إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فقد يكون رقم هاتفك جزءًا من هوية مجتمعك ، خاصة إذا كنت قد استثمرت بالفعل في الإعلانات وبطاقات العمل.
ولكن إذا كنت تريد تغيير شركات الاتصالات الهاتفية ، فهل تحتاج إلى فقدان رقم هاتفك؟
لا.
طالما أن نشاطك التجاري لا يزال في المنطقة الجغرافية نفسها ، فإن لجنة الاتصالات الفيدرالية تضمن حقك في الاحتفاظ برقم هاتفك حتى إذا بدلت شركات الجوال. وتعرف هذه العملية باسم النقل.
$config[code] not foundكيفية تبديل ناقلات الهاتف والحفاظ على رقم هاتفك
في ما يلي بعض الأمور التي يجب عليك معرفتها والخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت ترغب في تغيير مشغلي الهاتف دون فقدان رقم هاتفك:
1. يقول ديفيد ويتزنر ، وهو عضو في فريق إدارة القناة في Nextiva ، وهو مزود خدمات الهاتف VoIP: "ابحث عن الناقل الذي يلبي احتياجاتك". حدد مزود خدمة هاتف يتمتع بسمعة طيبة ويمكنه تزويد شركتك بالميزات والخيارات التي تحتاج إليها في حدود ميزانيتك.
2. تحقق من العقد مع مشغل شبكة الجوال الحالي للتأكد من أنك لست ملزمًا بالبقاء معه لمزيد من وقت الخدمة. إذا كنت كذلك ، فقد تكون ملزمًا بدفع رسوم الإنهاء المبكر.
3. وبالمثل ، إذا كنت تقوم حاليًا "بتجميع" الخدمات مع الهاتف ، مثل الإنترنت والتلفزيون الكبلي ، فقد ترغب في التحقق من كيفية تأثير التبديل على اتفاقية الخدمة أو الرسوم ، كما تقول Weitzner.
4. يقول فايتزنر إن الخطأ الشائع الذي ارتكبه العديد من العملاء هو الاتصال بمزود الخدمة الحالي وإنهاء الخدمة قبل الحصول على خدمة جديدة. لا تفعل هذا.
5. بدلاً من ذلك ، اتصل بمزود الخدمة الذي تنوي تحويله وتزويده بأرقام الهاتف التي تريد تبديلها وأي معلومات أخرى مطلوبة ، وفقًا لـ FCC.
6. يجب عليك إرسال خطاب تفويض (LOA) إلى شركة الاتصالات الهاتفية الحالية الخاصة بك لإعلامهم بقرارك الخاص بإرسال الأرقام إلى مشغّل جديد. سيقوم بعض مزودي الخدمات بإرسال العملاء إلى الوثائق اللازمة لمساعدتك في كتابة الرسالة ، كما يقول Nextiva’s Weitzner.
7. يسمح للشركات ، بموجب قواعد FCC ، بتحصيل رسوم منك مقابل نقل رقمك. ومع ذلك ، يمكنك التفاوض مع مزود للتنازل عن الرسوم. معظم شركات النقل الكبيرة لا تتقاضى رسومًا. أيضا ، قد لا ترفض الشركات لنقل رقمك حتى لو لم تكن قد دفعت مقابل الخدمة ، وفقا ل FCC.
8. بمجرد طلب الخدمة من شركة جديدة ، لا يمكن لشركتك القديمة رفض إدخال رقمك ، حتى إذا كنت مدينًا بأموال للرصيد المستحق أو رسوم إنهاء الخدمة. ومع ذلك ، لا تزال ملزمًا بدفع أي أرصدة أو رسوم غير مدفوعة.
9. توصي لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بأن تطلب من مزود الخدمة الجديد الخاص بك أن تتأثر خدمات 911 أثناء النقل. بشكل عام ، يجب أن يتم إجراء مكالمات 911 ، ولكن قد لا تتوفر خدمات الموقع والمكالمات.
10. وبالمثل ، يجب أن تسأل مقدم الخدمة الجديد عن خدمات المسافات الطويلة ، والتي لن تتحرك معك في التبديل.
11. أثناء عملية النقل ، قد تكون هناك فترة من الوقت عندما يكون لديك هاتفين مختلفين بنفس الرقم.
12. تتطلب قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وجود منافذ بسيطة ، لا تتضمن عمومًا أكثر من خط واحد أو تعديالت أكثر تعقيدًا لمعدات تبديل الهاتف ، حتى تتم معالجتها في يوم عمل واحد. قد تستغرق التعديالت األكثر تعقيدًا ، مثل السلكي إلى منفذ لاسلكي ، فترة تصل إلى 10 أيام.
صورة الهاتف الذكي عبر Shutterstock
المزيد في: Nextiva 1
