجالوب بيزنس جورنال ، هناك أكثر من 22 مليون عامل غير مشترك في الولايات المتحدة. هؤلاء العمال قد يبدون ويعبرون عن عدم رضاهم بطرق مختلفة بما في ذلك تقويضك من خلال تجاهلك أو النميمة عنك أو إلقاء عيونهم عندما تتحدث. عندما يحدث هذا ، من المهم معالجة المشكلة بسرعة ، وإلا ستتعرض مصداقيتك ومعنوياتك للمكاتب.
التركيز على الحلول
عندما تعتقد أن تقويض واعي لسلطتك يحدث ، قم بإجراء محادثة مع الموظف على انفراد. التواصل ما ترون يحدث بطريقة هادئة ومحترمة والسماح للموظف لشرح. أنفق أكثرية المحادثة التي تتحدث عن حلول للمستقبل وما تريده ، بدلاً من ما لا تريده. التركيز على الحلول بدلاً من المشاكل سوف يساعدك وموظفك على الشعور وكأنه فريق ويزيد من احتمالية النجاح. وثق ما اتفقت عليهما ومتابعة هذه الالتزامات في المستقبل.
أحفر أكثر عمقا
قد يكون تقويض السلطة التابعة لك عرضًا لمشكلة أعمق. من السهل فقط كتابة الموظف على أنه غير محترم وغير مهذب ، ولكن في كثير من الأحيان هناك شيء آخر يحدث يؤدي إلى هذه السلوكيات. تذكر أن حياة الشخص الشخصية وحياة العمل مترابطة بشكل كبير. وفقا لجالوب بيزنس جورنال ، هناك علاقة متبادلة بين السلبية في الداخل وفك الارتباط الفعال في العمل ، والذي يتضمن تمثيل وتقويض زملاء العمل. يمكن للعديد من المشاكل الاجتماعية المعاصرة أن تؤثر على مكان العمل بما في ذلك العنصرية والتمييز على أساس الجنس والعنف وتعاطي المخدرات والكحول والفقر والأمراض العقلية. لذلك ، عندما تتحدث مع موظفك ، اطرح أسئلة يمكن أن تساعدك في معرفة ما إذا كانت هناك أي مشكلات أساسية تؤثر على سلوكها.
