جهود إمداد المياه من Coca-Cola تنجح - وتفشل (شاهد)

ولكن ليس الجميع معجب. وقد انتقدت جماعات المناصرة كوكاكولا لإمدادها بالمياه المستخدمة في مشروباتها الجاهزة فقط ، وليس المياه التي استخدمتها في عملية التصنيع. في الماضي ، اتهمت المجموعات أيضًا كوكاكولا بالتقاط مياه من مجتمعات كانت تعاني بالفعل من نقص في المياه.

وتقول الشركة إنها ستواصل برنامجها لتجديد المياه ، على الرغم من استكمال الجهد الأصلي في وقت مبكر. ولكن هل سيكون ذلك كافيًا بالفعل لمساعدة صورة الشركة؟

وبما أن الشركة تلقت انتقادات بشأن استخدامها للمياه في الماضي ، فمن المرجح أن يضع المستهلكون وجماعات المناصرة أي جهود خيرية في هذا المجال تحت الكثير من التدقيق. فقط من أجل إعادة بعض المياه المستخدمة ، على الرغم من أن الشركة حققت وعدًا من الناحية الفنية ، فإنها تجعل الجهد يبدو أكثر من مجرد حيلة علاقات عامة. ودعت الجماعات الشركة على ذلك.

احترس من مطبات المسؤولية الاجتماعية للشركات

مهنة الشركة الحالية توضح خطر التقليل من شأن عملائك وتوقعاتهم. يوفر الإنترنت للعملاء إمكانية الوصول إلى كميات هائلة من المعلومات ويمنحهم القدرة على مشاركتها على الفور. وهذا يعني أن الشركات لا تستطيع أن تفترض فقط أن جهودها الخيرية والعلاقات العامة تدفع إلى القيمة الاسمية. الزبائن سوف ننظر إليها. لذلك تأكد في عملك التجاري الخاص من أن كل ما تفعله لبناء علامتك التجارية يمكن أن يقف إلى جانب الفحص الدقيق وستتجنب المخاطر الاجتماعية للمسؤولية الاجتماعية للشركات.

الصورة: نيوزيلن